HOT: מישהו מכיר מבצע יותר טוב?

שידורים דיגיטליים - yes, HOT, yesMax, HDTV, DTT, DVB-T, עידן+, לויין וסלולרי
nir3
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 121
הצטרף: ספטמבר 2017
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 12 פעמים

נושא שלא נקרא #1021 

@ofers79
·
כן זה קורה אצלם לפעמים, ולא בטעות לדעתי אבל לא משנה.
תודה!

clubnet
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
הודעות: 5038
הצטרף: אפריל 2005
שם מלא: clubnet
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 189 פעמים

נושא שלא נקרא #1022 

שלום לך החבר : b2k
ראיתי את מה שפירסמת בתאריך 14/08/19
מספר שאלות לי אליך..
1-הייתה מנוי בעבר של הוט, או שאתה כעת מצטרף חדש.. ? כי המבצע הזה מטורף
הסכום הסופי 151 שקלים..
2-האם המבצע הזה הוא אך ורק, דרך שימור לקוחות? כיצד מגיעים אליהם בכלל?
אף פעם לא הגעתי אליהם..
3- מה שיש לך כרגע :
חבילת בסיס + חבילת ספורט פרימיום gold live) + ערוצי הסרטים + חבילת בידור ומוזיקה + ערוץ אגו + ערוץ אגו טוטאל + ויוה 28+

זה אומר שכל הערוצים של הוט פתוחים לך כעת, כולל ספורט 1-4 ?

4- רשמת "הקודים להנחות פעילות יש בתמונה למטה. "
איפה זה בדיוק לא רואה , תוכל לרשום לי .. תודה..
5-האם אני יכול לקבל את אותו מבצע כמו שלך, ולהשאיר את הממירים שלי כמו שהם?
6- טלפון במסלול easy מדברים ומרוויחים..
שאלה - נגיד ואני לא מדבר בכלל בטלפון, אז אני לא משלם נכון? האמת שאני לא צריך בכלל טלפון
חייבים את זה מין הסתם במצבע הזה ?
או שפשוט לא לחבר את הטלפון?


מה שיש לי היום זה : דאבל 1866 פרימיום.. שזה אומר כל הערוצים פתוחים.. למעט ספורט 1-4
2 ממירים מיני פייבר, וממיר אחד הוט-מגי'ק יש כמובן VOD חינם..
ואינטרנט 100MB על כל זה אני משלם 255 שקלים.. יקר /זול?
אשמח את דעתך, וכמובן תשובות לשאלות שלי..
תודה על השיתוף גבר..

ofers79
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 778
הצטרף: ספטמבר 2012
נתן תודות: 104 פעמים
קיבל תודות: 58 פעמים

נושא שלא נקרא #1023 

@clubnet

אני מרשה לעצמי לענות, שכן.

כל מה שאתה צריך זה לפנות לשירות הלקוחות של הוט (אני פניתי בוואטסאפ 053-8856900)

לספר להם שאתה מחזיק בסיכומי עסקה של לקוחות אחרים ושאתה דורש להשווות עבורך את אותם התנאים.

רוב הסיכויים שהם יתנגדו. תבקש להתנתק ולנציג שיחזור אליך מקשרי (שימור) לקוחות תבקש לשלוח את צילומי המסך המופיעים כאן.

בסוף הם יתקפלו כי אין להם ברירה. כך השגתי לחמתי את המבצע הנ"ל.

בהצלחה!

clubnet
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
הודעות: 5038
הצטרף: אפריל 2005
שם מלא: clubnet
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 189 פעמים

נושא שלא נקרא #1024 

ofers79 כתב:@clubnet

אני מרשה לעצמי לענות, שכן.

כל מה שאתה צריך זה לפנות לשירות הלקוחות של הוט (אני פניתי בוואטסאפ 053-8856900)

לספר להם שאתה מחזיק בסיכומי עסקה של לקוחות אחרים ושאתה דורש להשווות עבורך את אותם התנאים.

רוב הסיכויים שהם יתנגדו. תבקש להתנתק ולנציג שיחזור אליך מקשרי (שימור) לקוחות תבקש לשלוח את צילומי המסך המופיעים כאן.

