מאמרים אחרונים

שתף בפייסבוק שיתוף בפייסבוק
RSS - מאמריםמאמרים
RSS - פורומיםפורומים
דווח למנהל דיווח למנהל
קישור לעמוד זה קישור לעמוד זה
עוד בקבוצת HT



הדואר עובר למרכז מיון חדש לחבילות מחו"ל: החבילה תגיע לסניף הלקוח תוך 48שעות


עמוד 4 מתוך 7
עבור לעמוד הקודם  |  1  |  2  |  3  |  4  |  5  |  6  |  7  |  הבא 
   פורומים > כללי > ייבוא, תמחור ושירות
מחבר הודעה
Huber (ערן)
ht-friend
ht-friend


הצטרף בתאריך:
  May 23, 2005
הבעות תודה: 2973
מספר הודעות: 49349

 #46  נשלח: א' 21/05/2017 11:01

yonyz - אהבתי את האופטימיות שלך, אבל אני רואה את זה אחרת - הקימו מרכז חדש, השקיעו כספים, ואחד האספקטים הכי בסיסיים בתפקוד שלו לא עובד כראוי. מדינת חלם.
_________________
ה FAQ - הכרחי לקרוא לפני פרסום תגובה בדילים המפורסמים על ידי:


https://www.hometheater.co.il/vt284213.html

"ההבדל בין גאונות לטיפשות הוא שלגאונות יש גבולות."
פרופיל | שלח הודעה | חפש
Itay_Pollak (איתי פולק)
חבר במועדון ה-15K
חבר במועדון ה-15K

הצטרף בתאריך:
  Oct 22, 2005

מיקום: הולנד
הבעות תודה: 896
מספר הודעות: 19138

 #47  נשלח: א' 21/05/2017 11:08

yonyz כתב:
שמח לשמוע שזו תקלה בציוד/תוכנה ולא שהמרכז כולו פשוט לא עומד בציפיות. זה אומר שבקרוב (אני מקווה) כן יהיה שיפור משמעותי בדואר...
·

מסכים עם החלק הראשון.

החלק השני הוא כבר מסקנה, שנצטרך לראות אם תעמוד במציאות.

_________________
Insight TV is the world’s leading 4K UHD HDR channel
פרופיל | שלח הודעה | חפש
eagle75
ht-friend
ht-friend


הצטרף בתאריך:
  Apr 05, 2008
הבעות תודה: 111
מספר הודעות: 2745

 #48  נשלח: א' 21/05/2017 13:43

לא הבנתי.
הקימו מרכז חדש, קנו ציוד חדש ותוכנה חדשה לזיהוי תווית ולא בדקו שהכל עובד לפני שהתחילו להפנות עשרות מכולות למרכז???
כלומר, הציבור משמש כלקוחות האלפא שלהם במקום שיעשו בדיקות פנימיות לפני הפעלת המרכז.
אם זה היה בהייטק, מישהו ממזמן היה מפוטר.
פרופיל | שלח הודעה | חפש
Itay_Pollak (איתי פולק)
חבר במועדון ה-15K
חבר במועדון ה-15K

הצטרף בתאריך:
  Oct 22, 2005

מיקום: הולנד
הבעות תודה: 896
מספר הודעות: 19138

 #49  נשלח: א' 21/05/2017 14:00

לפעמים קל באימונים קשה בקרב.
לא שאני מנסה לגונן, אבל יכול להיות בהחלט שזה מה שעשו ולמשל המערכת לא עומדת בעומס ולכן לא ניתנת לשימוש.
השאלה המרכזית היא - כמה זמן ייקח להם לתקן

_________________
Insight TV is the world’s leading 4K UHD HDR channel
פרופיל | שלח הודעה | חפש
ziv_r (זיו)
ht-friend
ht-friend


הצטרף בתאריך:
  Jan 05, 2005
הבעות תודה: 4189
מספר הודעות: 39337

 #50  נשלח: ב' 22/05/2017 14:36

שודר אתמול:
/
(1) הבעות תודה: yaron78
פרופיל | שלח הודעה | חפש
jacko-il (שחר)
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה

הצטרף בתאריך:
  Apr 16, 2007
הבעות תודה: 1186
מספר הודעות: 8335

 #51  נשלח: ג' 23/05/2017 8:13

רק לי היה נראה הזוי שעלות הקמת המרכז החדש הזה היא רק 25 מליון שקל ?
מוזר, נשמע לי ממש מעט עבור מרכז החלוקה המודרני והעתידי של דואר ישראל שאמור להוות את אבן הבסיס של חלוקת הדואר במדינת ישראל לעתיד הקרוב. יש סופרמארקטים שעלות ההקמה שלהם באותו סדר הגודל..

