שאלה : האם חבילות מסופקות ביום שישי אצלכם?

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
clubnet (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
הודעות: 5038
הצטרף: אפריל 2005
שם מלא: clubnet
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 189 פעמים

שאלה : האם חבילות מסופקות ביום שישי אצלכם?

נושא שלא נקרא #1 

היי חברים..
רציתי לקחת חבילה שהגיע לי, קיבלתי SMS אני מגיע למקום בו (לאיזור)
אני מקבל את כל החבילות שלי, ובעל החנות אומר לי שיום שישי אין קבלת חבילות..
רק ביום ראשון, מה שרציתי לדעת האם זה קרה לכם גם באיזור מגוריכם?
זה תקין, ואם לא אפשר אפשר להגיש תלונה על כך..
תודה לעונים!

dmitrys
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1809
הצטרף: אוקטובר 2009
נתן תודות: 150 פעמים
קיבל תודות: 181 פעמים

Re: שאלה : האם חבילות מסופקות ביום שישי אצלכם?

נושא שלא נקרא #2 

באחת המכולות שאני מקבל חבילות אין חלוקת דואר ביום שישי. בחנויות אחרות יש.
אפשר להבין את בעלי החנויות, יום שישי זה יום עמוס, ש הרבה לקוחות, והוא לא רוצה לבזבז זמן על חבילות. מעדיף לדאוג לפרנסה שלו.
בנוסף, בSMS אמור להיות רשום שעות החלוקה.

clubnet (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
הודעות: 5038
הצטרף: אפריל 2005
שם מלא: clubnet
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 189 פעמים

Re: שאלה : האם חבילות מסופקות ביום שישי אצלכם?

נושא שלא נקרא #3 

העניין שזה לא בעל החנות מחלק את החבילות, אלה העובדת שלו..
אז מה הקטע לפתוח? ממש הזוי כל העניין הזה..
שירות דואר עובד גם ביום שישי.. אף פעם אני לא יבין את המדיניות שלהם..
הגיע הזמן שהדואר יעבור לידיים פרטיים!

Borderline1
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3477
הצטרף: דצמבר 2004
נתן תודות: 157 פעמים
קיבל תודות: 451 פעמים

Re: שאלה : האם חבילות מסופקות ביום שישי אצלכם?

נושא שלא נקרא #4 

הוא בידיים פרטיות החנות ממנה אתה אוסף אינה הדואר וזה בדיוק מה שקורה כשזה בידיים פרטיות
לכל מרכז חלוקה יש שעות פעילות וחלוקת דואר בכל הודעת sms יש לך קישור לאתר הדור לבדוק מועדי הפתיחה חלוקת הדואר במרכז החלוקה הרלבנטי אליך
לא בדקת - הכתובת הנכונה לתלונות - הוריך ומוריך....(-:

clubnet (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
הודעות: 5038
הצטרף: אפריל 2005
שם מלא: clubnet
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 189 פעמים

Re: שאלה : האם חבילות מסופקות ביום שישי אצלכם?

נושא שלא נקרא #5 

23/04/2021 15:53  
Borderline1 כתב:
הוא בידיים פרטיות החנות ממנה אתה אוסף אינה הדואר וזה בדיוק מה שקורה כשזה בידיים פרטיות
לכל מרכז חלוקה יש שעות פעילות וחלוקת דואר בכל הודעת sms יש לך קישור לאתר הדור לבדוק מועדי הפתיחה חלוקת הדואר במרכז החלוקה הרלבנטי אליך
לא בדקת - הכתובת הנכונה לתלונות - הוריך ומוריך....(-:
...
ההיפך הוא הנכון, ידיים פרטיות צריכים לתת יותר מענה מאשר דואר ישראל..
לגבי ה-SMS שלא ראיתי, או לא בדקתי. זה לא שהלכתי עכשיו עד אילת לקחת את החבילה..
לדעתי צריך לספק שרות של חבילות גם ביום שישי, עסקים פרטיים לא סוגרים ביום שישי..
אז מה הבעיה לספק שירות של החבילות?

Haimbin
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1318
הצטרף: מרץ 2020
נתן תודות: 115 פעמים
קיבל תודות: 228 פעמים

Re: שאלה : האם חבילות מסופקות ביום שישי אצלכם?

נושא שלא נקרא #6 

ההיפך הוא הנכון, ידיים פרטיות צריכים לתת יותר מענה מאשר דואר ישראל..
...
לא מבין את המשפט הזה. ידיים פרטיות לא מחוייבות כמעט לכלום בשונה מהדואר שמחוייב לתת שירות מינימלי (שנקבע בחוק) לאזרח. למקום פרטי יש אינטרס להרוויח כסף וכמה שיותר, אם זה לא מתיישר עם המטרה הזאת אז זה כבר לשיקול דעתה איך לפעול, ופה נכנס הקטע של שירותיות.
זה גם תלוי מה ההסכם שנחתם בין הדואר לבין אותן חנויות פרטיות לגבי שעות חלוקה.

dmitrys
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1809
הצטרף: אוקטובר 2009
נתן תודות: 150 פעמים
קיבל תודות: 181 פעמים

Re: שאלה : האם חבילות מסופקות ביום שישי אצלכם?

נושא שלא נקרא #7 

25/04/2021 0:52  
clubnet כתב:
לדעתי צריך לספק שרות של חבילות גם ביום שישי, עסקים פרטיים לא סוגרים ביום שישי..
אז מה הבעיה לספק שירות של החבילות?
...
במכולת זה יום עמוס. במקום לחלק דואר, העובדים עסוקים בלשרת את הלקוחות.
אני מניח שהמכולת מקבלת כסף מהדואר לפי מספר חבילות, לא לפי ימי חלוקה.
יש מקומות אחרים בעיר שלי, כמו ניקוי יבש או סופרפארם, שמחלקים דואר גם ביום שישי.

