שלום לכולם.
לפני שבוע הוריי עברו לאינטרנט של סלקום פייבר.
מאז שעברו - הVOD של יס לא עובד.
הראוטר ליד המחשב והאינטרנט מגיע אליו דרך מתאם רשת בשקע חשמל שסיפקו יס בזמנו.
בתמיכה של סלקום טוענים שצריך לפנות ליס.
כיוון שלא היתה בעיה עד המעבר, חשבתי קודם להתייעץ כאן.
האם מישהו נתקל בבעיה דומה?
תודה ויום טוב.
ליאור.
בעיה ב-VOD של יס - לאחר מעבר לסלקום פייבר
- איינשטיין
- חבר שלא מהעולם הזה
- הודעות: 8552
- הצטרף: אוקטובר 2007
- מיקום: קרית יאבוייה
- נתן תודות: 178 פעמים
- קיבל תודות: 401 פעמים
Re: בעיה ב-VOD של יס - לאחר מעבר לסלקום פייבר
אני מבין שמדובר בשידורי יס עם ממיר לווייני ולא יס פלוס.
על פניו נראה שסלקום צודקים, זה 99% לא בעיה של סלקום אלא בעיה ברשת הביתית או בהגדרות ממיר יס.
דבר ראשון תוציא את כבל הרשת שמתחבר לממיר וחבר אותו למחשב או כל מכשיר אחר עם חיבור רשת קווית. זה ייתן לך אינדיקציה אם הבעיה בנקודת הרשת או ספציפית ביס.
אם יש רשת, אז תבדוק בממיר יס שלא מוגדר חיבור רשת IP סטטי שאינו בטווח הכתובות שהראוטר של סלקום מספק. אם כן, תשנה לכתובת מתאימה או תעביר ל- IP דינמי.
על פניו נראה שסלקום צודקים, זה 99% לא בעיה של סלקום אלא בעיה ברשת הביתית או בהגדרות ממיר יס.
דבר ראשון תוציא את כבל הרשת שמתחבר לממיר וחבר אותו למחשב או כל מכשיר אחר עם חיבור רשת קווית. זה ייתן לך אינדיקציה אם הבעיה בנקודת הרשת או ספציפית ביס.
אם יש רשת, אז תבדוק בממיר יס שלא מוגדר חיבור רשת IP סטטי שאינו בטווח הכתובות שהראוטר של סלקום מספק. אם כן, תשנה לכתובת מתאימה או תעביר ל- IP דינמי.
חיים פעם אחת, נצלו כל רגע להנות מהם!
Re: בעיה ב-VOD של יס - לאחר מעבר לסלקום פייבר
איינשטיין , האם DHCP זה IP דינמי ?
כי הוא פעיל אצלי בממיר של יס..
כי הוא פעיל אצלי בממיר של יס..
- איינשטיין
- חבר שלא מהעולם הזה
- הודעות: 8552
- הצטרף: אוקטובר 2007
- מיקום: קרית יאבוייה
- נתן תודות: 178 פעמים
- קיבל תודות: 401 פעמים
Re: בעיה ב-VOD של יס - לאחר מעבר לסלקום פייבר
כן.
בדקת אם יש רשת ע"י חיבור מחשב לכבל הרשת במקום הממיר?
בדקת אם יש רשת ע"י חיבור מחשב לכבל הרשת במקום הממיר?
חיים פעם אחת, נצלו כל רגע להנות מהם!
Re: בעיה ב-VOD של יס - לאחר מעבר לסלקום פייבר
האמת שלא בדקתי.. אבדוק זאת כשאגיע הביתה.
בכל אופן אם לא היה רשת אז זה לא היה עובד בכלל לדעתי.
אממ יש קשר לזה שבנוסף לממיר מחובר דרך המוקה גם מחשב נייד?
במוקה יש 2 יציאות. אחת לממיר ואחת למחשב נייד.
לא שמתי סוויץ בחדר.
בכל אופן אם לא היה רשת אז זה לא היה עובד בכלל לדעתי.
