ייבאתי ארצה מחשב דרך חברת שיפו , אחרי כמה ימים נשלחת לי הודעת תשלום למשלוח ארצה ,
בעמוד התשלום מתברר לי בנוסף למחיר המשלוח היקר שיש עמלת משלוח ועמלת טיפול - שעל זה לא שמעתי בחיים שלי וזו לא פעם ראשונה שאני מזמין בייבוא פרטי , אחריי זה , מתברר לי שבשביל שיגיע שליח עד הבית צריך להוסיף תוספת של 40 שקל !! , אבל בגלל שבשבועיים האחרונים היה סגר באין ברירה הוספתי עוד 40 שקל עבור שליח עד הבית , אחריי ששלימתי הובטח לי עד 14 ימים זה יגיע , אחריי שעברו 18 ימים וכבר ראיתי בדף מעקב משלוח שזה כבר נמצא בארץ שלחתי הודעה אליהם ווענו לי שבגלל הקורונה יש עיכבים ארוכים מהרגיל , ננתי להם עוד שבוע , ו עדיין לא הגיע החבילה ! , אחרי זה ענו לי שהם שלחו הודעה
לחברת הפצה והם יעדכנו אותי ברגע שיחזרו אליהם , , עברו כמה ימים , שלחתי להם עוד הודעה ענו לי “שיש לנו עומס מטורף
מטורף עם מלא שיחות
במידה ולא אצליח לחזור אלייך היום, אעדכן אותך מחר בבוקר.
עמך הסליחה. “
בסוף אכן הגיע המחשב אחריי יותר מחודש שחיכיתי !!
אני ממליץ לכולם להתרחק מהחברה הזו , מחיר משלוח יקר מאוד למרות שהמחסנים שלהם נמצאים ב דלאוור שהיא פטורה ממיסים , דוחפים לכם עמלות מיותרות , ו תוספת מנופחת על שליח עד הבית וכמובן הזמן שהובטח לי עד 14 ימים ובפועל זה היה מעל חודש !
חברת שילוח פרטי Shipo - נא להיזהר !!!
Re: חברת שילוח פרטי Shipo - נא להיזהר !!!
לדעתי, המשפט הזה ממצא את איכות התלונה.11/02/2021 3:20eldan כתב: ↑מתברר לי שבשביל שיגיע שליח עד הבית צריך להוסיף תוספת של 40 שקל !! או לאסוף בחינם מנקודת איסוף...
- eldan (פותח השרשור)
-
- חבר פעיל מאוד
- הודעות: 442
- הצטרף: מאי 2018
- נתן תודות: 21 פעמים
- קיבל תודות: 23 פעמים
Re: חברת שילוח פרטי Shipo - נא להיזהר !!!
אם יש לך ספק על איכות התלונה ואמינותה , אתה מוזמן לנסות אותם ולכתוב פה את חוות דעתך עליהם ...11/02/2021 7:32lasik כתב: ↑לדעתי, המשפט הזה ממצא את איכות התלונה.11/02/2021 3:20eldan כתב: ↑מתברר לי שבשביל שיגיע שליח עד הבית צריך להוסיף תוספת של 40 שקל !! או לאסוף בחינם מנקודת איסוף......
Re: חברת שילוח פרטי Shipo - נא להיזהר !!!
הזמנתי מהם פעמיים בעבר ,פעם הראשונה לפני שנתיים מקרן בשווי של אלפי דולרים ,הגיע מהר והמחיר היה הכי נמוך מכל המתחרים בזמנו.
פעם שנייה לפני כחצי שנה מכונת גילוח בשווי כמאה דולר [בתקופה שאמזון לא שלחו לארץ בכלל] וניפחו את מחיר המשלוח לטענתם בגלל נפח חבילה גדול ,אחרי מו"מ קצר בוואצאפ שילמתי 5$ על אריזה מחדש והמחיר ירד בחצי.
פעם שנייה לפני כחצי שנה מכונת גילוח בשווי כמאה דולר [בתקופה שאמזון לא שלחו לארץ בכלל] וניפחו את מחיר המשלוח לטענתם בגלל נפח חבילה גדול ,אחרי מו"מ קצר בוואצאפ שילמתי 5$ על אריזה מחדש והמחיר ירד בחצי.
