| מחבר |
הודעה |
 |
OmriYa (Omri Yakobovich)חבר פעיל
הצטרף בתאריך:
Apr 27, 2012
הבעות תודה: 4
מספר הודעות: 52
|
 #1
נשלח: ג' 26/02/2019 11:27
|
|
|
עלות שכירות הוטבוקס
|
|
|
פתחתי את החשבונית שקיבלתי במייל מהוט ונקלתי בהודעה מהחברה שהחל מ 1.4.19 הם יחלו לגבות דמי שכירות בסך של 11.90 ש"ח לחודש עבור שכירות ההוטבוקס.
התקשרתי למוקד ואמרו לי שזו החלטה של החברה ולא ניתן לבטל את דמי השכירות.
עוד מישהו קיבל הודעה כזו?
|
|
|
פרופיל | שלח הודעה | חפש
|
|
|
|
איינשטיין חבר מכור קשה
הצטרף בתאריך:
Oct 22, 2007
מיקום: קרית יאבוייה
הבעות תודה: 243
מספר הודעות: 7429
|
|
#2
נשלח: ג' 26/02/2019 11:45
|
|
|
|
|
|
נראה לי שזו שיטת מצליח. היה גם לפני שנה.
_________________
חיים פעם אחת, נצלו כל רגע להנות מהם! |
|
|
|
פרופיל | שלח הודעה | חפש
|
|
|
OmriYa (Omri Yakobovich)חבר פעיל
הצטרף בתאריך:
Apr 27, 2012
הבעות תודה: 4
מספר הודעות: 52
|
|
#3
נשלח: ג' 26/02/2019 12:51
|
|
|
|
|
|
שיטת מצליח שנראה שהיא לא חוקית.
בהסכם ההצטרפות לא מצוין שום דבר לגבי זה שהטבת השכירות מוגבלת בזמן.
שלחתי תלונה לפניות הציבור של החברה. נראה מה תהיה תגובתם.
|
|
|
|
פרופיל | שלח הודעה | חפש
|
|
|
opal חבר פעיל
הצטרף בתאריך:
Oct 26, 2009
הבעות תודה: 5
מספר הודעות: 87
|
|
#4
נשלח: ג' 26/02/2019 12:54
|
|
|
|
|
|
| OmriYa כתב: | שיטת מצליח שנראה שהיא לא חוקית.
בהסכם ההצטרפות לא מצוין שום דבר לגבי זה שהטבת השכירות מוגבלת בזמן.
שלחתי תלונה לפניות הציבור של החברה. נראה מה תהיה תגובתם. |
אם זה נכון, יש פה עניין בעייתי מבחינת חוק היות ולא ניתן לחבר ראוטר פרטי ישירות לתשתית שלהם. (ועד כמה שידוע לי הם מחוייבים על פי חוק לאפשר חיבור של ציוד פרטי)
|
|
|
|
פרופיל | שלח הודעה | חפש
|
|
|
uh99 חבר מביא חבר
הצטרף בתאריך:
Aug 05, 2010
הבעות תודה: 188
מספר הודעות: 3783
|
|
#5
נשלח: ג' 26/02/2019 14:15
|
|
|
|
|
|
| opal כתב: |
אם זה נכון, יש פה עניין בעייתי מבחינת חוק היות ולא ניתן לחבר ראוטר פרטי ישירות לתשתית שלהם. (ועד כמה שידוע לי הם מחוייבים על פי חוק לאפשר חיבור של ציוד פרטי) |
לא מדוייק ניתן לחבר מודם פרטי, אך עד היום לא התקבל שום אישור יבוא של מודם פרטי ממשרד התקשורת, הבעיה שמשרד התקשורת סותר את עצמו ללא שום בושה  כך גם עם הפריסת הסיבים של סלקום ופרטנר ללא שום רישיון 
|
|
|
|
פרופיל | שלח הודעה | חפש
|
|
|
uh99 חבר מביא חבר
הצטרף בתאריך:
Aug 05, 2010
הבעות תודה: 188
מספר הודעות: 3783
|
|
#6
נשלח: ג' 26/02/2019 14:20
|
|
|
|
|
|
| OmriYa כתב: | שיטת מצליח שנראה שהיא לא חוקית.
