Intel nuc usb type a לא עובד type c עובד

מחשבים, חומרה, KODI, NUC, Raspberry pi
Lior98 (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1323
הצטרף: אוגוסט 2018
שם מלא: ליאור אהרון
מיקום: קרית אונו
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 13 פעמים

Intel nuc usb type a לא עובד type c עובד

הודעה שלא נקראה #1 

שלום רב
רכשתי לאבא שלי intel nuc לפני כחצי שנה.
הרכבתי לו את הרכיבים והתקנתי windows 10
היום בבוקר הוא אומר לי שהמקלדת והעכבר לא עובדים
נסעתי אליו
והחיבורי usb לא מגיבים בכלל
רק חיבור של type c מגיב
אין לי גישה ככה להיכנס ל bios לבדוק אולי במקרה ההגדרות של usb port בוטלו (למרות שזה מוזר כי עדיין חיבור ה type c עובד)
יש עצות מה לעשות בנושא?
שוקל להוציא את ה cmos כי זה יכול לאפס את ה bios אבל ב nuc זה לא הסוללה הרגילה אז חושש קצת להתעסק עם זה

Lior98 (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1323
הצטרף: אוגוסט 2018
שם מלא: ליאור אהרון
מיקום: קרית אונו
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 13 פעמים

Re: Intel nuc usb type a לא עובד type c עובד

הודעה שלא נקראה #2 

עדכון

באופן מאוד מוזר

כמו שציינתי שרק חיבור ה type c עובד וכל האחרים type a לא עובדים

חיברתי מתאם מ type c ל usb a רגיל

חיברתי את ה usb של המקלדת והעכבר אליו ועכשיו הם עובדים

מה הסיכוי שכל הport הרגילים של type a נהרסו?

עריכה נוספת
בהגדרות ה bios כל ה usb port הם על enable
אפילו ב bios אם אני מחבר דיסק און קי הוא לא מזהה אותו
יכול להיות זה נזק פיזי שנגרם לtype a?

Lior98 (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1323
הצטרף: אוגוסט 2018
שם מלא: ליאור אהרון
מיקום: קרית אונו
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 13 פעמים

Re: Intel nuc usb type a לא עובד type c עובד

הודעה שלא נקראה #3 

ביצעתי גם עדכון bios
לא עזר..
עשיתי שחזור הגדרות ל bios
גם לא עזר...
בחיים לא נתקלתי במצב כזה

Batnun
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3169
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 90 פעמים
קיבל תודות: 380 פעמים

Re: Intel nuc usb type a לא עובד type c עובד

הודעה שלא נקראה #4 

קרה לנו בארגון מספר פעמים בזמנו, על Windows 7. הפתרון היה למחוק את ה-devices של המקלדת והעכבר ולשחזר קבצי DLL מסויימים ממחשב תקין.
נראה שהבעיה נגרמה מעדכון סטנדרטי של מיקרוסופט שנדפק באופן כלשהו.

לדעתי הדרך הקלה ביותר לוודא שזו לא בעיית חומרה ללא התקנת מערכת ההפעלה מחדש היא לאתחל את ה-NUC מגרסה כלשהיא של הפצת לינוקס live, ובדיקה שאז המקלדת והעכבר אכן עובדים.


Batnun

.

moog
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 731
הצטרף: יולי 2007
נתן תודות: 13 פעמים
קיבל תודות: 43 פעמים

Re: Intel nuc usb type a לא עובד type c עובד

הודעה שלא נקראה #5 

Lior98
תכניס דיסק און קי עם בוט של חלונות או סתם דיסק און ותראה אם מזוהה בביוס (כמו למשל עידכון ביוס)
אם לא כנראה חומרתי ...אפשר לנסות לנתק מהחשמל למשך כמה דקות

Lior98 (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1323
הצטרף: אוגוסט 2018
שם מלא: ליאור אהרון
מיקום: קרית אונו
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 13 פעמים