בסוף הם יתקפלו כי אין להם ברירה. כך השגתי לחמתי את המבצע הנ"ל.

בהצלחה!
...
היי גבר..
תקשיב הסכום 151 ש"ח שקיבל החבר b2k
מחיר ריצפה פשוט מדהים...
ברור שאתקשר לנציג שירות הלקוחות..
שאלה אחרת לי אליך, יש את המייל הזה : [email protected]
תמיד שכתבתי להם, קיבלתי מחיר טוב תמיד שמעו לי..
נגיד ואכתוב להם על כך שיש את המבצע Power 2259
האם יחליפו לי את המבצע? מה דעתך..?

ברור שאצרף את התמונה של המבצע Power 2259..

Gershon99
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1111
הצטרף: יולי 2017
נתן תודות: 79 פעמים
קיבל תודות: 82 פעמים

נושא שלא נקרא #1025 

clubnet כתב:
...
...
היי גבר..
תקשיב הסכום 151 ש"ח שקיבל החבר b2k
מחיר ריצפה פשוט מדהים...
ברור שאתקשר לנציג שירות הלקוחות..
שאלה אחרת לי אליך, יש את המייל הזה : [email protected]
תמיד שכתבתי להם, קיבלתי מחיר טוב תמיד שמעו לי..
נגיד ואכתוב להם על כך שיש את המבצע Power 2259
האם יחליפו לי את המבצע? מה דעתך..?

ברור שאצרף את התמונה של המבצע Power 2259..
...
·היה לפני שנה מחיר הרבה יותר טוב.
נקרא: דאבל 1821 Power VOD שאין אותו כבר.
במחיר 150 שקלים כולל VOD.
המחיר משימור שמציעים כרגע עומד על 151 שקלים לא כולל VOD.
ניתן לקבל 35 שקל זיכוי לשנה או 9 חודשים. תלוי על מי אתה נופל.
שני הזיכויים קיימים. עניין של מזל.
המחיר שאתה משלם גבוה.
ממירים מתקדמים לא ממירים מתקדמים על אף ממירים כבר היום לא משלמים ולא משנה כמה יש לך.
אפילו על הפייבר 4K.
חבל שאתה לא נכנס לפה מדי פעם להתעדכן במחירים.

החבילה Power 2259 זה אך ורק בשימור לקוחות וכדי להגיע אליהם תצטרך לבקש ניתוק.
1. או שיעבירו אותך ישירות. נדי מאוד.
2. או שיחזרו אליך. רוב הסיכויים שזה מה שיקרה.

b2k
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4667
הצטרף: יולי 2008
נתן תודות: 234 פעמים
קיבל תודות: 856 פעמים

נושא שלא נקרא #1026 

clubnet

1. אני מנוי של הוט שנים.
2. זה לא מבצע. זה חבילה שמציעים רק דרך השימור לקוחות.
3. איך מגיעים? מתקשרים להוט ואומרים להם שאתה משלם הרבה כסף ואחרים 151 שקל. ואתה רוצה לדבר עם מנהל בשימור לקוחות. חשוב להגיד מנהל.
שלא יביאו לך משהו משימור לקוחות שאין לו סמכות והוא צריך לשאול את המנהל... יגידו לך שרק דרך ניתוק מגיעים לשם. תגיד להם שירשמו בקשה לניתוק, אבל הניתוק יתבצע רק אחרי שאתה מדבר עם מנהל בשימור לקוחות ולא הגעת להסכמה איתו. תדגיש את זה.

4. זה לא כל הערוצים. יש ערוצים סגורים כמו ערוץ ההומור, ערוץ ההודי וכו' (אתה לא צריך את כל הערוצים פתוחים...כי אתה לא רואה 90% מהם. אבל משלם עליהם..)
אתה יכול לבחור 2-3 ערוצים שלא במסגרת החבילות בנוסף. תבחר מה שאתה רוצה. ואין בחבילות שלקחת.

