מאמרים אחרונים

שתף בפייסבוק שיתוף בפייסבוק
RSS - מאמריםמאמרים
RSS - פורומיםפורומים
דווח למנהל דיווח למנהל
קישור לעמוד זה קישור לעמוד זה
עוד בקבוצת HT



איבוד מספר טלפון


   פורומים > ניידים > סלולר
מחבר הודעה
baruch525
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל

הצטרף בתאריך:
  Mar 29, 2020
מספר הודעות: 4

 #1  נשלח: א' 29/03/2020 8:27
איבוד מספר טלפון

היי חברים אני חייב עזרה דחוף!הקפאתי את הקו טלפון אצל החברה שלי שלי, ושכחתי לנתק שוב ולהחזיר את הקו, תכלס המספר טלפון הלך, והוא ממש דחוף לי. החברה אמרה שאין לה שום אפשרות בעולם להחזיר את המספר הזה והוא כבר נאבד. אני אובד עצות.יש מה לעשות? אולי אחרי 90 יום זה יחזור למאגר הארצי או משהו כזה? אני מוכן לחכות...או שיש דרך אחרת כלשהיא להחזיר את המספר? כי בשירות לקוחות הם היו איתי על הקו כמעט חצי שעה ולא הצליחו,וזה נראה שניסו בכל דרך אפשרית...אשמח לעזרה. תודה רבה רבה!
פרופיל | שלח הודעה | חפש
Amir64 (אמיר)
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה

הצטרף בתאריך:
  Aug 02, 2012
הבעות תודה: 1055
מספר הודעות: 7234

 #2  נשלח: א' 29/03/2020 11:20

אם החברה אומרת לך שאי אפשר, למה אחה חושב שמישהו מחוץ לחברה יכול לעשות משהו?
ניסית להתקשר למספר?
אם מישהו אחר קיבל אותו, תשכח ממנו וקח מספר חדש.
פרופיל | שלח הודעה | חפש
baruch525
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל

הצטרף בתאריך:
  Mar 29, 2020
מספר הודעות: 4

 #3  נשלח: א' 29/03/2020 13:35

Amir64
· זהו שאף אחד לא קיבל את המספר. החברה אומרת שזה גם לא יחזור לאף אחד כי זה יצא מהמאגר הארצי. אבל לפי מה שראיתי בפורומים שונים פה הבנתי שכן יש פתרון כלשהו/או שזה חוזר אחרי 90 יום למאגר בתור מספר חדש, ומעניין אותי אם זה באמת אפשרי ואמיתי.תודה.
פרופיל | שלח הודעה | חפש
Amir64 (אמיר)
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה

הצטרף בתאריך:
  Aug 02, 2012
הבעות תודה: 1055
מספר הודעות: 7234

 #4  נשלח: א' 29/03/2020 14:27

אין דבר כזה שהמספר לא יחזור לאף אחד.
לא "משמידים" מספרים שהיו שייכים ללקוח, והוא ביטל את הקו שלו.

הדבר היחיד שעולה על דעתי, הוא:
1. המספר היה במקור של חברה אחרת.
2. בוצע ניוד לחברה שאתה מדבר עליה.
3. בוצע ביטול של הקו.

במקרה כזה מעניין מה התהליך שקורה בין החברות.
יכול להיות שהניוד מבוטל.
המספר חוזר לחברה המקורית, זו שהקידומת שייכת לה, ואז באמת החברה שלך לא רואה יותר את המספר הזה במאגר.
גם ייתכן שהמספר לא יופיע כלל במאגר, כי הוא מספר פנוי למכירה שקיים בחברה המקורית, ולא שייך לאף לקוח.
במקרה כזה, אפשר לנסות להתקשר לחברה המקורית, ולבקש מהם קו עם המספר הזה.
(1) הבעות תודה: baruch525
פרופיל | שלח הודעה | חפש
baruch525
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל

הצטרף בתאריך:
  Mar 29, 2020
מספר הודעות: 4

 #5  נשלח: א' 29/03/2020 19:19

Amir64
·נכון. בדיוק זה המקרה שהיה.
ותכל'ס התקשרתי לחברה הקודמת והם אמרו לי שהמספר הזה תפוס (בעצם על ידי! - למרות שכשאני מתקשר לקו הוא אינו מחובר) וכשאמרתי להם את המקרה הם אמרו לי שאין מה לעשות ושלחו אותי לחברה שלי העכשווית.
מה שעולה מכל מה שקרה פה:
1. גם אם המספר יחזור אין סיכוי שזה יחזור לחברה שלי הנוכחית אלא לחברה שהקידומת שלה והמספר שלה במקור.
2. יש סיכוי שאחרי 90 יום המספר יחזור...(אני מקווה מאוד-ואני ינסה לברר)או שפשוט כל פעם שאני יכנס לאתר של החברה ויבדוק את הזמינות של המספר הזה הוא יראה לי שהוא תפוס גם עוד מליון שנה...אני מאמין שבטוח יש מישהו שיכול לטפל בזה רק יהיה קשה להגיע אליו.
פרופיל | שלח הודעה | חפש
כל הזמנים הם שעון קיץ - ישראל (GMT+3) הצג הודעות קודמות:    
פורומים > סלולר


  
    שם משתמש:
נתוני כניסה לכל אתרי HT:

  סיסמא:
 

  


 | 

קפוץ אל: 
לא ניתן לשלוח הודעות בפורום זה
לא ניתן להגיב להודעות בפורום זה
לא ניתן לערוך את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן למחוק את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן להצביע לסקרים בפורום זה
לא ניתן לצרף קבצים בפורום זה
לא ניתן להוריד קבצים בפורום זה

תקנון / תנאי השימוש באתר צור קשר / contact us כל הזכויות שמורות לקבוצת ht