דואר ישראל - "מועבר להמשך מיון" כבר חודש

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
dmitrys (פותח השרשור)
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1809
הצטרף: אוקטובר 2009
נתן תודות: 150 פעמים
קיבל תודות: 181 פעמים

דואר ישראל - "מועבר להמשך מיון" כבר חודש

נושא שלא נקרא #1 

כבר חודש ב"המשך מיון".
איך אני יכול לזרז את זה, חוץ מלהתלונן ב"צור קשר" באתר של הדואר?
היה פה שרשור על תלונות למבקר המדינה, עוד לא ניסיתי.
אני לא גר במודיעין, לא קרוב אליה. מדובר על מוצר בכמה דולרים בודדים, לא משהו שמכס צריך להתעניין בו.

HT-Assaf
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1211
הצטרף: יוני 2012
נתן תודות: 3 פעמים
קיבל תודות: 147 פעמים

Re: דואר ישראל - "מועבר להמשך מיון" כבר חודש

נושא שלא נקרא #2 

קראתי כתבה לפני כמה ימים שמערכת המחשוב שלהם שודרגה לפני שבועיים והם סובלים מבעיות.
גם לי פתאום כל מה שהוזמן בסוף חודש קודם, אין קול ואין עונה.
בדרך כלל תוך יומיים שלושה מ"מועבר להמשך מיון" זה מגיע לסניף.

kaplaey2
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2249
הצטרף: מרץ 2008
מיקום: הוד-השרון
נתן תודות: 96 פעמים
קיבל תודות: 206 פעמים

Re: דואר ישראל - "מועבר להמשך מיון" כבר חודש

נושא שלא נקרא #3 

14/03/2021 17:47  
HT-Assaf כתב:
קראתי כתבה לפני כמה ימים שמערכת המחשוב שלהם שודרגה לפני שבועיים והם סובלים מבעיות.
גם לי פתאום כל מה שהוזמן בסוף חודש קודם, אין קול ואין עונה.
בדרך כלל תוך יומיים שלושה מ"מועבר להמשך מיון" זה מגיע לסניף.
...
ב 24 שעות האחרונות כל המחשוב שלהם היה למטה,
השידרוג הטגנולוגי האחרון לא עשה להם הכי טוב בעולם (לא שהיה טוב לפני זה)

kaplaey2
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2249
הצטרף: מרץ 2008
מיקום: הוד-השרון
נתן תודות: 96 פעמים
קיבל תודות: 206 פעמים

Re: דואר ישראל - "מועבר להמשך מיון" כבר חודש

נושא שלא נקרא #4 

14/03/2021 17:17  
dmitrys כתב:
image.png

כבר חודש ב"המשך מיון".
איך אני יכול לזרז את זה, חוץ מלהתלונן ב"צור קשר" באתר של הדואר?
היה פה שרשור על תלונות למבקר המדינה, עוד לא ניסיתי.
אני לא גר במודיעין, לא קרוב אליה. מדובר על מוצר בכמה דולרים בודדים, לא משהו שמכס צריך להתעניין בו.
...
הסטטוס הזה לא מעודכן ב 100% פנה אליהם בערוצים המוכרים של
פייסבוק ואו הצ'ט באתר שלהם, ותראה דברים מתחילים לזוז.

dudis
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1475
הצטרף: דצמבר 2005
נתן תודות: 100 פעמים
קיבל תודות: 122 פעמים

Re: דואר ישראל - "מועבר להמשך מיון" כבר חודש

נושא שלא נקרא #5 

גם שלי באותו מצב שלושה חודשים, אחרי נסיונות שימצאו אותו שלחו מכתב שאפנה לספק כי הם לא הולכים למצוא משהו
מחכה שיהיה אפשר לפתוח החזר באליאקספרס

דרך אגב מה הזמנת , אולי הם חומדים את אותם מוצרים
דואר.JPG

fastest
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 333
הצטרף: יולי 2007
נתן תודות: 61 פעמים
קיבל תודות: 7 פעמים

Re: דואר ישראל - "מועבר להמשך מיון" כבר חודש

נושא שלא נקרא #6 

משהו רע עובר על הדואר (שגם ככה היה לא משהו)
מוצרים כבר חודשים מופיעים כנמצאים בארץ ולא מגיעים ליעד

(G)
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2281
הצטרף: אפריל 2014
נתן תודות: 191 פעמים
קיבל תודות: 187 פעמים

Re: דואר ישראל - "מועבר להמשך מיון" כבר חודש

נושא שלא נקרא #7 

כנ"ל גם אצלי, מספר מוצרים שהזמנתי תקועים באותו מצב כאשר הגיעו לארץ.

guyezra
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
הודעות: 34542
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 181 פעמים
קיבל תודות: 622 פעמים

Re: דואר ישראל - "מועבר להמשך מיון" כבר חודש

נושא שלא נקרא #8 

צריך לשים לב שמוצר שהגיע לארץ זה מעק"ב חו"ל ולא מעקב דואר ישראל
עד שלא מתקבל סטטוס מדואר ישראל של מועבר למיון זה עדיין לא נקלט אצלם והם לא יעזרו ולא יבדקו כלום