הקודים להנחות שהם נותנים משתנים כל הזמן כדי שיגידו ללקוחות שזה הסתיים ...אבל זה לא הסתיים...הם פשוט מחליפים מספרים
אם תסתכל בפירוט העסקה תראה את הקודים של ההנחות

[imgurpng]MYryENV[/imgurpng]
[imgurpng]c4OM6mX[/imgurpng]

5. כן. תעשה מה שכתבתי. תגיע למנהל בשימור לקוחות. תגיד לו שיש לך תקנון של דאבל Power 2259 + עסקה מצולמת של הוט. יגיד לך אין. תשלח את העסקה והתקנון Power 2259 לאמייל [email protected] תוך כדי שאתה מדבר איתו. אחרי דקה השיחה תשמע אחרת.

6. אם אתה לא צריך מספר טלפון. אז הרווחת עוד 5 שקל. תשלם 146 שקל.
אתה לא חייב טלפון. פה זה בתקנון נפרד. ה power 2259 זה טלוויזה + אינטרנט

יש גם את הוט נטו כמו שעשה ofers79 שזה טלפון בלי תשלום של 5 שקל בחודש אבל דקות השיחה לטלפון נייח ונייד זה 36 אגורות לדקה. זה טוב אם אתה שולח ומקבל פקסים.

7. אתה משלם על החבילה שלך יקר ב 100 שקל לחודש. שזה יוצא 1200 שקל לשנה...

clubnet
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
הודעות: 5038
הצטרף: אפריל 2005
שם מלא: clubnet
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 189 פעמים

נושא שלא נקרא #1027 

היי בוקר טוב לך b2k

רשמת לי :
אתה יכול לבחור 2-3 ערוצים שלא במסגרת החבילות בנוסף. תבחר מה שאתה רוצה. ואין בחבילות שלקחת.
...
אתה לקחת את ערוץ אגו+טוטאל..
מי נתן לך את הקודים הללו, מנהל השימור?


תגיד יש באתר של הוט, את כל רשימת הערוצים מסודרת?
אתה יכול לצרף לי אותה...
אני רוצה לראות מה שיש לי כעת, לעומת מה שיש במבצע של ה-Power 2259

*תגיד החבילה שלך כוללת את כל ערוצי הילדים גם?
לי זה חשוב.. לא ראיתי שזה מופיע אצלך..


תודה לך על המענה.. (Y)

b2k
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4667
הצטרף: יולי 2008
נתן תודות: 234 פעמים
קיבל תודות: 856 פעמים

נושא שלא נקרא #1028 

לשימוש החברים פה.

פירוט של כל הערוצים בבסיס + הערוצים בחבילות השונות של הוט .

לפני השיחה עם הוט...תבואו מוכנים. איזה חבילות אתם רוצים. איזה ערוצים בנוסף שלא כלולים בחבילות שלקחתם אתם רוצים.

http://www.aroundy.com/_sites/naan/post ... 1CPiVF.pdf

clubnet
אם תסתכל בחבילת ערוצי הבסיס של הוט בקובץ ה pdf ששמתי תראה שהיא כוללת גם את רוב ערוצי הילדים

[imgurpng]R0WV98G[/imgurpng]


דבר נוסף. נראה לך שהשימור יתנו לך הנחות בלי שתבקש ?
זה מידע שעובר מאחד לשני פה בפורום. ואם הקוד לא פעיל...יש מספר אחר שהם רושמים. מה שחשוב זה להגיד להם שאתה יודע שיש הטבות שירותית של 35 שקל הנחה. וגם של 11 שקל...
לכן הם לא יכולים לסבן אותך שזה לא קיים.

solidas
צייד דילים
צייד דילים
הודעות: 2847
הצטרף: אוקטובר 2013
נתן תודות: 278 פעמים
קיבל תודות: 211 פעמים

נושא שלא נקרא #1029 

שאלה: אמי משלמת כ200 ש"ח בחודש על טלוויזיה בלבד ללא VOD
התשלום הוא על 2 ממירי HD MAGIC וממיר אחד רגיל - לפי מה שאני רואה פה הם עושים עליה קופה לא קטנה.
ניסיתי בעבר לדבר עם הוט כדי שיורידו מחיר והם טענו שהחבילות הזולות שלהם הם חבילות של טריפל (טלפון, אינטרנט וטלוויזיה) או חבילות של דאבל (טלוויזיה + אינטרנט/ טלפון) - אמי לא רוצה להחליף ספק אינטרנט או לשלם על קו טלפון נוסף - איך ניתן להוריד את המחיר שלהם?
ניסיתי כמה פעמים ותמיד הם סירבו, בכלל איך מגיעים למחלקת שימור לקוחות של החברה?