אממ יש קשר לזה שבנוסף לממיר מחובר דרך המוקה גם מחשב נייד?
במוקה יש 2 יציאות. אחת לממיר ואחת למחשב נייד.
לא שמתי סוויץ בחדר.
- איינשטיין
- חבר שלא מהעולם הזה
- הודעות: 8552
- הצטרף: אוקטובר 2007
- מיקום: קרית יאבוייה
- נתן תודות: 178 פעמים
- קיבל תודות: 401 פעמים
Re: בעיה ב-VOD של יס - לאחר מעבר לסלקום פייבר
תקנה כבל רשת ארוך מספיק כדי לעשות ניסוי ולחבר את הממיר בעזרת הכבל ישירות לראוטר. בלי שום מוקה או HPNA בדרך.
רק ככה תדע איפה הבעיה.
למשל: https://www.ivory.co.il/catalog.php?id=9307
רק ככה תדע איפה הבעיה.
למשל: https://www.ivory.co.il/catalog.php?id=9307
חיים פעם אחת, נצלו כל רגע להנות מהם!
Re: בעיה ב-VOD של יס - לאחר מעבר לסלקום פייבר
כרגע אני מחכה לטכנאי של יס שיגיע ביום ראשון ויעשה את הבדיקות שלו.
אגב שמתי לב שהבעיה קוראת רק בתוכניות מוקלטות.. כלומר הממיר שבחדר מושך מהממיר בסלון את התוכניות המוקלטות (multiroom)
יש מצב שהסוויץ בסלון מפסיק לתפקד בזמן שהטלויזיה והממיר כבויים (מן חיסכון בחשמל) ואז לאחר כמה דקות מתרחשת הבעיה בחדר ?
אין לי מושג..
זה הסוויץ'
https://ksp.co.il/web/item/115122
אגב שמתי לב שהבעיה קוראת רק בתוכניות מוקלטות.. כלומר הממיר שבחדר מושך מהממיר בסלון את התוכניות המוקלטות (multiroom)
יש מצב שהסוויץ בסלון מפסיק לתפקד בזמן שהטלויזיה והממיר כבויים (מן חיסכון בחשמל) ואז לאחר כמה דקות מתרחשת הבעיה בחדר ?
אין לי מושג..
זה הסוויץ'
https://ksp.co.il/web/item/115122
- איינשטיין
- חבר שלא מהעולם הזה
- הודעות: 8552
- הצטרף: אוקטובר 2007
- מיקום: קרית יאבוייה
- נתן תודות: 178 פעמים
- קיבל תודות: 401 פעמים
Re: בעיה ב-VOD של יס - לאחר מעבר לסלקום פייבר
לא אמור להיות. סוויץ' פועל כל זמן שהוא מחובר לחשמל.22/04/2021 17:03kfirg14 כתב: ↑ כרגע אני מחכה לטכנאי של יס שיגיע ביום ראשון ויעשה את הבדיקות שלו.
אגב שמתי לב שהבעיה קוראת רק בתוכניות מוקלטות.. כלומר הממיר שבחדר מושך מהממיר בסלון את התוכניות המוקלטות (multiroom)
יש מצב שהסוויץ בסלון מפסיק לתפקד בזמן שהטלויזיה והממיר כבויים (מן חיסכון בחשמל) ואז לאחר כמה דקות מתרחשת הבעיה בחדר ?
אין לי מושג..
זה הסוויץ'
https://ksp.co.il/web/item/115122...
חיים פעם אחת, נצלו כל רגע להנות מהם!
Re: בעיה ב-VOD של יס - לאחר מעבר לסלקום פייבר
כן אבל הבנתי שהוא חוסך בחשמל כשהוא מזהה שאין פעילות .. אבל אולי הוא מכבה אוט'.. גם רשום על זה בדף המוצר..
אגב איך אתה מסביר את זה שחלק מהמוקות פעם בסטטוס STATIC IP ופעם ב DHCP ?