בהסכם ההצטרפות לא מצוין שום דבר לגבי זה שהטבת השכירות מוגבלת בזמן.
שלחתי תלונה לפניות הציבור של החברה. נראה מה תהיה תגובתם. |
יש דבר אחר שלא שמת לב אליו בהסכם שהוא : "התנאים יכולים להשתנות מעת לעת"
|
|
|
|
פרופיל | שלח הודעה | חפש
|
|
|
opal חבר פעיל
הצטרף בתאריך:
Oct 26, 2009
הבעות תודה: 5
מספר הודעות: 87
|
|
#7
נשלח: ג' 26/02/2019 14:26
|
|
|
|
|
|
| uh99 כתב: |
לא מדוייק ניתן לחבר מודם פרטי, אך עד היום לא התקבל שום אישור יבוא של מודם פרטי ממשרד התקשורת, הבעיה שמשרד התקשורת סותר את עצמו ללא שום בושה כך גם עם הפריסת הסיבים של סלקום ופרטנר ללא שום רישיון |
עד כמה שידוע לי הראוטרים של הוט מנותבים על פי כתובת הmac שלהם.. ייתכן ואני טועה אבל אם אני מזמין ראוטרdocsis ומחבר אותו לנקודה בקיר במקום הראוטר של הוט, אני לא באמת יכול לקבל חיבור כי הם לא מכירים בmac של הראוטר הפרטי.
תקן אותי אם אני טועה
|
|
|
|
פרופיל | שלח הודעה | חפש
|
|
|
|
shay3203 חבר פעיל מאוד
הצטרף בתאריך:
Mar 07, 2018
הבעות תודה: 44
מספר הודעות: 185
|
|
#8
נשלח: ג' 26/02/2019 14:36
|
|
|
|
|
|
| בעקבות הדיון כאן בדקתי את החשבונית אצלי ואכן הם החליטו לקחת מחיר בצורה גורפת על הראוטר שלהם. כמובן ישר הרמתי אליהם טלפון ואחרי התעקשות קלה קיבלתי החזר חודשי של 20 שקלים למשך חצי שנה. מציע לכולם להתעקש על כך.
|
|
|
(1) הבעות תודה:
|
OmriYa
|
|
|
פרופיל | שלח הודעה | חפש
|
|
|
uh99 חבר מביא חבר
הצטרף בתאריך:
Aug 05, 2010
הבעות תודה: 188
מספר הודעות: 3783
|
|
#9
נשלח: ג' 26/02/2019 14:41
|
|
|
|
|
|
| opal כתב: |
עד כמה שידוע לי הראוטרים של הוט מנותבים על פי כתובת הmac שלהם.. ייתכן ואני טועה אבל אם אני מזמין ראוטרdocsis ומחבר אותו לנקודה בקיר במקום הראוטר של הוט, אני לא באמת יכול לקבל חיבור כי הם לא מכירים בmac של הראוטר הפרטי.
תקן אותי אם אני טועה |
אתה יכול להזמין אך לא תקבל את המודם הפרטי ואכן לא תוכל לסנכרן כל עוד משרד התקשורת לא מאפשר לצרכנים הפרטיים חופש יבוא כמו שקיים אצל בזק
|
|
|
(1) הבעות תודה:
|
opal
|
|
|
פרופיל | שלח הודעה | חפש
|
|
|
rabak חבר פעיל במיוחד
הצטרף בתאריך:
Dec 22, 2010
הבעות תודה: 90
מספר הודעות: 550
|
|
#10
נשלח: ג' 26/02/2019 14:53
|
|
|
Re: עלות שכירות הוטבוקס
|
|
|
OmriYa
·גם אני קיבלתי את החשבונית הזאת היום... מאוד מעצבן!
בדקתי בכל חשבוניות העבר מעולם לא הוזכר משהו על הנושא הזה..
חברה חולה
|
|
|
|
פרופיל | שלח הודעה | חפש
|
|
|
opal חבר פעיל
הצטרף בתאריך:
Oct 26, 2009
הבעות תודה: 5
מספר הודעות: 87
|
|
#11
נשלח: ג' 26/02/2019 14:54
|
|
|
|
|
|
| uh99 כתב: |
אתה יכול להזמין אך לא תקבל את המודם הפרטי ואכן לא תוכל לסנכרן כל עוד משרד התקשורת לא מאפשר לצרכנים הפרטיים חופש יבוא כמו שקיים אצל בזק |
בקיצור, רגולטור עקום.