clubnet
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
הודעות: 5038
הצטרף: אפריל 2005
שם מלא: clubnet
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 189 פעמים

נושא שלא נקרא #1030 

טוב הרגע צלצלתי לשרות לקוחות של הוט, ביקשתי מהם את המבצע "דאבל 2259"
הנציג כרגיל מנסה לחרטט אותי, שזה רק למצטרפים חדשים...
ביקשתי לדבר עם מנהל שימור לקוחות, הוא אמר לי שיחזור אלי במהלך הערב
נציג ניתוק מהשימור.. נראה לאן זה הולך..
אני הולך לתת להם חזק בראש, עם מכתב למייל שיסובב להם תראש 360 מעלות..
כל השנים שילמתי מחיר של יחסית יקר, האמת נמאס כבר..

עידכון קטן: חזרה אלי נציגה, שוחחנו ושוחחנו..
והיא מספרת לי שהמבצע נגמר, רמאית..
בסוף כזה אני שואל מי את ״שרות״ או ״שימור״
היא עונה לי ״שרות״ אבל אמרתי שביקשתי ״שימור״ מהנציג ה-1
מה לא מובן לך? ש-י-מ-ו-ר.. ואני אשכרה מאיית לה!
קיבלתי קריזה עליה... אמרתי שתקשר אותי עכשיו..
בסוף שוחחתי עם נציג של השימור ...

סיפרתי לו הכל, ואכן יש כזה דבר דאבל 2259
הוא צריך להכין איזה מסמך, אישור השד יודע
למה אי אפשר היום...מחר הוא חוזר אלי..
מקווה לסוף הסאגה הזאתי!!

מה דעתכם?

Sprewell
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 1
הצטרף: אוגוסט 2019
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 2 פעמים

נושא שלא נקרא #1031 

clubnet כתב:טוב הרגע צלצלתי לשרות לקוחות של הוט, ביקשתי מהם את המבצע "דאבל 2259"
הנציג כרגיל מנסה לחרטט אותי, שזה רק למצטרפים חדשים...
ביקשתי לדבר עם מנהל שימור לקוחות, הוא אמר לי שיחזור אלי במהלך הערב
נציג ניתוק מהשימור.. נראה לאן זה הולך..
אני הולך לתת להם חזק בראש, עם מכתב למייל שיסובב להם תראש 360 מעלות..
כל השנים שילמתי מחיר של יחסית יקר, האמת נמאס כבר..

עידכון קטן: חזרה אלי נציגה, שוחחנו ושוחחנו..
והיא מספרת לי שהמבצע נגמר, רמאית..
בסוף כזה אני שואל מי את ״שרות״ או ״שימור״
היא עונה לי ״שרות״ אבל אמרתי שביקשתי ״שימור״ מהנציג ה-1
מה לא מובן לך? ש-י-מ-ו-ר.. ואני אשכרה מאיית לה!
קיבלתי קריזה עליה... אמרתי שתקשר אותי עכשיו..
בסוף שוחחתי עם נציג של השימור ...

סיפרתי לו הכל, ואכן יש כזה דבר דאבל 2259
הוא צריך להכין איזה מסמך, אישור השד יודע
למה אי אפשר היום...מחר הוא חוזר אלי..
מקווה לסוף הסאגה הזאתי!!

