DHL - יום שלם בבית?

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
avinatbezeq (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 186
הצטרף: דצמבר 2009
נתן תודות: 27 פעמים
קיבל תודות: 9 פעמים

DHL - יום שלם בבית?

נושא שלא נקרא #1 

באופן חריג, בגלל שהפרש המחירים היה זניח לעומת מחיר המוצר, הזמנתי מאמזון גרמניה מוצר במשלוח מהיר יותר.

מגיע דרך DHL.

אמרו לי שיספקו לי את זה היום בין 09:00 ל-18:00. יום שלם להיות בבית.

אני מפקשש פה משהו? מה הניסיון שלכם עם זה?

Yozer
חבר פעיל
חבר פעיל
הודעות: 82
הצטרף: אוקטובר 2012
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 4 פעמים

Re: DHL - יום שלם בבית?

נושא שלא נקרא #2 

ברוך הבא למשלוחים בישראל אבל אל דאגה הם יכולים להשאיר את זה אצל השכנים שלך בהנחה שהם לא בעבודה...

Nba
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
הודעות: 9124
הצטרף: ספטמבר 2005
נתן תודות: 256 פעמים
קיבל תודות: 235 פעמים

Re: DHL - יום שלם בבית?

נושא שלא נקרא #3 

לפחות יגיע היום, אני קיבלתי אתמול SMS לבחירת יום למשלוח, בחרתי את היום, ובסטטוס באתר אין שום זכר ל"חבילה יצאה להפצה" או משהו בסגנון..

התקשרתי לשירות כי ידעתי שהיום זה לא יגיע, והנציגה אמרה שיש עומס וזה יגיע מחר (למרות שבחרתי שזה יגיע היום).
עדיין בסטטוס באתר שלהם כתוב שזה יגיע עד סוף היום הנוכחי.
Denon AVR-X4500H|Epson EH-TW5000|SVS Prime Tower|SVS Ultra Center|SVS PB2000|
Fluance Elite Bipolar Surround|Polk audio 2xOWM3 Atmos|Dune303

avinatbezeq (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 186
הצטרף: דצמבר 2009
נתן תודות: 27 פעמים
קיבל תודות: 9 פעמים

Re: DHL - יום שלם בבית?

נושא שלא נקרא #4 

בדיוק מה שקורה לי. תקעו אותי מהבוקר. באתר כתוב שזה "מתוכנן לפיזור כמסוכם". עכשיו צהריים. התקשרתי. אושרית המוקדנית: "לא יצא לפיזור "בגלל עומסים". יצא מחר".

איזו חוצפה.

avinatbezeq (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 186
הצטרף: דצמבר 2009
נתן תודות: 27 פעמים
קיבל תודות: 9 פעמים

Re: DHL - יום שלם בבית?

נושא שלא נקרא #5 

תתלוננו באמזון (מהדף של ההזמנה יש קישור לפניה לתמיכה) זה עוזר!

yossix
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 363
הצטרף: פברואר 2007
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 24 פעמים

Re: DHL - יום שלם בבית?

נושא שלא נקרא #6 

אני מבקש שיגיע לעבודה ואז לא צריך להמתין לאף אחד

mrraz111
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2187
הצטרף: מרץ 2012
נתן תודות: 34 פעמים
קיבל תודות: 171 פעמים

Re: DHL - יום שלם בבית?

נושא שלא נקרא #7 

בר הפצה כתבו לי בתאריך 3 לדצמבר שהמשלוח יצא להפצה
בפועל הגיע היום אחרי הצהרים

kurko1992
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 125
הצטרף: מאי 2020
מיקום: ישראל
נתן תודות: 44 פעמים
קיבל תודות: 9 פעמים
יצירת קשר:

Re: DHL - יום שלם בבית?

נושא שלא נקרא #8 

קרה לי בעבר עם DHL שכתוב ש"היום" מגיע ובסוף לא הגיע באמת, והגיע יום למחרת רק.

הם בדרך כלל מתקשרים עליך כשהם בדרך, אתה לא חייב להיות בבית, כל עוד יש מישהו בבית, יכול לקבל את החבילה, או כמו שאמרו להשאיר אצל השכנים.