Re: Intel nuc usb type a לא עובד type c עובד

הודעה שלא נקראה #6 

03/09/2021 0:52  
moog כתב:
Lior98
תכניס דיסק און קי עם בוט של חלונות או סתם דיסק און ותראה אם מזוהה בביוס (כמו למשל עידכון ביוס)
אם לא כנראה חומרתי ...אפשר לנסות לנתק מהחשמל למשך כמה דקות
...
עשיתי את זה אתמול
חיברתי דיסק און קי
נכנסתי ל bios
לא היה שם ברשימת ה boot את הusb שחיברתי
זה באמת נראה משהו בחומרה
נניח ובאמת כל הport של type a נהרסו/נשרפו
איך זה הגיוני שרק חיבור ה type c עובד?
עד כמה שידוע לי זה הם קשורים כולם ביחד ללוח אם
אותם חוטים

moog
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 731
הצטרף: יולי 2007
נתן תודות: 13 פעמים
קיבל תודות: 43 פעמים

Re: Intel nuc usb type a לא עובד type c עובד

הודעה שלא נקראה #7 

ברשימת הבוט הוא יראה לך רק dok עם בוט (בדרך כל efi אם במצב cms מבוטל) יותר פשוט להכנס לעידכון ביוס ושם לראות אם מזוהה

במחשבים יש לפעמים 2 או 3 hub (בקרים)
של usb ..כמו לדוגמא בקר מובנה ב chipset של הלוח ובקר נוסף צד שלישי

Lior98 (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1323
הצטרף: אוגוסט 2018
שם מלא: ליאור אהרון
מיקום: קרית אונו
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 13 פעמים

Re: Intel nuc usb type a לא עובד type c עובד

הודעה שלא נקראה #8 

03/09/2021 11:44  
moog כתב:
ברשימת הבוט הוא יראה לך רק dok עם בוט (בדרך כל efi אם במצב cms מבוטל) יותר פשוט להכנס לעידכון ביוס ושם לראות אם מזוהה

במחשבים יש לפעמים 2 או 3 hub (בקרים)
של usb ..כמו לדוגמא בקר מובנה ב chipset של הלוח ובקר נוסף צד שלישי
...
לא מופיע כלום
הdok פשוט לא מזוהה בכלל
רק בחיבור ל type c הוא מזוהה

moog
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 731
הצטרף: יולי 2007
נתן תודות: 13 פעמים
קיבל תודות: 43 פעמים

Re: Intel nuc usb type a לא עובד type c עובד

הודעה שלא נקראה #9 

אם ניסית לחבר כמה מקלדות/עכבר וזה לא עובד בביוס אז כנראה רק חומרתי
שלח לאחריות למה לשבור את הראש

Batnun
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3169
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 90 פעמים
קיבל תודות: 380 פעמים

Re: Intel nuc usb type a לא עובד type c עובד

הודעה שלא נקראה #10 

אם נכנסת ל-BIOS ואפילו עדכנת את ה-BIOS אז אני מניח שהמקלדת עבדה בחיבור USB, לא? אלא אם אתה שולט ב-BIOS בטלפתיה...


Batnun

.

Lior98 (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1323
הצטרף: אוגוסט 2018
שם מלא: ליאור אהרון
מיקום: קרית אונו
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 13 פעמים

Re: Intel nuc usb type a לא עובד type c עובד

הודעה שלא נקראה #11 

03/09/2021 12:54  
Batnun כתב:
אם נכנסת ל-BIOS ואפילו עדכנת את ה-BIOS אז אני מניח שהמקלדת עבדה בחיבור USB, לא? אלא אם אתה שולט ב-BIOS בטלפתיה...


Batnun

.
...
הלוואי בטלפתיה :)
המקלדת ועכבר עבדו בחיבור ה type c
כפי שציינתי בתחילת השרשור, רכשתי מתאם מ type c ל type a חיברתי אותו לחיבור ה type c במחשב ואז יכולתי לחבר את הusb של המקלדת והעכבר למתאם וככה זה עבד
אולי אשקול באמת לקחת את זה למעבדה
רכשתי את ה intel nuc מ ksp נראה לכם האחריות תקפה לport usb?

