היי חברים..
רציתי לקחת חבילה שהגיע לי, קיבלתי SMS אני מגיע למקום בו (לאיזור)
אני מקבל את כל החבילות שלי, ובעל החנות אומר לי שיום שישי אין קבלת חבילות..
רק ביום ראשון, מה שרציתי לדעת האם זה קרה לכם גם באיזור מגוריכם?
זה תקין, ואם לא אפשר אפשר להגיש תלונה על כך..
תודה לעונים!
שאלה : האם חבילות מסופקות ביום שישי אצלכם?
Re: שאלה : האם חבילות מסופקות ביום שישי אצלכם?
באחת המכולות שאני מקבל חבילות אין חלוקת דואר ביום שישי. בחנויות אחרות יש.
אפשר להבין את בעלי החנויות, יום שישי זה יום עמוס, ש הרבה לקוחות, והוא לא רוצה לבזבז זמן על חבילות. מעדיף לדאוג לפרנסה שלו.
בנוסף, בSMS אמור להיות רשום שעות החלוקה.
אפשר להבין את בעלי החנויות, יום שישי זה יום עמוס, ש הרבה לקוחות, והוא לא רוצה לבזבז זמן על חבילות. מעדיף לדאוג לפרנסה שלו.
בנוסף, בSMS אמור להיות רשום שעות החלוקה.
- clubnet (פותח השרשור)
- חבר מכור קשה
- הודעות: 5038
- הצטרף: אפריל 2005
- שם מלא: clubnet
- נתן תודות: 4 פעמים
- קיבל תודות: 189 פעמים
Re: שאלה : האם חבילות מסופקות ביום שישי אצלכם?
העניין שזה לא בעל החנות מחלק את החבילות, אלה העובדת שלו..
אז מה הקטע לפתוח? ממש הזוי כל העניין הזה..
שירות דואר עובד גם ביום שישי.. אף פעם אני לא יבין את המדיניות שלהם..
הגיע הזמן שהדואר יעבור לידיים פרטיים!
אז מה הקטע לפתוח? ממש הזוי כל העניין הזה..
שירות דואר עובד גם ביום שישי.. אף פעם אני לא יבין את המדיניות שלהם..
הגיע הזמן שהדואר יעבור לידיים פרטיים!
- Borderline1
- חבר מביא חבר
- הודעות: 3477
- הצטרף: דצמבר 2004
- נתן תודות: 157 פעמים
- קיבל תודות: 451 פעמים
Re: שאלה : האם חבילות מסופקות ביום שישי אצלכם?
הוא בידיים פרטיות החנות ממנה אתה אוסף אינה הדואר וזה בדיוק מה שקורה כשזה בידיים פרטיות
לכל מרכז חלוקה יש שעות פעילות וחלוקת דואר בכל הודעת sms יש לך קישור לאתר הדור לבדוק מועדי הפתיחה חלוקת הדואר במרכז החלוקה הרלבנטי אליך
לא בדקת - הכתובת הנכונה לתלונות - הוריך ומוריך....(-:
לכל מרכז חלוקה יש שעות פעילות וחלוקת דואר בכל הודעת sms יש לך קישור לאתר הדור לבדוק מועדי הפתיחה חלוקת הדואר במרכז החלוקה הרלבנטי אליך
לא בדקת - הכתובת הנכונה לתלונות - הוריך ומוריך....(-:
- clubnet (פותח השרשור)
- חבר מכור קשה
- הודעות: 5038
- הצטרף: אפריל 2005
- שם מלא: clubnet
- נתן תודות: 4 פעמים
- קיבל תודות: 189 פעמים
Re: שאלה : האם חבילות מסופקות ביום שישי אצלכם?
ההיפך הוא הנכון, ידיים פרטיות צריכים לתת יותר מענה מאשר דואר ישראל..23/04/2021 15:53Borderline1 כתב: ↑ הוא בידיים פרטיות החנות ממנה אתה אוסף אינה הדואר וזה בדיוק מה שקורה כשזה בידיים פרטיות
לכל מרכז חלוקה יש שעות פעילות וחלוקת דואר בכל הודעת sms יש לך קישור לאתר הדור לבדוק מועדי הפתיחה חלוקת הדואר במרכז החלוקה הרלבנטי אליך
לא בדקת - הכתובת הנכונה לתלונות - הוריך ומוריך....(-:...
