שלום חברים...
הזמנתי מוצר מעלי אקספרס וחיכיתי בקוצר רוח להגעתו... ב5.4 המוצא הגיע למרכז המיון ונתקע שם... אחרי כמה ימים שלחתי הודעה לדואר לבדוק מה קורה עם זה וענו לי שמוצר עדיין במיון אבל לכל מקרה קח לך טופס אי קבלת מוצר לשלוח לספק (התנהלות מוזרה... אם אתם יודעים איפה החבילה למה צריך טופס אי הספקה???)
היום קיבלתי הודעה שפריט הגיע לממ"ס והלכתי בשמחה לאסוף אותו. ביציאה מהממ"ס הבחנתי שהאריזה חיצונית ריקה. חשבתי שפתחו במכס או משהו אבל כשפתחתי את הקופסא בפנים גיליתי שהיא פשוט ריקה.
מה יש לעשות במקרה כזה? אני ממש מאמין שמישהו במרכז המיון (או איפשהו בתהליכי הדואר, פשוט חושד במרכז המיון בגלל העיכוב שם) גנב את התוכן
מה עושים בחשד לגניבת חבילה ע"י הדואר?
- נוקי (פותח השרשור)
-
- חבר פעיל מאוד
- הודעות: 365
- הצטרף: מאי 2014
- נתן תודות: 62 פעמים
- קיבל תודות: 52 פעמים
מה עושים בחשד לגניבת חבילה ע"י הדואר?
"Friendship is like peeing on yourself: everyone can see it, but only you get the warm feeling that it brings"
BSD
BSD
Re: מה עושים בחשד לגניבת חבילה ע"י הדואר?
תתנחם בזה שלא מדובר באלפי שקלים.
מעבר, אין מה לעשות זה דואר ישראל שירות מעל הכל. חברת ההתשה בע"מ, נראה אותך משיג אותם טלפונית.
כשמזמינים מ אלי צריך לקחת בחשבון ש 1 ל 100 נופל, באמזון זה לא יכול לקראת כמובן.
בהצלחה.
מעבר, אין מה לעשות זה דואר ישראל שירות מעל הכל. חברת ההתשה בע"מ, נראה אותך משיג אותם טלפונית.
כשמזמינים מ אלי צריך לקחת בחשבון ש 1 ל 100 נופל, באמזון זה לא יכול לקראת כמובן.
בהצלחה.
- נוקי (פותח השרשור)
-
- חבר פעיל מאוד
- הודעות: 365
- הצטרף: מאי 2014
- נתן תודות: 62 פעמים
- קיבל תודות: 52 פעמים
Re: מה עושים בחשד לגניבת חבילה ע"י הדואר?
גם חבילות של אמזון נשלחות דרך הדואר...
אחרי 35 דקות המתנה קיבלתי מענה טלפוני. אמרו לגשת לסניף למלא דו"ח נזק. נראה מה יהיה עם זה. החבילה היתה בשווי כספי שהוא לא זניח מבחינתי אתעקש על אישזהו פיצוי
אחרי 35 דקות המתנה קיבלתי מענה טלפוני. אמרו לגשת לסניף למלא דו"ח נזק. נראה מה יהיה עם זה. החבילה היתה בשווי כספי שהוא לא זניח מבחינתי אתעקש על אישזהו פיצוי
"Friendship is like peeing on yourself: everyone can see it, but only you get the warm feeling that it brings"
BSD
BSD
- istarmini
- חבר במועדון ה-15K
- הודעות: 16943
- הצטרף: יולי 2008
- נתן תודות: 1001 פעמים
- קיבל תודות: 2180 פעמים
Re: מה עושים בחשד לגניבת חבילה ע"י הדואר?
נכון גם אמזון נשלח לפעמים דרך דואר ישראל, אבל ופה האבל הגדול, במקרה כזה אתה שולח מייל לאמזון וישר שולחים לך מוצר חדש או מזכים אותך.13/04/2021 17:00נוקי כתב: ↑ גם חבילות של אמזון נשלחות דרך הדואר...
אחרי 35 דקות המתנה קיבלתי מענה טלפוני. אמרו לגשת לסניף למלא דו"ח נזק. נראה מה יהיה עם זה. החבילה היתה בשווי כספי שהוא לא זניח מבחינתי אתעקש על אישזהו פיצוי...
3 קידמיים טאנוי D
סראונדים ארנדל
jvc NP5
סאבים אסקנדו+svs
מגברי כח בריסטון/רוטל/אדקום
4 אטמוס פולק
סראונדים ארנדל
jvc NP5
סאבים אסקנדו+svs
מגברי כח בריסטון/רוטל/אדקום
4 אטמוס פולק
- נוקי (פותח השרשור)
-
- חבר פעיל מאוד
- הודעות: 365
- הצטרף: מאי 2014
- נתן תודות: 62 פעמים
- קיבל תודות: 52 פעמים
Re: מה עושים בחשד לגניבת חבילה ע"י הדואר?
קיבלתי את החבילה במכולת ליד הבית. זה לא שיש להם מה לעשות....
אם מקבלים חבילה בסניף דואר, זה עצה טובה.
"Friendship is like peeing on yourself: everyone can see it, but only you get the warm feeling that it brings"
BSD
BSD
Re: מה עושים בחשד לגניבת חבילה ע"י הדואר?
