איבוד מספר טלפון
איבוד מספר טלפון
היי חברים אני חייב עזרה דחוף!הקפאתי את הקו טלפון אצל החברה שלי שלי, ושכחתי לנתק שוב ולהחזיר את הקו, תכלס המספר טלפון הלך, והוא ממש דחוף לי. החברה אמרה שאין לה שום אפשרות בעולם להחזיר את המספר הזה והוא כבר נאבד. אני אובד עצות.יש מה לעשות? אולי אחרי 90 יום זה יחזור למאגר הארצי או משהו כזה? אני מוכן לחכות...או שיש דרך אחרת כלשהיא להחזיר את המספר? כי בשירות לקוחות הם היו איתי על הקו כמעט חצי שעה ולא הצליחו,וזה נראה שניסו בכל דרך אפשרית...אשמח לעזרה. תודה רבה רבה!
- Amir64
-
- גורו
- הודעות: 10043
- הצטרף: אוגוסט 2012
- נתן תודות: 178 פעמים
- קיבל תודות: 1733 פעמים
- Amir64
-
- גורו
- הודעות: 10043
- הצטרף: אוגוסט 2012
- נתן תודות: 178 פעמים
- קיבל תודות: 1733 פעמים
אין דבר כזה שהמספר לא יחזור לאף אחד.
לא "משמידים" מספרים שהיו שייכים ללקוח, והוא ביטל את הקו שלו.
הדבר היחיד שעולה על דעתי, הוא:
1. המספר היה במקור של חברה אחרת.
2. בוצע ניוד לחברה שאתה מדבר עליה.
3. בוצע ביטול של הקו.
במקרה כזה מעניין מה התהליך שקורה בין החברות.
יכול להיות שהניוד מבוטל.
המספר חוזר לחברה המקורית, זו שהקידומת שייכת לה, ואז באמת החברה שלך לא רואה יותר את המספר הזה במאגר.
גם ייתכן שהמספר לא יופיע כלל במאגר, כי הוא מספר פנוי למכירה שקיים בחברה המקורית, ולא שייך לאף לקוח.
במקרה כזה, אפשר לנסות להתקשר לחברה המקורית, ולבקש מהם קו עם המספר הזה.
לא "משמידים" מספרים שהיו שייכים ללקוח, והוא ביטל את הקו שלו.
הדבר היחיד שעולה על דעתי, הוא:
1. המספר היה במקור של חברה אחרת.
2. בוצע ניוד לחברה שאתה מדבר עליה.
3. בוצע ביטול של הקו.
במקרה כזה מעניין מה התהליך שקורה בין החברות.
יכול להיות שהניוד מבוטל.
המספר חוזר לחברה המקורית, זו שהקידומת שייכת לה, ואז באמת החברה שלך לא רואה יותר את המספר הזה במאגר.
גם ייתכן שהמספר לא יופיע כלל במאגר, כי הוא מספר פנוי למכירה שקיים בחברה המקורית, ולא שייך לאף לקוח.
במקרה כזה, אפשר לנסות להתקשר לחברה המקורית, ולבקש מהם קו עם המספר הזה.
@Amir64
·נכון. בדיוק זה המקרה שהיה.
ותכל'ס התקשרתי לחברה הקודמת והם אמרו לי שהמספר הזה תפוס (בעצם על ידי! - למרות שכשאני מתקשר לקו הוא אינו מחובר) וכשאמרתי להם את המקרה הם אמרו לי שאין מה לעשות ושלחו אותי לחברה שלי העכשווית.
מה שעולה מכל מה שקרה פה:
1. גם אם המספר יחזור אין סיכוי שזה יחזור לחברה שלי הנוכחית אלא לחברה שהקידומת שלה והמספר שלה במקור.
2. יש סיכוי שאחרי 90 יום המספר יחזור...(אני מקווה מאוד-ואני ינסה לברר)או שפשוט כל פעם שאני יכנס לאתר של החברה ויבדוק את הזמינות של המספר הזה הוא יראה לי שהוא תפוס גם עוד מליון שנה...אני מאמין שבטוח יש מישהו שיכול לטפל בזה רק יהיה קשה להגיע אליו.
·נכון. בדיוק זה המקרה שהיה.
ותכל'ס התקשרתי לחברה הקודמת והם אמרו לי שהמספר הזה תפוס (בעצם על ידי! - למרות שכשאני מתקשר לקו הוא אינו מחובר) וכשאמרתי להם את המקרה הם אמרו לי שאין מה לעשות ושלחו אותי לחברה שלי העכשווית.
מה שעולה מכל מה שקרה פה:
1. גם אם המספר יחזור אין סיכוי שזה יחזור לחברה שלי הנוכחית אלא לחברה שהקידומת שלה והמספר שלה במקור.
2. יש סיכוי שאחרי 90 יום המספר יחזור...(אני מקווה מאוד-ואני ינסה לברר)או שפשוט כל פעם שאני יכנס לאתר של החברה ויבדוק את הזמינות של המספר הזה הוא יראה לי שהוא תפוס גם עוד מליון שנה...אני מאמין שבטוח יש מישהו שיכול לטפל בזה רק יהיה קשה להגיע אליו.