_________________
אין צורך לצטט כדי להגיב. בשביל זה יש "הגב".
פרופיל | שלח הודעה | חפש
yaron78
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  Apr 11, 2013
הבעות תודה: 68
מספר הודעות: 312

 #52  נשלח: ג' 06/06/2017 2:21

מנכ"ל הדואר טוען שעד תחילת החודש הבא, מרכז מיון החבילות במודיעין יתגבר על קשיי התפעול בהם הוא מתמודד היום, ואז הדואר יתחיל לעמוד בהבטחתו לכך שהזמן מרגע הגעת מטוס המטען ארצה ועד להגעת החבילה ללקוח יהיה תוך 48 שעות:
http://www.calcalist.co.il/conference/articles/0,7...
פרופיל | שלח הודעה | חפש
Huber (ערן)
ht-friend
ht-friend


הצטרף בתאריך:
  May 23, 2005
הבעות תודה: 2973
מספר הודעות: 49349

 #53  נשלח: ג' 06/06/2017 8:37

yaron78 כתב:
מנכ"ל הדואר טוען ...
·

בלה, בלה, בלה.... הרבה חול ואין מה לאכול.

_________________
ה FAQ - הכרחי לקרוא לפני פרסום תגובה בדילים המפורסמים על ידי:


https://www.hometheater.co.il/vt284213.html

"ההבדל בין גאונות לטיפשות הוא שלגאונות יש גבולות."
פרופיל | שלח הודעה | חפש
guyezra
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K

הצטרף בתאריך:
  Jan 06, 2005
הבעות תודה: 527
מספר הודעות: 33111

 #54  נשלח: ד' 07/06/2017 16:37

יש לי חבילה במרכז במודיעין כבר 5 ימים...
פרופיל | שלח הודעה | חפש
osh78
ht-friend
ht-friend


הצטרף בתאריך:
  Jun 30, 2007
הבעות תודה: 121
מספר הודעות: 786

 #55  נשלח: א' 18/06/2017 10:29

הגיעה היום חבילה מאיביי ללא מספר מעקב שנשלחה ב08.04... יש למה לצפות...
פרופיל | שלח הודעה | חפש
Huber (ערן)
ht-friend
ht-friend


הצטרף בתאריך:
  May 23, 2005
הבעות תודה: 2973
מספר הודעות: 49349

 #56  נשלח: א' 18/06/2017 11:51

כמעט חודשיים וחצי. מדהים
_________________
ה FAQ - הכרחי לקרוא לפני פרסום תגובה בדילים המפורסמים על ידי:


https://www.hometheater.co.il/vt284213.html

"ההבדל בין גאונות לטיפשות הוא שלגאונות יש גבולות."
פרופיל | שלח הודעה | חפש
OhadG (אוהד)
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Jul 29, 2006

מיקום: תל אביב
הבעות תודה: 125
מספר הודעות: 1186

 #57  נשלח: א' 18/06/2017 13:17

לא יודע אם זה קשור למרכז המיון החדש, אבל דואר שליחים בת״א והמרכז איבד את זה לגמרי.
2 הזמנות שונות.
בראשונה נאלצתי לנצל קשרים ברשות הדואר כדי לקבל חבילה ששכבה אצלהם שבועיים וחצי, אחרי שטלפוניים יומיים לא הספיקו להם כדי להצליח ולשלוח את החבילה אל הכתובת שלי (גם חלון של 6 שעות מ-:009 בבוקר ועד 15:00 לא הספיק להם).
גם פניה למחלקת תלונות שלהם לא הועילה עד שלא הופעלו קשרים.

השניה הגיעה אליהם בתחילת שבוע שעבר, אבל עדיין לא ממש בא להם לשלוח, ליצור קשר, או לענות לטלפון (כבר חצי שעה בהמתנה).

חבורת רשלנים!

_________________
איזי טורס - EZ Tours - וילות ומלונות בוטיק באירופה
http://www.eztours.co.il


Ohad
פרופיל | שלח הודעה | חפש
talmarsh
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  Apr 29, 2009
הבעות תודה: 27
מספר הודעות: 453

 #58  נשלח: א' 18/06/2017 21:19

המצב שם מזעזע, ותמיד היה כזה. פשוט היו לי כמה נפילות של מזל "טוב".
כמה פעמים מראש הלכתי לשם באופן יזום כי זה בלתי נסבל. או הימים שאני מתקשר, מחכה בתור מנגיד מטלפן 10 ואז הם אומרים לי שהם רק "לוקחים הודעות" וחוזרים אלי למחרת...