TheCoolest
אחראי תחום מסכים
אחראי תחום מסכים
הודעות: 16260
הצטרף: מאי 2007
שם מלא: ארתור ליברמן
מיקום: רמת גן
נתן תודות: 172 פעמים
קיבל תודות: 1995 פעמים
יצירת קשר:

Re: Intel nuc usb type a לא עובד type c עובד

הודעה שלא נקראה #12 

תצטרך לבדוק עם KSP. כידוע לי הם עובדים כיבואן של מה שהם מוכרים, ושירות הלקוחות שלהם "טעון שיפור". עם זאת אם המחשב עדיין באחריות, אז אני לא רואה סיבה שהם לא יתקנו לך את זה או יחליפו את המחשב לתקין.

Batnun
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3169
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 90 פעמים
קיבל תודות: 380 פעמים

Re: Intel nuc usb type a לא עובד type c עובד

הודעה שלא נקראה #13 

הפורטים הם חלק מלוח האם, ללא שום ספק אמור להיות מכוסה באחריות.


Batnun

.

Lior98 (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1323
הצטרף: אוגוסט 2018
שם מלא: ליאור אהרון
מיקום: קרית אונו
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 13 פעמים

Re: Intel nuc usb type a לא עובד type c עובד

הודעה שלא נקראה #14 

אוקיי
הלכתי ל ksp והבאתי להם את המחשב עם פירוט של הבעיה מצידי
אמרו לי שהם שולחים למעבדה ויהיה תשובה/תיקון עד 14 ימי עסקים
אקווה שהם באמת יפתרו את הבעיה (ציינתי שרק חיבורי type a לא עובדים אפילו דרך bios רק type c עובד)
וגם שלא יגבו ממני עלות על התיקון כי בכל זה רכשתי לפני 4 חודשים

נ.ב
אמרו לי שם אם גיביתי את המחשב כי יכול להיות שהמחשב יעבור איפוס מלא דרך המעבדה...
שכחתי לגבות אבל לא משנה העיקר שיסתיים התיקון

Lior98 (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1323
הצטרף: אוגוסט 2018
שם מלא: ליאור אהרון
מיקום: קרית אונו
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 13 פעמים

Re: Intel nuc usb type a לא עובד type c עובד

הודעה שלא נקראה #15 

עדכון
Ksp הודיעו לי שהמוצר חזר אליהם לסניף וצריך לבוא
שהגעתי לשם הם הודיעו לי שאי אפשר לתקן את זה
ונם לא יכולים להביא לי מחשב חדש כי אין את המחשב הזה יותר במלאי
אז הם הציעו לי זיכוי ולשרדג ל
https://ksp.co.il/mob/item/146702
ב 350₪ שבפועל זה מחשב טיפה יותר טוב ממה שהיה לי
את הדיסק קשיח והזיכרון הם שמרו לי בצד
אמרו לי עד 5 ימי עסקים יגיע המחשב החדש לפה
אז שילמתי להם
ואחכה
למרות שקצת מוזר שהם לא העדיפו לנסות לתקן ואמרו שאם המחשב היה במלאי הם היו פשוט מחליפים לי בחדש
המחשב היה עם מעבד i5 דור 8
וקיבלתי עכשיו ryzen r5 4500u
אז זה שיפור נחמד
כנראה ש intel nuc הם לא כאלה איכותיים
למרות שציפיתי מהם לאיכות גבוהה בגלל שזה intel
אבל אני בטוח ש asus לא יאכזבו מבחינת הנדסת הרכבה

נ.ב
אפילו ה intel nuc היה מאוד מתחמם ועושה רעש של מאמץ (גם שלא היה שימוש) אז אולי החום הזה שרף שם משהו

שלח תגובה

חזור אל “חומרה PC + סטרימרים”