איזה מטומטם אני שקניתי סמסונג !!! אמרתם לי ולא שמעתי לכם

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
amitbak
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4100
הצטרף: פברואר 2007
נתן תודות: 117 פעמים
קיבל תודות: 212 פעמים

נושא שלא נקרא #16 

כל האזהרות,כל הפוסטים,ואנשים לא לומדים!
שהייתי בטירונות,אמרו לי המכ"ים,מה שלא
תלמד דרך הראש,תלמד דרך
הרגליים...

dudis
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1475
הצטרף: דצמבר 2005
נתן תודות: 100 פעמים
קיבל תודות: 122 פעמים

נושא שלא נקרא #17 

lasik כתב:
...
...
·החנויות כבר מזמן לא מחזיקות מלאי ולכן לא מקבלות הסחורה אליהן.
נגמרו הימים שבעל החנות מוציא לך סחורה מהמחסן של החנות שלו.
כשקניתי בלאסט פרייס אפילו הסליקה בוצעה על ידי סמליין. ככה גם עם ח.י.
...
·כשאני קניתי קיבלתי מהמחסן של החנות , אז זה לא נכון שלא מחזיקים מלאי
@bhalamis תחליף את הכותרת לבעיה עם רכישה מהייטקזון !!! הם אחראים להחליף לך את הטלויזיה ולטפל בבעיה,או שתבטל עיסקה,

oferlaor
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
הודעות: 75316
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: עפר לאור
מיקום: מודיעין, ישראל
נתן תודות: 640 פעמים
קיבל תודות: 4750 פעמים

נושא שלא נקרא #18 

זה לא משנה. החנות היא זו שיש לה את החיוב ולכן הוא צריך להחזיר את המוצר לה.

החוק בישראל, למיטב זכרוני, מדבר על 14 יום יכולת להחזיר את המוצר אם הוא לא מוצא חן בעינך. וזה לפני עסקאות מרחוק, שם זה יותר ארוך.

Eliran15
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1935
הצטרף: פברואר 2014
נתן תודות: 231 פעמים
קיבל תודות: 149 פעמים

נושא שלא נקרא #19 

אם קונים מחנות מתמחה לא מתעסקים עם כל השטויות האלה

jaksirak
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1375
הצטרף: יוני 2008
שם מלא: קובי כהן
מיקום: קדימה-צורן
נתן תודות: 135 פעמים
קיבל תודות: 70 פעמים

נושא שלא נקרא #20 

הבעיה היא נטו החנות. כן מלאים, לא מלאים, את הצרכן זה ממש לא צריך לעניין. קונים ישירות מחנות והחנות צריכה לדעת להתמודד, בטח מול היבואן.
כל התקשורת מול היבואן אמורה להיות שקופה לנו, הצרכנים.

כל ההזהרות כאן הם בעיקר (לא רק) כנגד אלקטרונקס פרו נותני השירות של סמליין היבואן. ובצדק.
אך במקרה הזה לטעמי היתה תקלה חמורה אחרת והטענות הן לגמרי (במקרה זה) מול הייטק זון. גם אני קונה דרכם מידי פעם וזו פעם ראשונה שאני שומע על מקרה כזה. חצופים שלא מיד מביאים לך מסך חדש!
תדרוש חדשה ואל תנוח עד אשר תקבל כזו.

כל התקשורת בין הייטק זון ליבואן לא צריכה לעניין אותך. זו בעיה שלהם. לא שלך.
בהצלחה
תעדכן
בברכה קובי כהן

alcd
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3510
הצטרף: יוני 2011
נתן תודות: 261 פעמים
קיבל תודות: 192 פעמים

נושא שלא נקרא #21 

הייטקזון אומנם ירדו למחתרת , אין שירות לקוחות בטלפון - אבל על דברים כאלה הם יכולים לקבל תביע אז מאוד מוזר
יבואן כן קשורים כי אם לקוח לא מקבל מענה הם כן יכולים לעזור לו

mrraz111
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2187
הצטרף: מרץ 2012
נתן תודות: 34 פעמים
קיבל תודות: 171 פעמים

נושא שלא נקרא #22 

יש כאלה שעושים הובלה והתקנה באופן מיידי

of1978
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2303
הצטרף: אפריל 2008
מיקום: נהריה
נתן תודות: 130 פעמים
קיבל תודות: 222 פעמים

נושא שלא נקרא #23 

ממתי סופרים את ה 14 יום.
יום הגעת המוצר, קניה או סליקה ?
14 ימי עבודה או קלנדריים ?
"Losers always whine about their best. Winners go home and f**k the prom queen"
John Patrick Mason

Arie10
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1868
הצטרף: פברואר 2015
נתן תודות: 16 פעמים
קיבל תודות: 177 פעמים

נושא שלא נקרא #24 

עוד אחד...

