הייסנס משיקה מכשירי סלולר במחיר לא נמוך ובשרות גבוה

הסמארטפונים החדשים של הייסנס, H11, ו-H12 אינם זולים אבל מגיעים עם שירות גבוה ואחריות רחבה. זה שווה לכם?


 Hisense משיקה בישראל שני סמארטפונים מדגםInfinity H11 הנחשב למכשיר כניסה נמוך/אמצע  ואת ה Infinity H12 שנחשב מכשיר MID מבחינת מפרט.

שיטת המכירה של שני המכשירים שונה מעט שכן שני אלה נמכרים במחיר גבוה למדי אבל החברה מציעה בתמורה שרות אישי ותיקונים ללא עלות עד הבית. על כך בהרחבה בהמשך המאמר.

אז מה הסמארטפונים החדשים נותנים לנו?

 ה H11 מגיע עם מעבד סנאפדרגון 430, זיכרון של 3GB RAM וזיכרון איחסון 32GB. המסך בגודל 5.99 אינץ ברזולוציה של 1080X2160 וחדות של 403 פיקסלים לאינץ. יחס המסך הוא 18:9.

הייסנס משיקה מכשירי סלולר במחיר לא נמוך ובשרות גבוה

מבחינת צילום אנחנו מקבלים מצלמה אחורית של 12 מגה פיקסל וקדמית של 16 מגה פיקסל.

המכשיר מגיע עם חיישן טביעות אצבע, סוללת 3400 מילי אמפר ומערכת אנדרויד 7.1 (נוגאט)

מחיר: 1,490 ש"ח

 הייסנס משיקה מכשירי סלולר במחיר לא נמוך ובשרות גבוה

 ה – Hisense Infinity H12 הוא מכשיר שמגיע עם מפרט מעט שונה. כאן נקבל כבר מסך IPS ברזולוציה של 720X1500 בגודל 6.19 אינץ עם חדות פיקסלים של 269 פיקסלים לאינץ בלבד.

המעבד ב H12 הוא סנאפדרגון 450 והוא מגיע עם זיכרון RAM של 4GB וזיכרון איחסון של 32GB

בגב המכשיר נקבל שתי עדשות צילום, האחת באיכות 12 מגה פיקסל והשנייה 5 מגה פיקסל ומלפנים מצלמת הסלפי היא 16 מגה פיקסלים.

הייסנס משיקה מכשירי סלולר במחיר לא נמוך ובשרות גבוה

ה H12 מגיע עם חיישן טביעת אצבע וסוללת 3500 מילי אמפר

מחיר: 1890 ₪. 

 

שני המכשירים שנמכרים בארץ, יימכרו אונליין בלבד ולא דרך חנויות או משווקים. המחירים בהם נמכרים המכשירים החדשים של הייסנס בישראל אינם זולים כלל כשלשם השוואה לדוגמא עומד מחירו של ה H12 בחו"ל על כ-300 דולר.

שאלנו את גיא אדרי, מנכ"ל HISENSE ישראל על פערי המחיר שהבהיר קודם כל שלדעתו המחירים סבירים והוגנים והוסיף כי השירות שיקבל הלקוח, מעבר למכשיר שרכש כמובן, הוא שירות שלא היה כדוגמתו בארץ עד כה וששווה לו כסף רב.

הייסנס משיקה מכשירי סלולר במחיר לא נמוך ובשרות גבוה

ואכן, נראה כי השירות שמציעה הייסנס, בהצהרות לפחות, הוא שרות שונה. כך למשל, עם רכישת המכשיר אונליין, יגיע ללקוח איש צוות מצוות Dream Team שגובש במיוחד לצורך כך. איש הצוות יגיע עם המכשיר ויוודא עם הלקוח הגדרת והפעלת המכשיר.

בנוסף, מקבל כל לקוח שירות ואחריות למשך 3 שנים הכולל הגעה עד בית הלקוח בכל רחבי הארץ לכל תקלה שהיא וללא תשלום נוסף. באותיות הקטנות נאמר לנו שהשרות מוחרג לתיקוני מסך שיעלו ללקוח 199 ש"ח וקורוזיה.

הייסנס משיקה מכשירי סלולר במחיר לא נמוך ובשרות גבוה

לדברי גיא אדרי הצוות שהוקם לצורך כך הוא מהשורה הראשונה מבחינה שירותית ומקצועית כשלכל צוות יהיה איזור בארץ עליו הוא אחראי והלקוח יקבל לרוב את אותו הנציג שטיפל בו. הלקוח אינו מוגבל למספר הפעמים שיוכל להשתמש בשרות עד הבית הזה.

אז נכון, ראינו שרותים כאלה גם אצל וואווי וגם אצל LG השולחים תיקונים עד הבית. אלא ששם מדובר היה בתיקונים בלבד ובתשלום. למרות זאת, שרותים עד הבית הופסקו מסיבות כאלה ואחרות ומעניין יהיה לראות כיצד השרות של הייסנס יחזיק מעמד.

בסופו של דבר, מדובר במכשירי ביניים (יש לחברה מכשירים גבוהים יותר וחבל שלא הגיעו) במחיר גבוה כשהלקוח אמור לקבל שרות לאורך 3 שנים ללא עלות נוספת. מעניין יהיה לראות האם הקהל הישראלי יעדיף לשלם יותר על מכשיר סלולרי ולקבל תמורת זה שרות אישי ותיקונים עד הבית.

 

 

 

לדיון בנושא: הייסנס משיקה מכשירי סלולר במחיר לא נמוך ובשרות גבוה


12:00
  /  
02.04.2019
  
מאת: אלי חבוש

1