כמובן שאם תקוע על מועבר להמשך מיון יותר מיומיים-שלושה זה מצריך פנייה אליהם כי זה לא סביר, בוודאי לא חודש

(G)
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2281
הצטרף: אפריל 2014
נתן תודות: 191 פעמים
קיבל תודות: 187 פעמים

Re: דואר ישראל - "מועבר להמשך מיון" כבר חודש

נושא שלא נקרא #9 

האם יש קישור צ'ט לדואר ישראל או וואטס אפ?
מה שמצאתי זה רק מייל.

dmitrys (פותח השרשור)
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1809
הצטרף: אוקטובר 2009
נתן תודות: 150 פעמים
קיבל תודות: 181 פעמים

Re: דואר ישראל - "מועבר להמשך מיון" כבר חודש

נושא שלא נקרא #10 

בהמשך לפוסט המקורי שלי, אחרי יומיים (בלבד) קיבלתי תגובה לתלונה שלי ב"צור קשר" של הדואר.

שלום רב,
קבל נא את תודתנו על פנייתך שבסימוכין .
לצערנו, על אף בדיקה יסודית שנערכה לא עלה בידינו לאתר עד כה את דבר הדואר שנשלח אליך. בהתאם לנוהלי איגוד הדואר הבינלאומי אחריות לדבר הדואר עד מסירתו לנמען היא כלפי השולח , ולכן עלייך לפנות לשולח .
מצורף מכתב בשפה האנגלית המצהיר כי דבר הדואר שבנדון לא נמסר לך .
אין לנו אלא להבטיח כי נוסיף להשקיע מאמצים כדי לפעול לשיפור השרות הניתן ללקוחותינו .
קבל נא התנצלות על כך שלא עלה בידינו לסייע בעניין זה.

גם שלי באותו מצב שלושה חודשים, אחרי נסיונות שימצאו אותו שלחו מכתב שאפנה לספק כי הם לא הולכים למצוא משהו
מחכה שיהיה אפשר לפתוח החזר באליאקספרס

דרך אגב מה הזמנת , אולי הם חומדים את אותם מוצרים
...
אני הזמנתי מחורר חגורות ב 7 דולר. בטוח כל עובדי הדואר חומדים את זה.

dudis
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1475
הצטרף: דצמבר 2005
נתן תודות: 100 פעמים
קיבל תודות: 122 פעמים

Re: דואר ישראל - "מועבר להמשך מיון" כבר חודש

נושא שלא נקרא #11 

את אותו מכתב קיבלתי מזמן אבל הספק טוען שעדיין אני ימתין כי אולי עדיין יש סיכוי שאקבל,
רק היום הצלחתי לבצע בקשה להחזר , נראה מה דוד עלי יעשה

oferlaor
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
הודעות: 75317
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: עפר לאור
מיקום: מודיעין, ישראל
נתן תודות: 640 פעמים
קיבל תודות: 4750 פעמים

Re: דואר ישראל - "מועבר להמשך מיון" כבר חודש

נושא שלא נקרא #12 

שונא את הקטע הזה. בבירור זה בעיה בדואר והם לא מכירים בזה.

Moshe984
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1053
הצטרף: אוגוסט 2015
נתן תודות: 195 פעמים
קיבל תודות: 161 פעמים

Re: דואר ישראל - "מועבר להמשך מיון" כבר חודש

נושא שלא נקרא #13 

מחו"ל לישראל לוקח שבוע ובישראל עד לישראל לוקח חודשיים.
צריך לומר תודה אם בכלל זה מגיע.
עד שלא יפריטו את ה דבר ה זה, כלום לא ישתנה.

dmitrys (פותח השרשור)
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1809
הצטרף: אוקטובר 2009
נתן תודות: 150 פעמים
קיבל תודות: 181 פעמים

Re: דואר ישראל - "מועבר להמשך מיון" כבר חודש

נושא שלא נקרא #14 

אם כל הכעס שלי על הדואר שאיבדו את החבילה, אני חייב לציין שאני מזמין הרבה מחו"ל, וכמעט כל החבילות מגיעות. זאת בפתיחת השרשור הייתה יוצאת דופן.
מאליאקספרס אני משתדל להזמין עם המשלוח הסטנדרטי שלהם, זה מגיע תוך שבועיים-שלושה. כבר קיבלתי את כל החבילות שהוזמנו ב 26-27 למרץ, 6 חבילות סה"כ.

alcd
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3510
הצטרף: יוני 2011
נתן תודות: 261 פעמים
קיבל תודות: 192 פעמים

Re: דואר ישראל - "מועבר להמשך מיון" כבר חודש

נושא שלא נקרא #15 

חבילות בכמויות הולכות לאיבוד ( נגנבות כרנאה) , רשמתי כבר איפשהו שלא נאבדה אצלי שום חבילה עם מוצר שלא מועיל למשתמש רגיל, רק מוצרי אלקטרוניקה ״נאבדים״

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”