אין כבר כוחות לחברה הזאת !

Amir64
גורו
גורו
הודעות: 10043
הצטרף: אוגוסט 2012
נתן תודות: 178 פעמים
קיבל תודות: 1733 פעמים

נושא שלא נקרא #25 

Arie10 כתב:עוד אחד...
אין כבר כוחות לחברה הזאת !
...
הבעיה היא החנות, ולא סמסונג עצמם, במקרה זה.

ה-"טעות" שעשה פותח השרשור הייתה הקנייה בהייטק זון.
יכל להזמין משם כל מסך אחר, ולהתקל באותה בעיה בדיוק.

of1978
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2303
הצטרף: אפריל 2008
מיקום: נהריה
נתן תודות: 130 פעמים
קיבל תודות: 222 פעמים

נושא שלא נקרא #26 

Amir64 כתב:
...
...
הבעיה היא החנות, ולא סמסונג עצמם, במקרה זה.

ה-"טעות" שעשה פותח השרשור הייתה הקנייה בהייטק זון.
יכל להזמין משם כל מסך אחר, ולהתקל באותה בעיה בדיוק.
...
שורש הבעיה הוא היבואן שמרשה לעצמו לשלוח טלבזיות לא חדשות.
מה שכן, החנות צריכה לשבור את הראש עם היבואן.
"Losers always whine about their best. Winners go home and f**k the prom queen"
John Patrick Mason

Amir64
גורו
גורו
הודעות: 10043
הצטרף: אוגוסט 2012
נתן תודות: 178 פעמים
קיבל תודות: 1733 פעמים

נושא שלא נקרא #27 

of1978 כתב:
...
...
שורש הבעיה הוא היבואן שמרשה לעצמו לשלוח טלבזיות לא חדשות.
מה שכן, החנות צריכה לשבור את הראש עם היבואן.
...
איך אתה יודע שהיבואן שלח טלויזיה לא חדשה?
אתה לא יודע מי השולח הפיזי.
החנות ממנה נרכשה הטלויזיה, חנות אחרת שסיפקה את הטלויזיה בפועל לחנות ממנה נרכשה הטלויזיה, או היבואן.
(ואולי אפילו השליח בעצמו עשה קומבינה...)

וכמו שנאמר כבר, לא מעניין כלל מי צריך לשבור ראש עם מי.
הפתרון הפשוט ביותר - ביטול עיסקת מכר מרחוק.

dudis
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1475
הצטרף: דצמבר 2005
נתן תודות: 100 פעמים
קיבל תודות: 122 פעמים

נושא שלא נקרא #28 

bhalamis כתב:@yondon
·

הטכנאי לא אמר לי כלום...

והאמת שגם לא למנהל שלו כאשר הוא הסביר לו בטלפון...



אבל זו הייתה תגובת סמליין לדרישתי להחליף או לבטל...

הסיפור עוד לא נגמר
...
·מה הוא הסביר למנהל שלו בטלפון ? שאתה לא רוצה את המסך כי ....?
האם גם מדבקת הגנה על המסך לא הייתה ?
הקרטון היה פתוח ולא סגור טוב בגלל הקלקר ?

Shasoosh
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1705
הצטרף: יוני 2007
נתן תודות: 28 פעמים
קיבל תודות: 144 פעמים

נושא שלא נקרא #29 


of1978
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2303
הצטרף: אפריל 2008
מיקום: נהריה
נתן תודות: 130 פעמים
קיבל תודות: 222 פעמים

נושא שלא נקרא #30 

Amir64 כתב:
...
...
איך אתה יודע שהיבואן שלח טלויזיה לא חדשה?
אתה לא יודע מי השולח הפיזי.
החנות ממנה נרכשה הטלויזיה, חנות אחרת שסיפקה את הטלויזיה בפועל לחנות ממנה נרכשה הטלויזיה, או היבואן.
(ואולי אפילו השליח בעצמו עשה קומבינה...)

וכמו שנאמר כבר, לא מעניין כלל מי צריך לשבור ראש עם מי.
הפתרון הפשוט ביותר - ביטול עיסקת מכר מרחוק.
...
כי אם קנית מיבואן רישמי הם שולחים את המוצר אלא אם יש משהו יוצא דופן.
שנית, לו זו היתה תלונה של פעם בשנה הייתי חושב כמוך אבל כשכל שבוע שומעים בפורומים השונים על תלונות נגד היבואן זה אומר דרשני.
"Losers always whine about their best. Winners go home and f**k the prom queen"
John Patrick Mason

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”