- eldan (פותח השרשור)
-
- חבר פעיל מאוד
- הודעות: 442
- הצטרף: מאי 2018
- נתן תודות: 21 פעמים
- קיבל תודות: 23 פעמים
Re: חברת שילוח פרטי Shipo - נא להיזהר !!!
וזה נראה לך הגיוני שבגלל נפח חבילה המחיר ינופח ?12/02/2021 21:08avinave כתב: ↑ הזמנתי מהם פעמיים בעבר ,פעם הראשונה לפני שנתיים מקרן בשווי של אלפי דולרים ,הגיע מהר והמחיר היה הכי נמוך מכל המתחרים בזמנו.
פעם שנייה לפני כחצי שנה מכונת גילוח בשווי כמאה דולר [בתקופה שאמזון לא שלחו לארץ בכלל] וניפחו את מחיר המשלוח לטענתם בגלל נפח חבילה גדול ,אחרי מו"מ קצר בוואצאפ שילמתי 5$ על אריזה מחדש והמחיר ירד בחצי....
בדרך כלל משקל נפחי שוקל טיפה יותר ממשקל פיזי ... גם לי עשו בדיוק אך אותו קטע סריח
ב dealtas בכלל שוקלים רק לפי משקל פיזי , וגם רוב הזמן יש שמה מבצעים והנחות .
Re: חברת שילוח פרטי Shipo - נא להיזהר !!!
גם בדילטס אני כרגע בהתכתבות של מיל אחת לשבוע (זמן תגובה גרוע) על שני מוצרים כמעט זהים שאחד ארוז עם נפח גדול מחיר שילוח של אחד 37 והשני 67.
במקום לאפשר אוטומטית הצעה למשלוח אחוד לאחר אריזה מחדש אתה צריך להתחיל להתכתב....במשך חודש ואז יקח עוד חודש עד שיגיע
אבל אין פתרון אחר למוצרים שלא נשלחים ישירות.
במקום לאפשר אוטומטית הצעה למשלוח אחוד לאחר אריזה מחדש אתה צריך להתחיל להתכתב....במשך חודש ואז יקח עוד חודש עד שיגיע
אבל אין פתרון אחר למוצרים שלא נשלחים ישירות.
Re: חברת שילוח פרטי Shipo - נא להיזהר !!!
לא יודע אם במקרה שלך זה קיצוני יותר מהרגיל, אבל משקל נפחי קיים גם אצל אחרים, כגון Ushops.13/02/2021 2:18eldan כתב: ↑ וזה נראה לך הגיוני שבגלל נפח חבילה המחיר ינופח ?
בדרך כלל משקל נפחי שוקל טיפה יותר ממשקל פיזי ... גם לי עשו בדיוק אך אותו קטע סריח...
רק עד גודל/משקל חבילה מסוים.ב dealtas בכלל שוקלים רק לפי משקל פיזי , וגם רוב הזמן יש שמה מבצעים והנחות ....
- eldan (פותח השרשור)
-
- חבר פעיל מאוד
- הודעות: 442
- הצטרף: מאי 2018
- נתן תודות: 21 פעמים
- קיבל תודות: 23 פעמים
Re: חברת שילוח פרטי Shipo - נא להיזהר !!!
בדילטס יש לך צ'אט שאתה יכול להתכתב איתם ישיר ...13/02/2021 9:00kobbi כתב: ↑ גם בדילטס אני כרגע בהתכתבות של מיל אחת לשבוע (זמן תגובה גרוע) על שני מוצרים כמעט זהים שאחד ארוז עם נפח גדול מחיר שילוח של אחד 37 והשני 67.
במקום לאפשר אוטומטית הצעה למשלוח אחוד לאחר אריזה מחדש אתה צריך להתחיל להתכתב....במשך חודש ואז יקח עוד חודש עד שיגיע
אבל אין פתרון אחר למוצרים שלא נשלחים ישירות....
