מאמרים אחרונים

שתף בפייסבוק שיתוף בפייסבוק
RSS - מאמריםמאמרים
RSS - פורומיםפורומים
דווח למנהל דיווח למנהל
קישור לעמוד זה קישור לעמוד זה
עוד בקבוצת HT



היזהרו מ"צ'יטה"


עמוד 4 מתוך 4
עבור לעמוד הקודם  |  1  |  2  |  3  |  4 
   פורומים > כללי > ייבוא, תמחור ושירות
מחבר הודעה
legopart
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Oct 07, 2013
הבעות תודה: 328
מספר הודעות: 3960

 #46  נשלח: ד' 19/06/2019 15:08

תיאום טלפוני על הפנים!
התעקשתי כבר לא לבוא ולאסוף אלא שפשוט ישאירו את זה בתחנת האיסוף (חנות) הקרובה.
כשאני יכול אני מגיע אליהם עד האוטו.
הודעת התיאום היא דרך SMS שמקשרת אותך לאתר אינטרנט.
ואם אתה לא עונה עליה תוך 3 שעות אז זה נסגר.
ואז הם פשוט מתקשרים אליך יום למחרת ש"הם מגיעים אליך ושתבוא לקחת".
כשאתה מנסה לתאם, הם מתחילים לטמטם את העניינים ואומרים שזה מה יש.
הנהג לא יודע לאן להגיע.
לנהג לא אכפת אם תהיה במקום.
הנהג גם לא מבין לגבי נקודת האיסוף.
למרות שיש כאלו שטוענים שישאירו שם.

לא הכי אהבתי אבל בגדול, קיבלתי את כל המשלוחים שלי.
יש לי עוד הרבה להשתפר בשירות לקוחות, כי בחלק הזה הם גרועים!
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
shayze
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  May 29, 2011
הבעות תודה: 140
מספר הודעות: 2626

 #47  נשלח: ד' 19/06/2019 20:40

legopart חלק משמעותי מקניות אונליין זו חווית המשלוח. ואמזון מבינים את זה היטב. תשתף אותם בחוויות שלך.
_________________
עלינו לשמור על איכות הסביבה למען ילדינו. לפעמים פעולות קטנות כל יום עושות שינוי גדול.

The story of stuff
http://www.storyofstuff.com/
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
EyeKey
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  Jul 17, 2009
הבעות תודה: 44
מספר הודעות: 312

 #48  נשלח: ד' 19/06/2019 23:42

shayze
·

זה לא שיש יותר מדי אופציות לשלוח פנים ארצי. מן הסתם ups/dhl/fedex שמור למשלוחים המהירים. מעבר לזה מבחינת הגופים הגדולים יש לך דואר שליחים/צ'יטה (שארמקס משתמשים בהם)/בר (שעכשיו i-parcel עברו להשתמש בהם במקום דואר שליחים).

אז זה לא שיש פה יותר מדי אופציות... בכל מקרה השניים האחרונים עדיפים על דואר שליחים (במיוחד באיזור תל אביב)
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
legopart
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Oct 07, 2013
הבעות תודה: 328
מספר הודעות: 3960

 #49  נשלח: ה' 20/06/2019 0:14

shayze כתב:
@legopart חלק משמעותי מקניות אונליין זו חווית המשלוח. ואמזון מבינים את זה היטב. תשתף אותם בחוויות שלך.
·
אמרתי כבר בנקודות כלליות.
נראה לי שרק כנה מוצרים באיזה כמה מאות שהוזמנו מאיביי הגיעו עם צ'יטה ולא חיכו או הגיעו עם שליחויות הדואר, DHL או משהו אחר.
כבר חצי שנה שלא מזמין משהו רצינה, וכמו שאמרתי, שדווקה הדברים הלא רציניים מאיביי הגיעו דרכם.