אגב איך אתה מסביר את זה שחלק מהמוקות פעם בסטטוס STATIC IP ופעם ב DHCP ?
- איינשטיין
- חבר שלא מהעולם הזה
- הודעות: 8552
- הצטרף: אוקטובר 2007
- מיקום: קרית יאבוייה
- נתן תודות: 178 פעמים
- קיבל תודות: 401 פעמים
Re: בעיה ב-VOD של יס - לאחר מעבר לסלקום פייבר
לא יודע. ועד שלא תעשה ניסיון לחבר את הממיר בכבל רשת ישירות לראוטר הראשי לא ניתן יהיה להתקדם.
חיים פעם אחת, נצלו כל רגע להנות מהם!
Re: בעיה ב-VOD של יס - לאחר מעבר לסלקום פייבר
חיברתי ממיר אחר (זהה לחלוטין כמו בממ"ד) ישירות לראוטר הראשי שסמוך אליו .
בדיקת מהירות דרך הערוץ הראתה 84MB. יש מצב שהממיר מוגבל לעד 100MB ? (דגם YES HD)
עוד לא בדקתי את המולטי רום בממיר הספציפי הזה .. אבל מעניין לראות אם יש בעיה כשיש חיבור ישיר מהראוטר..
בדיקת מהירות דרך הערוץ הראתה 84MB. יש מצב שהממיר מוגבל לעד 100MB ? (דגם YES HD)
עוד לא בדקתי את המולטי רום בממיר הספציפי הזה .. אבל מעניין לראות אם יש בעיה כשיש חיבור ישיר מהראוטר..
- איינשטיין
- חבר שלא מהעולם הזה
- הודעות: 8552
- הצטרף: אוקטובר 2007
- מיקום: קרית יאבוייה
- נתן תודות: 178 פעמים
- קיבל תודות: 401 פעמים
Re: בעיה ב-VOD של יס - לאחר מעבר לסלקום פייבר
בהחלט ייתכן שהממיר מוגבל ל-100Mbps23/04/2021 8:28kfirg14 כתב: ↑ חיברתי ממיר אחר (זהה לחלוטין כמו בממ"ד) ישירות לראוטר הראשי שסמוך אליו .
בדיקת מהירות דרך הערוץ הראתה 84MB. יש מצב שהממיר מוגבל לעד 100MB ? (דגם YES HD)
עוד לא בדקתי את המולטי רום בממיר הספציפי הזה .. אבל מעניין לראות אם יש בעיה כשיש חיבור ישיר מהראוטר.....
חיים פעם אחת, נצלו כל רגע להנות מהם!
Re: בעיה ב-VOD של יס - לאחר מעבר לסלקום פייבר
הבנתי..
אגב.. קראתי בביקורת על ממיר הקוואטרו שיש לי בסלון , שהוא תומך עד 1000MB , אבל בפועל הוא לא מקבל יותר מ120MB בערוץ 888 של יס.
כמובן שהסוויץ' שלי תומך עד 1000 , השאלה אם המוקה החדשה של יס גם כן ? יכול להיות שהיא זו שמגבילה..
לצערי אין לי כבל מספיק ארוך לחבר מהראוטר להגיע לסלון , כרגע פחות בעניין של לקנות כבלים.
בכל אופן ביום ראשון יגיע טכנאי לבדוק את הנושא של המולטירום בממ"ד ומשם נתקדם..
אגב.. קראתי בביקורת על ממיר הקוואטרו שיש לי בסלון , שהוא תומך עד 1000MB , אבל בפועל הוא לא מקבל יותר מ120MB בערוץ 888 של יס.
כמובן שהסוויץ' שלי תומך עד 1000 , השאלה אם המוקה החדשה של יס גם כן ? יכול להיות שהיא זו שמגבילה..
לצערי אין לי כבל מספיק ארוך לחבר מהראוטר להגיע לסלון , כרגע פחות בעניין של לקנות כבלים.
בכל אופן ביום ראשון יגיע טכנאי לבדוק את הנושא של המולטירום בממ"ד ומשם נתקדם..