מה דעתכם?
...
תתעקש ואל תוותר. לפני יומיים קיבלתי מהם את הדאבל הזה תוך שעה וחצי של מו"מ. נציג השירות הראשון כמובן נכנס לפאניקה של החיים וטוען שאתה ממציא דברים שלא קיימים, דורש שם ותעודת זהות של הלקוח שאתה טוען שקיבל את המבצע, ואז מתאם איתך ניתוק. אחרי שעשיתי את זה הוא העביר אותי לנציג אחר מהשימור (בלי לנתק) וגם איתו היה דיאלוג דומה של 5-10 דקות על כך שאני ממציא ושאין דברים כאלה ואז אמרתי לו שאין לי כוונה להמשיך לטחון מים ולעבור חקירה של השב"כ, ושאם אני לא מקבל את הדאבל 2259 אני מתנתק ושיעשו מה שהם רוצים. אז הוא ענה ש"הוא יבדוק מה הוא יכול לעשות אבל פסימי מאוד", ואחרי שעה חזר אליי עם אור ירוק. לחובתי ייאמר שרק עם הטבה שירותית של 11.9 ש"ח + הטבה שירותית של 20 ש"ח במקום 35 ש"ח שהביאה לי את החבילה הסופית למחיר של 161 ש"ח אבל לא ראיתי טעם להמשיך להתווכח על עוד 15 ש"ח והעדפתי לסגור סיפור מהר מאוד יחסית לכל ההרפתקאות שרוב החברים פה עוברים עם החברה המתישה הזאת.

אבל עצה להבא ובכלל לכל אחד פה - לא לבקש "שימור" כדי שלא יבינו שאתם באים עם תכנית מסודרת מהבית אחרת הם יערימו קשיים יותר מהרגיל. הם צריכים לחשוב ולהאמין שאתם מתכוונים ללכת עד הסוף ולהתנתק אם לא תקבלו את המבצע שאתם דורשים, וברגע שמבקשים שימור מהרגע הראשון זה די חושף את הקלפים. לא שזה אומר שלא תקבלו - אבל לדעתי סתם מקשה את הדרך.

בהזדמנות זו אגב אני רוצה מאוד להודות ל-b2k וצילומי המסך שהעלה. אינספור תודות!!

nir3
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 121
הצטרף: ספטמבר 2017
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 12 פעמים

נושא שלא נקרא #1032 

הדיבור על החבילות המדוברות התחיל פה כבר לפני 3 חודשים בערך. ממליץ לכולם מידי לעשות פה סיבוב לקרוא מה חדש.
אגב, מי שמוכן לוותר על VOD יכול לקבל דאבל ב-116 ש"ח או 121 ש"ח כולל טלפון (שזה מה שאני עשיתי).
קחו את זה בחשבון כל מי שלא ממש משתמש ב-VOD של הוט ויכול לחסוך לא מעט.

ofers79
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 778
הצטרף: ספטמבר 2012
נתן תודות: 104 פעמים
קיבל תודות: 58 פעמים

נושא שלא נקרא #1033 

nir3 כתב:הדיבור על החבילות המדוברות התחיל פה כבר לפני 3 חודשים בערך. ממליץ לכולם מידי לעשות פה סיבוב לקרוא מה חדש.
אגב, מי שמוכן לוותר על VOD יכול לקבל דאבל ב-116 ש"ח או 121 ש"ח כולל טלפון (שזה מה שאני עשיתי).
קחו את זה בחשבון כל מי שלא ממש משתמש ב-VOD של הוט ויכול לחסוך לא מעט.
...
נשמע מעניין!

מה, אתה פשוט אומר להם שה VOD לא נחוץ והמחיר יורד בהצעה שנותנים לך ?

dniel96
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 16
הצטרף: יוני 2011
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

נושא שלא נקרא #1034 

מישהו מהחברים מכיר מבצע הצטרפות נורמלי?
התקשרו אליי אחרי שהתנתקתי לפני שנה וההצעה שקיבלתי היא טריפך ב245 שח ל3 שנים
לפי מה שאני רואה זה יקר ואפילו מאוד ..
מישהו יודע איך להשיג מבצע אטרקטיבי ?

ofers79
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 778
הצטרף: ספטמבר 2012
נתן תודות: 104 פעמים
קיבל תודות: 58 פעמים

נושא שלא נקרא #1035 

כמו שזה נראה, הדרך היחידה היא להצטרף כמנוי חדש ואז אחרי כמה שבועות לבקש להתנתק..

שלח תגובה

חזור אל “לווין, כבלים, עידן+”