מקרה ישן - הייתה לי שם חבילה שהם לא מצאו במשך שבוע, ורק אחרי שבאתי בעצמי הם הועילו בטובם לחפש ומצאו אותה תוך 5 דקות.

בשבוע האחרון חיכיתי לחבילה מ-ushops שלוש פעמים(!) תיאמו איתי והבריזו לגמרי (חיכיתי 3 שעות ופשוט לא באו). כמובן שביום שזה מגיע למוקד הם באים ב-12 בצהריים בלי להודיע ומשאירים פתק... לא רק זה גם כשכבר מגיע SMS לתאם דרך האתר (1/5 חבילות) האתר ממש לא עובד.
- ביום השלישי לסאגה - אחרי שניסיתי להתקשר אליהם בוקר שלם ללא מענה (פשוט תוך כדי למידה למבחן הטלפון היה בתקליט שלהם קבוע, כמו טראנס).
- התקשרתי ל-ushops* באמת התחננתי שיעשו משהו כי דואר שליחים פשוט לא רצו להביא לי את החבילה (שרשומה אצלהם במעקב והכל כמו שצריך), - בצהריים התקשרו אלי ישירות והציעו לי באותו היום שליח (לחלון של שעתיים).

מסקנה - פשוט לא מעניין אותם (הכנס כאן כל שם תואר מגוון, בעיקר כאלה שמתחילים עם "על") להוציא חבילות, אם חבילה מגיעה אלי זה נס.

* אגב אחרי מלחמת משיכות מול ushops גם זיכו אותי על עלות חלק מהמשלוח.


אגב OhadG אם אתה לא מגיע לתקליט שאומר לך באיזה מקום אתה בתור (וגם אז זה לא בסלע) אין לך מה לחכות הם לא נמצאים ליד הטלפון בכלל. כשהייתי שם פעם אחרונה אמרו לי שעדיף להתקשר ל- 03-6170602 לא ששמתי לב שזה יותר טוב, זה פשוט מגוון את החוויה (זה מגיע ישר למענה של תיאום חבילות).
פרופיל | שלח הודעה | חפש
OhadG (אוהד)
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Jul 29, 2006

מיקום: תל אביב
הבעות תודה: 125
מספר הודעות: 1186

 #59  נשלח: ב' 19/06/2017 13:11

תודה טל.
כבר הבנתי את העניין עם התקליט והמיקום (או חוסר מיקום שמוביל במקרה הטוב לשירות הודעות, ובמקרה הפחות טוב לניתוק שיחה אחרי 20-30 דקות).

מצידי עשיתי 2 דברים:
1. השתמשתי בקשרים שלי בדואר כדי לקבל את החבילות.
2. פניתי לאמזון עם מספר תלונות ובקשה שלא לעבוד עם שירות המשלוחים הזה.

תודה על הרצון לעזור

_________________
איזי טורס - EZ Tours - וילות ומלונות בוטיק באירופה
http://www.eztours.co.il


Ohad
פרופיל | שלח הודעה | חפש
a_yaron
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Dec 04, 2005
הבעות תודה: 148
מספר הודעות: 1836

 #60  נשלח: ב' 19/06/2017 13:28

חבילה שהגיעה מgeekbuying לטורקיה תוך שלושה או ארבעה ימים ועוד יומיים עד שעודכן שהגיעה למדינת היעד נעלמה ל22 ימים והיום סוף סוף הגיעה למודיעין !!!
פחות משבוע מסין לנתב"ג ו22 יום מנתב"ג למודיעין !
נראה מתי תגיע אלי.

ירון
פרופיל | שלח הודעה | חפש
כל הזמנים הם שעון חורף - ישראל (GMT+2) הצג הודעות קודמות:    
פורומים > ייבוא, תמחור ושירות עבור לעמוד הקודם  |  1  |  2  |  3  |  4  |  5  |  6  |  7  |  הבא 


  
    שם משתמש:
נתוני כניסה לכל אתרי HT:

  סיסמא:
 

  


 | 

קפוץ אל: 
לא ניתן לשלוח הודעות בפורום זה
לא ניתן להגיב להודעות בפורום זה
לא ניתן לערוך את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן למחוק את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן להצביע לסקרים בפורום זה
לא ניתן לצרף קבצים בפורום זה
לא ניתן להוריד קבצים בפורום זה

תקנון / תנאי השימוש באתר צור קשר / contact us כל הזכויות שמורות לקבוצת ht