גם בדילטס אריזה מחדש נותנים לך בחינם
ובנוסף לזה בדילטס יש לך גם אופציות שילוח אשר מוזילות לך את השילוח
Re: חברת שילוח פרטי Shipo - נא להיזהר !!!
שום צאט13/02/2021 17:05eldan כתב: ↑בדילטס יש לך צ'אט שאתה יכול להתכתב איתם ישיר ...13/02/2021 9:00kobbi כתב: ↑ גם בדילטס אני כרגע בהתכתבות של מיל אחת לשבוע (זמן תגובה גרוע) על שני מוצרים כמעט זהים שאחד ארוז עם נפח גדול מחיר שילוח של אחד 37 והשני 67.
במקום לאפשר אוטומטית הצעה למשלוח אחוד לאחר אריזה מחדש אתה צריך להתחיל להתכתב....במשך חודש ואז יקח עוד חודש עד שיגיע
אבל אין פתרון אחר למוצרים שלא נשלחים ישירות....
גם בדילטס אריזה מחדש נותנים לך בחינם
ובנוסף לזה בדילטס יש לך גם אופציות שילוח אשר מוזילות לך את השילוח...
זה סתם שולח מייל שעונים לך אחרי שבוע לשאלה וחוזר חלילה
- eldan (פותח השרשור)
-
- חבר פעיל מאוד
- הודעות: 442
- הצטרף: מאי 2018
- נתן תודות: 21 פעמים
- קיבל תודות: 23 פעמים
Re: חברת שילוח פרטי Shipo - נא להיזהר !!!
אם רק היית קורא את זה : “בעקבות העומס של תקופת הקניות בארה״ב, אנחנו עונים לצ׳טים לפי הסדר (בשעות הפעילות). במידה והצ׳ט לא זמין, סימן שמקיסמום הלקוחות בתור. להשארת פנייה מלאו את הטופס מטה.”13/02/2021 18:45kobbi כתב: ↑שום צאט13/02/2021 17:05eldan כתב: ↑
בדילטס יש לך צ'אט שאתה יכול להתכתב איתם ישיר ...
גם בדילטס אריזה מחדש נותנים לך בחינם
ובנוסף לזה בדילטס יש לך גם אופציות שילוח אשר מוזילות לך את השילוח...
זה סתם שולח מייל שעונים לך אחרי שבוע לשאלה וחוזר חלילה...
חבר'ה , בהשוואת מחירים שעשיתי למחשב שהזמנתי בין יושפס , שיפו , חבילס ו דילטס . דליטס הכי זולים .
ומי שבכל מקרה רוצה לנסות את שיפו שייזהר ! יש להם שירות לקוחות זוועתי !
נערך לאחרונה על ידי eldan ב 13/02/2021 23:56, נערך פעם 1 בסך הכל.
- l33cher
-
- חבר ותיק
- הודעות: 1809
- הצטרף: יולי 2009
- מיקום: לה לה לנד
- נתן תודות: 14 פעמים
- קיבל תודות: 61 פעמים
Re: חברת שילוח פרטי Shipo - נא להיזהר !!!
לא יודע אם במקרה שלך זה קיצוני יותר מהרגיל, אבל משקל נפחי קיים גם אצל אחרים, כגון Ushops....
[/quote]
אכן כך,החוק אומר שהולכים לפי משקל פיזי או נפחי,הגדול מביניהם.
בגלל זה לרוב מנפחים מחירים,אבל עם קצת מיקוח אפשר להוזיל מעט (לרוב,לא תמיד)
th1s 1s my d1st0rt3d r34l1ty
Re: חברת שילוח פרטי Shipo - נא להיזהר !!!
הכותרת צריכה להיות נא לקרוא את התקנון, אבל כנראה שיותר קל להתלונן.
בכל חברה יש דמי עמילות וטיפול מכס לסחורה בערך גבוה וזה מופיע במחשבון ובתקנון. בהרשמה צריך לבחור נקודת איסוף או משלוח עד הבית ב$4.
הצאט (והשירות לקוחות) בדילטס לא ממש עבד בדצמבר ינואר ,הזמני משלוח היו רחוקים מאקספרס ויעידו על זה כמעט אלף תגובות בפוסט של בוחניק אבל אם אתה מעדיף לשלם עוד 6%,תהנה.