לגבי ה-SMS שלא ראיתי, או לא בדקתי. זה לא שהלכתי עכשיו עד אילת לקחת את החבילה..
לדעתי צריך לספק שרות של חבילות גם ביום שישי, עסקים פרטיים לא סוגרים ביום שישי..
אז מה הבעיה לספק שירות של החבילות?
Re: שאלה : האם חבילות מסופקות ביום שישי אצלכם?
לא מבין את המשפט הזה. ידיים פרטיות לא מחוייבות כמעט לכלום בשונה מהדואר שמחוייב לתת שירות מינימלי (שנקבע בחוק) לאזרח. למקום פרטי יש אינטרס להרוויח כסף וכמה שיותר, אם זה לא מתיישר עם המטרה הזאת אז זה כבר לשיקול דעתה איך לפעול, ופה נכנס הקטע של שירותיות.ההיפך הוא הנכון, ידיים פרטיות צריכים לתת יותר מענה מאשר דואר ישראל.....
זה גם תלוי מה ההסכם שנחתם בין הדואר לבין אותן חנויות פרטיות לגבי שעות חלוקה.
Re: שאלה : האם חבילות מסופקות ביום שישי אצלכם?
במכולת זה יום עמוס. במקום לחלק דואר, העובדים עסוקים בלשרת את הלקוחות.25/04/2021 0:52clubnet כתב: ↑ לדעתי צריך לספק שרות של חבילות גם ביום שישי, עסקים פרטיים לא סוגרים ביום שישי..
אז מה הבעיה לספק שירות של החבילות?...
אני מניח שהמכולת מקבלת כסף מהדואר לפי מספר חבילות, לא לפי ימי חלוקה.
יש מקומות אחרים בעיר שלי, כמו ניקוי יבש או סופרפארם, שמחלקים דואר גם ביום שישי.
אתה כאילו כועס שבמקום מסוים אין חלוקה ביום שישי, ובסניפי הדואר יש. אתה לא כועס שאותו מקום פתוח עד הלילה ביום חול ודואר לא? שאתה לא צריך לעמוד בתור? או שאתה צריך להזמין תור מראש כמה ימים כי רק ככה מקבלים אותך (קרא לי בביקור האחרון בסניף)?
- clubnet (פותח השרשור)
- חבר מכור קשה
- הודעות: 5038
- הצטרף: אפריל 2005
- שם מלא: clubnet
- נתן תודות: 4 פעמים
- קיבל תודות: 189 פעמים
Re: שאלה : האם חבילות מסופקות ביום שישי אצלכם?
מה לא מובן ביידים פרטיות? שאולי הם יותר טובים מדואר ישראל..(אני מדגיש לך צריכים להיות)25/04/2021 10:39Haimbin כתב: ↑לא מבין את המשפט הזה. ידיים פרטיות לא מחוייבות כמעט לכלום בשונה מהדואר שמחוייב לתת שירות מינימלי (שנקבע בחוק) לאזרח. למקום פרטי יש אינטרס להרוויח כסף וכמה שיותר, אם זה לא מתיישר עם המטרה הזאת אז זה כבר לשיקול דעתה איך לפעול, ופה נכנס הקטע של שירותיות.ההיפך הוא הנכון, ידיים פרטיות צריכים לתת יותר מענה מאשר דואר ישראל.....
זה גם תלוי מה ההסכם שנחתם בין הדואר לבין אותן חנויות פרטיות לגבי שעות חלוקה....
זה שהם לא עושים את זה כמו שצריך, מה לעשות הם מחפפים..
כוונתי לכל הדבר הזה "דואר /שירות"
אם היה גוף חזק (פרטי -ענק) שלוקח על עצמו את כל העסק של דואר ישראל. החל מחבילות, שירות ועד לרזולוציה הכי קטנה.
תאמין לי כל העסק היה מתפקד אחרת, אבל סליחה שאני אומר לך את זה, פה בארץ אין למדינה ביצים להפריט
את העסק הזה שנקרא "דואר ישראל" ..
יש תלונות על דואר-ישראל מפה ועד אילת.. אז די בוא לא נהייה חסידים לדואר ישראל!