נקווה שבקרוב נזכה לאיזה סיב נחמד בבית ולא נצטרך יותר את הוט ובזק.
|
|
|
|
פרופיל | שלח הודעה | חפש
|
|
|
OmriYa (Omri Yakobovich)חבר פעיל
הצטרף בתאריך:
Apr 27, 2012
הבעות תודה: 4
מספר הודעות: 52
|
|
#12
נשלח: ג' 26/02/2019 14:58
|
|
|
Re: עלות שכירות הוטבוקס
|
|
|
| rabak כתב: | @OmriYa
·גם אני קיבלתי את החשבונית הזאת היום... מאוד מעצבן!
בדקתי בכל חשבוניות העבר מעולם לא הוזכר משהו על הנושא הזה..
חברה חולה |
·
על שינוי כזה משמעותי מן הראוי היה שהחברה תשלח הודעת SMS או מכתב בנפרד ולא כמה שורות שמתחבאות בחשבונית.
|
|
|
|
פרופיל | שלח הודעה | חפש
|
|
|
uh99 חבר מביא חבר
הצטרף בתאריך:
Aug 05, 2010
הבעות תודה: 188
מספר הודעות: 3783
|
|
#13
נשלח: ג' 26/02/2019 15:22
|
|
|
|
|
|
| opal כתב: |
בקיצור, רגולטור עקום.
נקווה שבקרוב נזכה לאיזה סיב נחמד בבית ולא נצטרך יותר את הוט ובזק. |
אכן, וזה קורה כאשר איין בושה לראשי משרד התקשורת להצהיר הכזרות ללא כיסוי
אאחל לאזרחי ישראל שיקבלו סיב ללא שום הפליה בזמן הקרוב...
|
|
|
|
פרופיל | שלח הודעה | חפש
|
|
|
|
liorp חבר ותיק
הצטרף בתאריך:
Sep 15, 2009
הבעות תודה: 191
מספר הודעות: 2180
|
|
#14
נשלח: ד' 27/02/2019 0:18
|
|
|
|
|
|
| opal כתב: |
בקיצור, רגולטור עקום.
נקווה שבקרוב נזכה לאיזה סיב נחמד בבית ולא נצטרך יותר את הוט ובזק. |
כן, רק שהסיבים הם של סלקום ופרטנר שגם הן לא צדיקות הדור.
|
|
|
(1) הבעות תודה:
|
opal
|
|
|
פרופיל | שלח הודעה | חפש
|
|
|
hunter22 (יונתן)חבר פעיל במיוחד
הצטרף בתאריך:
May 22, 2005
הבעות תודה: 32
מספר הודעות: 688
|
|
#15
נשלח: ב' 11/03/2019 11:34
|
|
|
|
|
|
גם אני נתקלתי עכשיו בחשבונית עם ההודעה שאני עתיד להיות מחויב בגין שכירות...
אחרי שאתמול שיבחתי את השירות שלהם על חידוש מבצע באופן זריז, נראה שזה הולך להיות קצת יותר ארוך...
עריכה: חזרה אלי מנהלת מהצ'ט ואמרה שאין מה לעשות ושהיא יכולה לנתק את המנוי במיידי ואישרתי את הניתוק
לקח לי שניה אחרי להבין שהיא בעצם אמרה שהניתוק יהיה מיידי אז התקשרתי חזרה לדחות בכמה ימים כדי שאתארגן על תשתית נפרדת וענו לי מקשרי לקוחות
שיחה זריזה של חמש דקות שהנציגה בכלל לא הבינה מה השטויות שענו לי בצ'ט סגרנו על המשך המבצע הקיים ללא תוספות לשנה נוספת.
בהחלט מבין את ה-"פוקר" שאנשים שיחקו כאן ואני כל כך שונא את הגישה הזאת אבל לצערי אין לי אלטרנטיבה טובה יותר באיזור המגורים אז אני אמשיך לשנה נוספת
|
|
|
|
פרופיל | שלח הודעה | חפש
|
|
|
|
|