כמו שאמרתי,
-הנהג מתעצבן אם אתה מתקשר בפעם השנייה
-הנהג מתעקש שהוא הגיע ושאתה חייב לאסוף
-קשה להסביר לו את זה שאתה לא בבית וקשה לך לדבר
- נראה לי שמישהו מהבית אסף את זה.
הם לא משאירים לך הרבה ברירה אם זה מגיע לשליח.
כל פעם שליח אחר עם אותה ההבנה השגויה.
כבר אמרתי לו כמה פעמים שעדיף שישאיר בחנות ממול הבית שזו עמדת החלוקה והוא ענה לי שהוא לא יודע איפה זה.
קיצור בלבול מוח.
הם גם קבעו שזה יימסר בבוקר, בגלל זה התחלתי להתקשר אליו מהבוקר כדי לדחות את זה.
בפועל יצא שבגלל המיקום הוא הגיע אלי בפועל רק בערב ואז כבר הגעתי בעצמי וחיכיתי שהוא יעצור באזור שאני גר ולקחתי את זה ממנו,
הוא חירטט כמה דברים, ואמר שעכשיו הוא מבין על איזו חנות אני מדבר.
קיצור לא היה לו חשק לענות לטלפונים, גם השעות שניתנו היו בגדר המלצה.
השיחות איתו הראו על זלזול, כאילו אני מתווכח עם איזה רוכל בשוק ולא עם חברת שליחויות ששילמתי עליה.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
shlomis1zzz
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Apr 16, 2018
הבעות תודה: 82
מספר הודעות: 909

 #50  נשלח: ה' 20/06/2019 5:53

יצא לי לקבל מספר חבילות מציטה , הכל תקין !
גם חבילות פנים ארציות וגם מאמאזון.
לפותח השרשור , לפחות אתה קיבלת את המוצר (לא משנה היכן הושאר , וזה ממש לא בסדר) אבל הסיפור העצוב שלי ששילמתי על מוצר כ 500 שקל ודואר ישראל העלימה לי אןתו.
אינה מוכנה לתת זיכוי וכל הזמן אומרים לי נהיה איתך בקשר, שוב מצלצל וממתין שעתיים בקו , ואז הקו מתנתק, אימיילים לא עזרו.
החלטתי בשלב הזה לא לעבוד עם דואר ישראל.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
shayze
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  May 29, 2011
הבעות תודה: 140
מספר הודעות: 2626

 #51  נשלח: ה' 20/06/2019 6:23

EyeKey כתב:
@shayze
·

זה לא שיש יותר מדי אופציות לשלוח פנים ארצי. מן הסתם ups/dhl/fedex שמור למשלוחים המהירים. מעבר לזה מבחינת הגופים הגדולים יש לך דואר שליחים/צ'יטה (שארמקס משתמשים בהם)/בר (שעכשיו i-parcel עברו להשתמש בהם במקום דואר שליחים).

אז זה לא שיש פה יותר מדי אופציות... בכל מקרה השניים האחרונים עדיפים על דואר שליחים (במיוחד באיזור תל אביב)

3 אפשרויות זה דווקא די הרבה. ובר ודואר שליחים לדעתי הם בסדר גמור עד כה. תמיד קיבלתי את החבילה בלי יותר מידי בעיות. רק עם צ'יטה היו לי בעיות

_________________
עלינו לשמור על איכות הסביבה למען ילדינו. לפעמים פעולות קטנות כל יום עושות שינוי גדול.

The story of stuff
http://www.storyofstuff.com/
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
shayze
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  May 29, 2011
הבעות תודה: 140
מספר הודעות: 2626

 #52  נשלח: ה' 20/06/2019 6:26

legopart
התכוונתי שתשתף את אמזון. אותנו כבר שיתפת...

_________________
עלינו לשמור על איכות הסביבה למען ילדינו. לפעמים פעולות קטנות כל יום עושות שינוי גדול.

The story of stuff
http://www.storyofstuff.com/
(1) הבעות תודה: legopart
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
כל הזמנים הם שעון חורף - ישראל (GMT+2) הצג הודעות קודמות:    
פורומים > ייבוא, תמחור ושירות עבור לעמוד הקודם  |  1  |  2  |  3  |  4 


  
    שם משתמש:
נתוני כניסה לכל אתרי HT:

  סיסמא:
 

  


 | 

קפוץ אל: 
לא ניתן לשלוח הודעות בפורום זה
לא ניתן להגיב להודעות בפורום זה
לא ניתן לערוך את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן למחוק את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן להצביע לסקרים בפורום זה
לא ניתן לצרף קבצים בפורום זה
לא ניתן להוריד קבצים בפורום זה

תקנון / תנאי השימוש באתר צור קשר / contact us כל הזכויות שמורות לקבוצת ht