למכולת יש לדואר פינת חלוקה מאחורנית, ויודעים לספק טוב מאוד את החבילות.25/04/2021 11:34dmitrys כתב: ↑במכולת זה יום עמוס. במקום לחלק דואר, העובדים עסוקים בלשרת את הלקוחות.25/04/2021 0:52clubnet כתב: ↑ לדעתי צריך לספק שרות של חבילות גם ביום שישי, עסקים פרטיים לא סוגרים ביום שישי..
אז מה הבעיה לספק שירות של החבילות?...
אני מניח שהמכולת מקבלת כסף מהדואר לפי מספר חבילות, לא לפי ימי חלוקה.
יש מקומות אחרים בעיר שלי, כמו ניקוי יבש או סופרפארם, שמחלקים דואר גם ביום שישי.
אתה כאילו כועס שבמקום מסוים אין חלוקה ביום שישי, ובסניפי הדואר יש. אתה לא כועס שאותו מקום פתוח עד הלילה ביום חול ודואר לא? שאתה לא צריך לעמוד בתור? או שאתה צריך להזמין תור מראש כמה ימים כי רק ככה מקבלים אותך (קרא לי בביקור האחרון בסניף)?...
אז למה לא ביום שישי? מה בעל המכולת יבקש מהם, בואו תעשו לי משלוחים?
ממש לא עבודתם אך ורק להתעסק בחבילות..
לא כועס, זה יעזור לי אתה חושב?
אמרתי את דעתי בסך הכל, שצריך לתת שירות גם ביום שישי, לא עד 20:00 בלילה.
אפשרי עד השעה : 12:00 , תאמין לי לפעמים אנשים עושים את הסידורים שלהם דווקא ביום שישי..
הגיע הזמן לשנות את המדיניות ידידי!
Re: שאלה : האם חבילות מסופקות ביום שישי אצלכם?
@clubnet תודה על ההדגשה אני גם בעד להפריט את הדואר וממש לא מגן עליהם אבל אתה יוצא מנקודת הנחה שידיים פרטיות זה תמיד טוב ואני טענתי שלא ויש הרבה דוגמאות - שירותי רפואה בארה"ב, נותן שירות לטלויזיות סמסונג אלקטרוניקס פרו,מוסכים מורשים, אפל שגובה פרמיות על המכשירים שלה שאי אפשר אפילו לתקן ועוד ועוד.
אז הדרישה שלך שגוף פרטי יחלק חבילות בשישי לוגית היא נוחה וגם לדעתי נכונה, אבל דואר ישראל המציאו חוזה שמאפשר לחברות פרטיות כנראה להחליט אם לחלק בשישי או לא ושם טמונה הבעיה.
אז הדרישה שלך שגוף פרטי יחלק חבילות בשישי לוגית היא נוחה וגם לדעתי נכונה, אבל דואר ישראל המציאו חוזה שמאפשר לחברות פרטיות כנראה להחליט אם לחלק בשישי או לא ושם טמונה הבעיה.
- clubnet (פותח השרשור)
- חבר מכור קשה
- הודעות: 5038
- הצטרף: אפריל 2005
- שם מלא: clubnet
- נתן תודות: 4 פעמים
- קיבל תודות: 189 פעמים
Re: שאלה : האם חבילות מסופקות ביום שישי אצלכם?
אני יסביר לך משהו מין כלל כזה, ככה אני רואה את זה אוקיי..25/04/2021 21:34Haimbin כתב: ↑ @clubnet תודה על ההדגשה אני גם בעד להפריט את הדואר וממש לא מגן עליהם אבל אתה יוצא מנקודת הנחה שידיים פרטיות זה תמיד טוב ואני טענתי שלא ויש הרבה דוגמאות - שירותי רפואה בארה"ב, נותן שירות לטלויזיות סמסונג אלקטרוניקס פרו,מוסכים מורשים, אפל שגובה פרמיות על המכשירים שלה שאי אפשר אפילו לתקן ועוד ועוד.
אז הדרישה שלך שגוף פרטי יחלק חבילות בשישי לוגית היא נוחה וגם לדעתי נכונה, אבל דואר ישראל המציאו חוזה שמאפשר לחברות פרטיות כנראה להחליט אם לחלק בשישי או לא ושם טמונה הבעיה....
שיש לך גוף חזק כגון: נמלים, בנקים , ודואר ועוד שלל של דוגמאות..
