שגיאת Double NAT בניסיון חיבור מרחוק ל-PLEX

תוכנות ניהול מדיה: KODI, תוספים, XBMC, Media Portal, PLEX וכו'
Arthur_Morgan (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 327
הצטרף: מאי 2020
נתן תודות: 69 פעמים
קיבל תודות: 13 פעמים

שגיאת Double NAT בניסיון חיבור מרחוק ל-PLEX

נושא שלא נקרא #1 

היי,
מנסה לפתוח את ה-PLEX שלי לחיבור מרחוק.
ניסיתי גם עם יצירת Port Forward ידנית וגם עם אוטומטי, בכל דרך שאני מנסה, החיבור מרחוק מראה לי שהוא פעיל לכמה שניות ולאחר מכן מופיעה הודעת שגיאה.
שרת ה-PLEX שלי נמצא על Synology.

יכול להיות שזו בעיה בצד של ספק האינטרנט שלי? אני צריך להתקשר אליהם ולבקש מהם לפתור את זה?
אני בהוט ואקספון.

sigamore
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4687
הצטרף: אוגוסט 2006
מיקום: מודיעין
נתן תודות: 385 פעמים
קיבל תודות: 637 פעמים

Re: שגיאת Double NAT בניסיון חיבור מרחוק ל-PLEX

נושא שלא נקרא #2 

יש סיכוי שאתה מאחורי VPN ?
די טעלעוויזיע קאָסטן מיר וועגן פופצן טויזנט פונט !

Arthur_Morgan (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 327
הצטרף: מאי 2020
נתן תודות: 69 פעמים
קיבל תודות: 13 פעמים

Re: שגיאת Double NAT בניסיון חיבור מרחוק ל-PLEX

נושא שלא נקרא #3 

09/02/2021 14:46  
sigamore כתב:
יש סיכוי שאתה מאחורי VPN ?
...
לא שידוע לי, לא עשיתי משהו כזה

Haimbin
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1312
הצטרף: מרץ 2020
נתן תודות: 113 פעמים
קיבל תודות: 228 פעמים

Re: שגיאת Double NAT בניסיון חיבור מרחוק ל-PLEX

נושא שלא נקרא #4 

אם אתה מאחורי Double Nat זה כמעט בלתי אפשרי למצוא פתרון. יש לי אותה בעיה עם מצלמות אבטחה שאני רוצה לגשת אליהן מרחוק ואני בתשתית הוט עם הוטנט והם פשוט לא מוכנים להוציא אותי מהNAT שלהם, ואייפי קבוע מגיע עם הגבלה ל100 M/b שזה חמישית ממה שאני משלם עליו.
אתה יכול לבדוק אם הספק שם אותך מאחורי NAT ע"י בדיקת הIP ה"חיצוני" שלך בראוטר ואז דרך אתר כמו whatismyip ולראות אם האייפי זהה, אם לא אז אתה מאחורי NAT של הספק.
דרך אגב אם תמצא פתרון חוץ מלהחליף ספק אשמח שתשתף, זה יכול לעזור לי ולעוד הרבה אנשים.

Arthur_Morgan (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 327
הצטרף: מאי 2020
נתן תודות: 69 פעמים
קיבל תודות: 13 פעמים

Re: שגיאת Double NAT בניסיון חיבור מרחוק ל-PLEX

נושא שלא נקרא #5 

09/02/2021 18:20  
Haimbin כתב:
אם אתה מאחורי Double Nat זה כמעט בלתי אפשרי למצוא פתרון. יש לי אותה בעיה עם מצלמות אבטחה שאני רוצה לגשת אליהן מרחוק ואני בתשתית הוט עם הוטנט והם פשוט לא מוכנים להוציא אותי מהNAT שלהם, ואייפי קבוע מגיע עם הגבלה ל100 M/b שזה חמישית ממה שאני משלם עליו.
אתה יכול לבדוק אם הספק שם אותך מאחורי NAT ע"י בדיקת הIP ה"חיצוני" שלך בראוטר ואז דרך אתר כמו whatismyip ולראות אם האייפי זהה, אם לא אז אתה מאחורי NAT של הספק.
דרך אגב אם תמצא פתרון חוץ מלהחליף ספק אשמח שתשתף, זה יכול לעזור לי ולעוד הרבה אנשים.
...
אני אכן מקבל שתי כתובות שונות בין מה שמופיע בראוטר בתור WAN IP לבין הכתובת שמופיעה לי בWhat's my IP