בכל חברה יש דמי עמילות וטיפול מכס לסחורה בערך גבוה וזה מופיע במחשבון ובתקנון. בהרשמה צריך לבחור נקודת איסוף או משלוח עד הבית ב$4.
הצאט (והשירות לקוחות) בדילטס לא ממש עבד בדצמבר ינואר ,הזמני משלוח היו רחוקים מאקספרס ויעידו על זה כמעט אלף תגובות בפוסט של בוחניק אבל אם אתה מעדיף לשלם עוד 6%,תהנה.
- eldan (פותח השרשור)
-
- חבר פעיל מאוד
- הודעות: 442
- הצטרף: מאי 2018
- נתן תודות: 21 פעמים
- קיבל תודות: 23 פעמים
Re: חברת שילוח פרטי Shipo - נא להיזהר !!!
בדליטס אין עמלות כלל ומשלוח עד הבית ניתן בחינם14/02/2021 12:50shaked כתב: ↑ הכותרת צריכה להיות נא לקרוא את התקנון, אבל כנראה שיותר קל להתלונן.
בכל חברה יש דמי עמילות וטיפול מכס לסחורה בערך גבוה וזה מופיע במחשבון ובתקנון. בהרשמה צריך לבחור נקודת איסוף או משלוח עד הבית ב$4.
הצאט (והשירות לקוחות) בדילטס לא ממש עבד בדצמבר ינואר ,הזמני משלוח היו רחוקים מאקספרס ויעידו על זה כמעט אלף תגובות בפוסט של בוחניק אבל אם אתה מעדיף לשלם עוד 6%,תהנה....
שום שירות לקוחות מהחברות האלו לא ממש עבדו בתקופה הזו ...
אומנם מוזלים לך 6% אבל אחרי זה אתם משלם להן את זה ב משקל נפחי ובעמלות ובמשלוח עד הבית …
אז אתה גם משלם יותר מדליטס וגם נדפק בשירות אז אני מעדיף את דליטס בגלל השירות לקוחות אפילו אם צריך לחכותְ קצת , בשיפו השירות שלהם זוועתי , מזכיר לי את השירות שמקבלים בחברות הסלולר .
Re: חברת שילוח פרטי Shipo - נא להיזהר !!!
במקום לבזבז זמן על כתיבה, עדיף לקרוא קודם.
אז פה אין משלוח עד הבית (בגלל זה המחיר הנמוך יותר) וזה כתוב במפורש, בחרת לא לקרוא, לא שלם 4$ מראש -אז קח אחריות על המעשים שלך במקום להאשים.
כמות התגובות לדילטס היו גבוהות משמעותית מכל חברה אחרת והזמני משלוח היו רחוקים מאקספרס. שיפו,בניגוד לשאר, פרסמו מראש הודעה שהמשלוחים יתעכבו. אז מה יוצא דופן בשירות שלהם?
הפער גדול מהמס המקומי כי המע"מ בארץ מחושב גם על המס המקומי.
לא קראת וכנראה שגם לא תקרא,אבל קח שיהיה לך נוח
https://www.dealtas.com/index/customs
https://www.dealtas.com/index/cms_content/termsofuse
https://shipo.co.il/terms
אז פה אין משלוח עד הבית (בגלל זה המחיר הנמוך יותר) וזה כתוב במפורש, בחרת לא לקרוא, לא שלם 4$ מראש -אז קח אחריות על המעשים שלך במקום להאשים.
כמות התגובות לדילטס היו גבוהות משמעותית מכל חברה אחרת והזמני משלוח היו רחוקים מאקספרס. שיפו,בניגוד לשאר, פרסמו מראש הודעה שהמשלוחים יתעכבו. אז מה יוצא דופן בשירות שלהם?
הפער גדול מהמס המקומי כי המע"מ בארץ מחושב גם על המס המקומי.
לא קראת וכנראה שגם לא תקרא,אבל קח שיהיה לך נוח
https://www.dealtas.com/index/customs
https://www.dealtas.com/index/cms_content/termsofuse
https://shipo.co.il/terms