אז להם יש את הכוח, ומולך עומדת לה המדינה / הממשלה שלנו לא עושה מספיק.. בכדאי להעיף את כל אותם השולטים הענקיים הללו..
ולכן נוצר המצב של היום (דואר ישראל)
אספר לך משהו הכי קטן, כתבה ששודרה היום ערוץ 13 : נוגה ניר נאמן היתה אם בעלי רמי לוי, והשותפים שלו..
הם קנו מלון בקפריסין, הוא מספר ששם יותר קל לרכוש +לשפץ , ממש שבוע ימים לקבל אישורים..
אבל פה בארץ לוקח שנה וחצי רק לקבל אישורים..
אז אתה מבין, עכשיו למה בחו"ל הכל זז מהר, ורק פה זוחלים ואוכלים לך ולי תראש!
טוב לחיות בארץ ישראל שלא תבין אותי , אבל יש משהו ממש מעפן ,והיא ה- "בירוקרטיה"..
עד שזה לא ישתנה נמשיך לאכול חצץ!
Re: שאלה : האם חבילות מסופקות ביום שישי אצלכם?
במכולת שדיברתי עליה החבילות נסרקות על ידי עובדי המקום, לא עובדי הדואר.
ככה גם בסופרפארם.
מפתיע אותי שאתה מזכיר איזושהי פינה שם עובדי הדואר מחלקים את החבילות. לא נתקלתי בזה העיר שלי. אם הם עובדי הדואר, באמת אין שום הצדקה לא לחלק בימי שישי.
ככה גם בסופרפארם.
מפתיע אותי שאתה מזכיר איזושהי פינה שם עובדי הדואר מחלקים את החבילות. לא נתקלתי בזה העיר שלי. אם הם עובדי הדואר, באמת אין שום הצדקה לא לחלק בימי שישי.
- clubnet (פותח השרשור)
- חבר מכור קשה
- הודעות: 5038
- הצטרף: אפריל 2005
- שם מלא: clubnet
- נתן תודות: 4 פעמים
- קיבל תודות: 189 פעמים
Re: שאלה : האם חבילות מסופקות ביום שישי אצלכם?
טוב דעה שלי קצת ארוך, אבל לדעתי חומר למחשבה!27/04/2021 19:05dmitrys כתב: ↑ במכולת שדיברתי עליה החבילות נסרקות על ידי עובדי המקום, לא עובדי הדואר.
ככה גם בסופרפארם.
מפתיע אותי שאתה מזכיר איזושהי פינה שם עובדי הדואר מחלקים את החבילות. לא נתקלתי בזה העיר שלי. אם הם עובדי הדואר, באמת אין שום הצדקה לא לחלק בימי שישי....
אספר לך משהו דומה, הייתי אוסף חבילות ממקום מסויים בעיר שלי חנות פרטית.
אני חושב (זוכר) שגם ביום שישי חילקו את החבילות שם.
לאחר מכאן בעל החנות עבר למכולת. למה? בגלל עלויות גבוהות : "שכירות.." בחנות הפרטית..
החנות היתה מאחורי המכולת , בעל החנות מכר גם מוצרי מחשב גאדג'טים..
ובנוסף להכל גם חילק חבילות של דואר ישראל, וגם ביום שישי.. בעל המכולת לא היתה נגישות לבעל החנות הפרטית!
--
מה אני רוצה להגיד בזה, תראה חנות פרטית תמיד יכולה להועיל לנו לציבור..
אותו אחד שליד הבית שלי, שלא פתח את החבילות ביום שישי (וגם לא פותח), פשוט סוגר כי מין הסתם לא רוצה לשלם
לעובדת כנראה, הוא מעסיק עובדים/עובדות..
אתה מבין למה אני מתרעם עכשיו?
הוא לא מחלק את החבילות, הם בסה"כ 2 אנשים , ומאחורי הדלפק יש מחסן ושם יש מלא חבילות..
דואר ישראל מין הסתם הרי גם משלמת, לבעל החנות כסף על כך שהוא מספק לציבור את החבילות..
לכן כל בעל עסק בחנות פרטית, עושה ככל העולה על רוחו!
אם הכל היה תחת מטריה אחת, איזה עסק פרטי שרק היה מתעסק
אם החבילות שלנו, תאמין לי הכל היה נראה ורוד!
כולם היו מרוויחים!