Arthur_Morgan (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 327
הצטרף: מאי 2020
נתן תודות: 69 פעמים
קיבל תודות: 13 פעמים

Re: שגיאת Double NAT בניסיון חיבור מרחוק ל-PLEX

נושא שלא נקרא #6 

התקשרתי לאקספון, אחרי 40 דקות המתנה הם אמרו שזה בעיה של הוט (התשתית) ובגללם אני מקבל double NAT ושלאקספון אין דרך לסדר את זה.
אז התקשרתי להוט, והם אומרים שאין להם דרך לסדר את זה, כי הבעיה מגיעה מאקספון.
מה עושים?

ChinggisKhan
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3573
הצטרף: יוני 2011
נתן תודות: 214 פעמים
קיבל תודות: 534 פעמים

Re: שגיאת Double NAT בניסיון חיבור מרחוק ל-PLEX

נושא שלא נקרא #7 

הבעיה חד משמעית מהספק ולא מהתשתית. תעבור לבזק בינלאומי. עניין של שעתיים ואתה מקבל כתובת אמיתית.
* בזק בינלאומי קצת יותר יקרים.

oferlaor
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
הודעות: 75267
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: עפר לאור
מיקום: מודיעין, ישראל
נתן תודות: 638 פעמים
קיבל תודות: 4746 פעמים

Re: שגיאת Double NAT בניסיון חיבור מרחוק ל-PLEX

נושא שלא נקרא #8 

דבר עם הספקית שלך. הכתובת החיצונית שהראוטר שלך אמור לדווח צריך להיות זהה ל-IP שאתה מקבל באתרים כמו whatismyip.com

אם זה לא המצב, סימן שהספקית שלך שמה NAT ולכן יש לך שני NAT - אחד של הספקית ושני של הראוטר בבית. במצב כזה אתה נחסם מכל מני שירותים בדיוק כמו PLEX.

הרבה פעמים תלונה שאתה לא מצליח להגיע למצלמות האבטחה (אם זה טכנאי שלא מבין מה הכוונה ב-double NAT) יפתור לך את זה. מרבית הלקוחות של החברות האלה לא באמת מרגישים את ההבדל ולכן הם חוסכים לא מעט בזה שהם שמים אותם מאחורי NAT נוסף.

Arthur_Morgan (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 327
הצטרף: מאי 2020
נתן תודות: 69 פעמים
קיבל תודות: 13 פעמים

Re: שגיאת Double NAT בניסיון חיבור מרחוק ל-PLEX

נושא שלא נקרא #9 

10/02/2021 9:55  
oferlaor כתב:
דבר עם הספקית שלך. הכתובת החיצונית שהראוטר שלך אמור לדווח צריך להיות זהה ל-IP שאתה מקבל באתרים כמו whatismyip.com

אם זה לא המצב, סימן שהספקית שלך שמה NAT ולכן יש לך שני NAT - אחד של הספקית ושני של הראוטר בבית. במצב כזה אתה נחסם מכל מני שירותים בדיוק כמו PLEX.

הרבה פעמים תלונה שאתה לא מצליח להגיע למצלמות האבטחה (אם זה טכנאי שלא מבין מה הכוונה ב-double NAT) יפתור לך את זה. מרבית הלקוחות של החברות האלה לא באמת מרגישים את ההבדל ולכן הם חוסכים לא מעט בזה שהם שמים אותם מאחורי NAT נוסף.
...
התקשרתי פעמיים לאקספון כדי לנסות ליפול על נציגים שונים. בשני המקרים הם מסרבים לעשות את זה וטוענים שהם לא יכולים.
אומרים שמופיע להם שאצלם אין דבר כזה ושזה בעיה בתשתית של הוט.
נראה שאין ברירה אלא להחליף ספק

oferlaor
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
הודעות: 75267
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: עפר לאור
מיקום: מודיעין, ישראל
נתן תודות: 638 פעמים
קיבל תודות: 4746 פעמים

Re: שגיאת Double NAT בניסיון חיבור מרחוק ל-PLEX

נושא שלא נקרא #10 

10/02/2021 10:34  
Arthur_Morgan כתב:
10/02/2021 9:55  
oferlaor כתב:
דבר עם הספקית שלך. הכתובת החיצונית שהראוטר שלך אמור לדווח צריך להיות זהה ל-IP שאתה מקבל באתרים כמו whatismyip.com

אם זה לא המצב, סימן שהספקית שלך שמה NAT ולכן יש לך שני NAT - אחד של הספקית ושני של הראוטר בבית. במצב כזה אתה נחסם מכל מני שירותים בדיוק כמו PLEX.