קרה לי בעבר כמה דברים
1) השליח התקשר, רק אמא שלי הייתה בבית אבל היא ישנה אז לא רציתי שיעיור אותה, אז ביקשתי ממנו להשאיר את החבילה בארון חשמל שלי, למזלי היה חבילה קטנה פשוט אז לא הייתה בעיה, ו השליח הזה כבר היה אצלי בעבר.
2) קרה לי שכנראה הייתי לבד בבית וישנתי ולא שמעתי את הטלפון, ו השליח עדיין הגיע ופשוט השאיר אתה השכנים וכאשר הם שמעו היינו ערים בבית הביאו לי.
3) קרה לי ש בגלל טעות רשמו כתובת לא נכון ו נתנו לשליח שמפסר באזור של הים ו לא באזור שלי, ו בסוף קבענו להיפגש בדרך בעיר שלי, 3 דקות נסיעה מ הבית, אז לא היה נוראי.

shaked
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 695
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 8 פעמים
קיבל תודות: 43 פעמים

Re: DHL - יום שלם בבית?

נושא שלא נקרא #9 

לאחרונה הם מעבירים לבר ובאזזר. בבאזרר אפשר לחבור 16-20\18-22

kurko1992
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 125
הצטרף: מאי 2020
מיקום: ישראל
נתן תודות: 44 פעמים
קיבל תודות: 9 פעמים
יצירת קשר:

Re: DHL - יום שלם בבית?

נושא שלא נקרא #10 

כמו שאמרתיף גם אבא שלי ממתין לחבילה של DHL, אצלו במעקב כתוב ככה:
"Shipment held - Available upon receipt of payment"
"Estimated Delivery: Monday, December 07, 2020 By End of Day"

הקטע שלא קיבל מייל/SMS עם הלינק כדי לשלם, אם עד מחר בצהריים הוא עדיין לא קיבל כלום, אתקשר לברר.

ziv_r
סמל אישי של משתמש
עורך ראשי HTmag
עורך ראשי HTmag
הודעות: 44362
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 2084 פעמים
קיבל תודות: 4724 פעמים

Re: DHL - יום שלם בבית?

נושא שלא נקרא #11 

פעם ראשונה שלכם עם שירות משלוחים בארץ? 😶

kurko1992
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 125
הצטרף: מאי 2020
מיקום: ישראל
נתן תודות: 44 פעמים
קיבל תודות: 9 פעמים
יצירת קשר:

Re: DHL - יום שלם בבית?

נושא שלא נקרא #12 

07/12/2020 17:35  
ziv_r כתב:
פעם ראשונה שלכם עם שירות משלוחים בארץ? 😶
...
ממש לא, אבל לא תמיד זה קורה.
ניסיום איסי שלי עם DHL, זה באמת מגיע ביום שכתוב, או שיום למחרת גג.

גם קרה לי שקיבלתי SMS בבוקר כדי לשלם מה שאני צריך כדי שאוכל לקבל את החבילה, שילמתי ו באותו יום הביאו לי אותה.

אני לא דואג, סתם אומר שאם עד מחר תכלס לא מקבל משהו כדי לשלם, אתקשר לבדוק באמת מה קורה.

kurko1992
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 125
הצטרף: מאי 2020
מיקום: ישראל
נתן תודות: 44 פעמים
קיבל תודות: 9 פעמים
יצירת קשר:

Re: DHL - יום שלם בבית?

נושא שלא נקרא #13 

טוב, רוצה לעדכן שהבעיה אצלי אבא שלי הייתה שDHL אומרים ששלחו הודעה לתשלום ומשום מה, אבא שךי לא קיבל, לא יודע למה.
דיברתי איתם, רוצה להגיד שעל הזמנה של 268.45 דולר, שילמתנו כרגע 200.59 ש"ח. המע"מ יצא לי 155 ש"ח, ועוד 45 ש"ח על החרא שלהם, לא נראה לי כזה נורא. מחר החבילה יהיה אצלו כבר.
אני לא מבין איך קורא הודעות בכל מיני מקומות של אנשים ש שהזמנו משהו של 400 ש"ח ומבקשים ממנו עוד 500 "ח...

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”