מישהו הצליח פעם להשיג את hfd.co.il(שליחויות)?
- fLy (פותח השרשור)
-
- חבר ותיק
- הודעות: 1797
- הצטרף: אפריל 2009
- מיקום: רמת השרון
- נתן תודות: 491 פעמים
- קיבל תודות: 334 פעמים
מישהו הצליח פעם להשיג את hfd.co.il(שליחויות)?
עוד תופעה של חברת שליחויות דואר ששולחת סתם הודעות ולא עונה לפניות..
- fLy (פותח השרשור)
-
- חבר ותיק
- הודעות: 1797
- הצטרף: אפריל 2009
- מיקום: רמת השרון
- נתן תודות: 491 פעמים
- קיבל תודות: 334 פעמים
Re: מישהו הצליח פעם להשיג את hfd.co.il(שליחויות)?
כן, זה בוט, לא עוזר אם יש לך ממש שאלה או בעיה מעבר לTracking בסיסי..
בסוף שלחתי להם הודעה דרך האתר, אחרי כמה ימים חזרו עם הודעה שהיתה טעות ועוד איזה שבוע-שבועיים זה טופל.
בסוף שלחתי להם הודעה דרך האתר, אחרי כמה ימים חזרו עם הודעה שהיתה טעות ועוד איזה שבוע-שבועיים זה טופל.
Re: מישהו הצליח פעם להשיג את hfd.co.il(שליחויות)?
יש דרכים חדשות ליצירת קשר?
כרגע HFD עושים רושם גרוע מאוד.
חבילה שהיתה אמורה להמסר עם שליח לבית נקבעה כברירת מחדל על נקודת חלוקה. אפשר לשנות למשלוח בית, אבל מי שלא עושה זאת באופן אקטיבי מפספס. במקרה שלי, אמרתי טוב, שיהיה. זה קרוב מספיק.
לקראת השארת החבילה בנקודת המסירה, קיבלתי הודעה שזה שונה על ידם למקום רחוק יותר, שלא נוח לי. בטלפון, כמובן, אין איך לדבר עם אף אחד.
בהודעה מהם, אגב, זה עטוף בתיאור חיובי מזויף:
לייעל את זמני החלוקה - כאן לפחות יש אמת. מייעל לחברה, חבל שלא ללקוחות.
כרגע HFD עושים רושם גרוע מאוד.
חבילה שהיתה אמורה להמסר עם שליח לבית נקבעה כברירת מחדל על נקודת חלוקה. אפשר לשנות למשלוח בית, אבל מי שלא עושה זאת באופן אקטיבי מפספס. במקרה שלי, אמרתי טוב, שיהיה. זה קרוב מספיק.
לקראת השארת החבילה בנקודת המסירה, קיבלתי הודעה שזה שונה על ידם למקום רחוק יותר, שלא נוח לי. בטלפון, כמובן, אין איך לדבר עם אף אחד.
בהודעה מהם, אגב, זה עטוף בתיאור חיובי מזויף:
אה, בטח. משפר את השירות. למה לא לשפר יותר עוד יותר ע"י קריאה לאנשים להגיע לנמל בין 14:00 ל-16:00 ביום שלישי כדי לקחת את החבילה?כדי לשפר את השירות ועל מנת לייעל את זמני החלוקה...
לייעל את זמני החלוקה - כאן לפחות יש אמת. מייעל לחברה, חבל שלא ללקוחות.
Re: מישהו הצליח פעם להשיג את hfd.co.il(שליחויות)?
תתחיל להתרגל. בארץ פה שום חברת שליחויות לא עונים בטלפון, סתאם מפיצים דרכי התקשרות פקטיביים, גם לאימיילים לא יענו לך, למעשה אין שום דרך לתקשר איתם מלבד המתנה ולכן כשאתה מזמין משהו פשוט תשכח ממנו והוא כבר יגיע מתישהו, אחרת זה ישגע אותך.
בהצלחה.
בהצלחה.