הרבה פעמים תלונה שאתה לא מצליח להגיע למצלמות האבטחה (אם זה טכנאי שלא מבין מה הכוונה ב-double NAT) יפתור לך את זה. מרבית הלקוחות של החברות האלה לא באמת מרגישים את ההבדל ולכן הם חוסכים לא מעט בזה שהם שמים אותם מאחורי NAT נוסף.
...
התקשרתי פעמיים לאקספון כדי לנסות ליפול על נציגים שונים. בשני המקרים הם מסרבים לעשות את זה וטוענים שהם לא יכולים.
אומרים שמופיע להם שאצלם אין דבר כזה ושזה בעיה בתשתית של הוט.
נראה שאין ברירה אלא להחליף ספק
...
יש שתי אפשרויות:
1. אקספון ספקית קטנה ויתכן שיש לה מצוקת כתובות IP (די הגיוני, זו בעיה נפוצה כיום). מרבית הלקוחות לא זקוקים לשירות הזה, אז יתכן שנוח להם להשאיר את כל הלקוחות במצב הזה.

2. יתכן שנפלת על כמה נציגים זוטרים שלא באמת מבינים את התחום.

Arthur_Morgan (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 327
הצטרף: מאי 2020
נתן תודות: 69 פעמים
קיבל תודות: 13 פעמים

Re: שגיאת Double NAT בניסיון חיבור מרחוק ל-PLEX

נושא שלא נקרא #11 

בניסיון השלישי הגעתי לנציג שמוכן להוציא אותי מה-NAT. הוא אמר לי שהוא הוציא אותי, אבל אני עדיין מקבל את אותן כתובות בדיוק (100. בפנימי ו-37. בחיצוני)

גם אחרי הפעלות מחדש של הראוטר והמודם

ChinggisKhan
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3573
הצטרף: יוני 2011
נתן תודות: 214 פעמים
קיבל תודות: 534 פעמים

Re: שגיאת Double NAT בניסיון חיבור מרחוק ל-PLEX

נושא שלא נקרא #12 

שמע, היה לי סיפור דומה עם הוטנט, כל המצלמות אבטחה, שרתים וכו' לא עבדו. שגעו לי את השכל יומיים שלמים כולל נציגים בכירים, מנהל אזורי, מנהל תשתיות וכו'. שעתיים אחרי שהתקשרתי לבזק בינלאומי הכל עבד כמו שצריך. חבל על המאמצים שלך.

Arthur_Morgan (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 327
הצטרף: מאי 2020
נתן תודות: 69 פעמים
קיבל תודות: 13 פעמים

Re: שגיאת Double NAT בניסיון חיבור מרחוק ל-PLEX

נושא שלא נקרא #13 

10/02/2021 16:07  
ChinggisKhan כתב:
שמע, היה לי סיפור דומה עם הוטנט, כל המצלמות אבטחה, שרתים וכו' לא עבדו. שגעו לי את השכל יומיים שלמים כולל נציגים בכירים, מנהל אזורי, מנהל תשתיות וכו'. שעתיים אחרי שהתקשרתי לבזק בינלאומי הכל עבד כמו שצריך. חבל על המאמצים שלך.
...
אז ממליץ לעבור מאקספון לבזק בינלאומי?
הם גם מגיעים ל-500 מגה?

ChinggisKhan
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3573
הצטרף: יוני 2011
נתן תודות: 214 פעמים
קיבל תודות: 534 פעמים

Re: שגיאת Double NAT בניסיון חיבור מרחוק ל-PLEX

נושא שלא נקרא #14 

כן, חד משמעית. אני על 500 ומאד מרוצה.

Arthur_Morgan (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 327
הצטרף: מאי 2020
נתן תודות: 69 פעמים
קיבל תודות: 13 פעמים

Re: שגיאת Double NAT בניסיון חיבור מרחוק ל-PLEX

נושא שלא נקרא #15 

10/02/2021 16:30  
ChinggisKhan כתב:
כן, חד משמעית. אני על 500 ומאד מרוצה.
...
באקספון אני משלם 30 ובזק בינלאומי עכשיו רוצים 60. יש הצדקה לשלם כפול?

שלח תגובה

חזור אל “תוכנה - KODI”