זה לא עצה טובה שאנשים שמחכים בתור יחכו עד שתפתח להם את החבילות שלך, כמו כן זה לא ישנה כלום כי לאף אחד לא איכפת.
לגבי אמזון זה גם קורה וקרה לי, אבל במקרה של שירות לקוחות הכי חזק בעולם, הם ישר מוציאים בדואר מהיר DHL משלוח חדש הכל על חשבונם מבלי לבקש בכלל, ו מתנצלים כמובן, מה שבחיים שלך לא תקבל מפה, לא דואר מהיר, לא התנצלות ולא נעליים.
כמו שאמרתי מ אלי, 1 ל 100 אתה נופל, זה הסיכון וצריך לקחת את זה בחשבון.
לגבי אמזון זה גם קורה וקרה לי, אבל במקרה של שירות לקוחות הכי חזק בעולם, הם ישר מוציאים בדואר מהיר DHL משלוח חדש הכל על חשבונם מבלי לבקש בכלל, ו מתנצלים כמובן, מה שבחיים שלך לא תקבל מפה, לא דואר מהיר, לא התנצלות ולא נעליים.
כמו שאמרתי מ אלי, 1 ל 100 אתה נופל, זה הסיכון וצריך לקחת את זה בחשבון.
Re: מה עושים בחשד לגניבת חבילה ע"י הדואר?
תלונה למשטרה
פניה לדואר
פניה למשרד הכלכלה
פניה למשרד התקשורת
פניה למבקר המדינה
אחרי ששום דבר לא יקרה ולא ישתפר - תלך תקנה שישיית בירה ותחשוב למה אנחנו משלמים מסים בכלל.
פניה לדואר
פניה למשרד הכלכלה
פניה למשרד התקשורת
פניה למבקר המדינה
אחרי ששום דבר לא יקרה ולא ישתפר - תלך תקנה שישיית בירה ותחשוב למה אנחנו משלמים מסים בכלל.
- נוקי (פותח השרשור)
-
- חבר פעיל מאוד
- הודעות: 365
- הצטרף: מאי 2014
- נתן תודות: 62 פעמים
- קיבל תודות: 52 פעמים
Re: מה עושים בחשד לגניבת חבילה ע"י הדואר?
לא שותה כל כך בירה... אני איש סודה.19/04/2021 20:41alcd כתב: ↑ תלונה למשטרה
פניה לדואר
פניה למשרד הכלכלה
פניה למשרד התקשורת
פניה למבקר המדינה
אחרי ששום דבר לא יקרה ולא ישתפר - תלך תקנה שישיית בירה ותחשוב למה אנחנו משלמים מסים בכלל....
שתיתי סודה כשחיכיתי חכי שעה שיענו לי בשיחת הטלפון לדואר.... ועוד סודה כשטיילתי בין 3 סניפי דואר בעיר כדי למצוא איפה למלא דוח נזק. ועוד סודה כשחיכיתי חצי שעה בחוץ בשמש כדי שהפקידה תדפיס לי טופס של דוח נזק ותגיד לי לקחת אותו הביתה למלא ולשלוח בדואר...
למה לכל הרוחות לא יכולתי להדפיס את הטופס לבד בבית ישירות מהאתר!??!
ומה ההגיון של לשלוח בדואר תלונה על דואר שהלך לאיבוד?!?
זה כמו לנסוע למוסך באוטו שלך אחרי טוטאל לוס... מרגיש כאילו דואר ישראל מתקיים בתוך סיפור של קפקא... נשאר רק להפוך לגוק ולמות בפינה.
"Friendship is like peeing on yourself: everyone can see it, but only you get the warm feeling that it brings"
BSD
BSD
Re: מה עושים בחשד לגניבת חבילה ע"י הדואר?
כן הייתי שם, ויתרתי, פשוט פותח dispute19/04/2021 23:12נוקי כתב: ↑לא שותה כל כך בירה... אני איש סודה.19/04/2021 20:41alcd כתב: ↑ תלונה למשטרה
פניה לדואר
פניה למשרד הכלכלה
פניה למשרד התקשורת
פניה למבקר המדינה
אחרי ששום דבר לא יקרה ולא ישתפר - תלך תקנה שישיית בירה ותחשוב למה אנחנו משלמים מסים בכלל....
שתיתי סודה כשחיכיתי חכי שעה שיענו לי בשיחת הטלפון לדואר.... ועוד סודה כשטיילתי בין 3 סניפי דואר בעיר כדי למצוא איפה למלא דוח נזק. ועוד סודה כשחיכיתי חצי שעה בחוץ בשמש כדי שהפקידה תדפיס לי טופס של דוח נזק ותגיד לי לקחת אותו הביתה למלא ולשלוח בדואר...
למה לכל הרוחות לא יכולתי להדפיס את הטופס לבד בבית ישירות מהאתר!??!
ומה ההגיון של לשלוח בדואר תלונה על דואר שהלך לאיבוד?!?
זה כמו לנסוע למוסך באוטו שלך אחרי טוטאל לוס... מרגיש כאילו דואר ישראל מתקיים בתוך סיפור של קפקא... נשאר רק להפוך לגוק ולמות בפינה....
נ.ב עוד ספר בנושא.