אתה כאילו כועס שבמקום מסוים אין חלוקה ביום שישי, ובסניפי הדואר יש. אתה לא כועס שאותו מקום פתוח עד הלילה ביום חול ודואר לא? שאתה לא צריך לעמוד בתור? או שאתה צריך להזמין תור מראש כמה ימים כי רק ככה מקבלים אותך (קרא לי בביקור האחרון בסניף)?

clubnet (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
הודעות: 5038
הצטרף: אפריל 2005
שם מלא: clubnet
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 189 פעמים

Re: שאלה : האם חבילות מסופקות ביום שישי אצלכם?

נושא שלא נקרא #8 

25/04/2021 10:39  
Haimbin כתב:
ההיפך הוא הנכון, ידיים פרטיות צריכים לתת יותר מענה מאשר דואר ישראל..
...
לא מבין את המשפט הזה. ידיים פרטיות לא מחוייבות כמעט לכלום בשונה מהדואר שמחוייב לתת שירות מינימלי (שנקבע בחוק) לאזרח. למקום פרטי יש אינטרס להרוויח כסף וכמה שיותר, אם זה לא מתיישר עם המטרה הזאת אז זה כבר לשיקול דעתה איך לפעול, ופה נכנס הקטע של שירותיות.
זה גם תלוי מה ההסכם שנחתם בין הדואר לבין אותן חנויות פרטיות לגבי שעות חלוקה.
...
מה לא מובן ביידים פרטיות? שאולי הם יותר טובים מדואר ישראל..(אני מדגיש לך צריכים להיות)
זה שהם לא עושים את זה כמו שצריך, מה לעשות הם מחפפים..
כוונתי לכל הדבר הזה "דואר /שירות"
אם היה גוף חזק (פרטי -ענק) שלוקח על עצמו את כל העסק של דואר ישראל. החל מחבילות, שירות ועד לרזולוציה הכי קטנה.
תאמין לי כל העסק היה מתפקד אחרת, אבל סליחה שאני אומר לך את זה, פה בארץ אין למדינה ביצים להפריט
את העסק הזה שנקרא "דואר ישראל" ..
יש תלונות על דואר-ישראל מפה ועד אילת.. אז די בוא לא נהייה חסידים לדואר ישראל!

25/04/2021 11:34  
dmitrys כתב:
25/04/2021 0:52  
clubnet כתב:
לדעתי צריך לספק שרות של חבילות גם ביום שישי, עסקים פרטיים לא סוגרים ביום שישי..
אז מה הבעיה לספק שירות של החבילות?
...
במכולת זה יום עמוס. במקום לחלק דואר, העובדים עסוקים בלשרת את הלקוחות.
אני מניח שהמכולת מקבלת כסף מהדואר לפי מספר חבילות, לא לפי ימי חלוקה.
יש מקומות אחרים בעיר שלי, כמו ניקוי יבש או סופרפארם, שמחלקים דואר גם ביום שישי.

אתה כאילו כועס שבמקום מסוים אין חלוקה ביום שישי, ובסניפי הדואר יש. אתה לא כועס שאותו מקום פתוח עד הלילה ביום חול ודואר לא? שאתה לא צריך לעמוד בתור? או שאתה צריך להזמין תור מראש כמה ימים כי רק ככה מקבלים אותך (קרא לי בביקור האחרון בסניף)?
...
למכולת יש לדואר פינת חלוקה מאחורנית, ויודעים לספק טוב מאוד את החבילות.
אז למה לא ביום שישי? מה בעל המכולת יבקש מהם, בואו תעשו לי משלוחים?
ממש לא עבודתם אך ורק להתעסק בחבילות..


לא כועס, זה יעזור לי אתה חושב?
אמרתי את דעתי בסך הכל, שצריך לתת שירות גם ביום שישי, לא עד 20:00 בלילה.
אפשרי עד השעה : 12:00 , תאמין לי לפעמים אנשים עושים את הסידורים שלהם דווקא ביום שישי..

הגיע הזמן לשנות את המדיניות ידידי!

Haimbin
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1318
הצטרף: מרץ 2020
נתן תודות: 115 פעמים
קיבל תודות: 228 פעמים

Re: שאלה : האם חבילות מסופקות ביום שישי אצלכם?

נושא שלא נקרא #9 

@clubnet תודה על ההדגשה👍 אני גם בעד להפריט את הדואר וממש לא מגן עליהם אבל אתה יוצא מנקודת הנחה שידיים פרטיות זה תמיד טוב ואני טענתי שלא ויש הרבה דוגמאות - שירותי רפואה בארה"ב, נותן שירות לטלויזיות סמסונג אלקטרוניקס פרו,מוסכים מורשים, אפל שגובה פרמיות על המכשירים שלה שאי אפשר אפילו לתקן ועוד ועוד.
אז הדרישה שלך שגוף פרטי יחלק חבילות בשישי לוגית היא נוחה וגם לדעתי נכונה, אבל דואר ישראל המציאו חוזה שמאפשר לחברות פרטיות כנראה להחליט אם לחלק בשישי או לא ושם טמונה הבעיה.

clubnet (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
הודעות: 5038
הצטרף: אפריל 2005
שם מלא: clubnet
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 189 פעמים

Re: שאלה : האם חבילות מסופקות ביום שישי אצלכם?

נושא שלא נקרא #10 

25/04/2021 21:34  
Haimbin כתב:
@clubnet תודה על ההדגשה👍 אני גם בעד להפריט את הדואר וממש לא מגן עליהם אבל אתה יוצא מנקודת הנחה שידיים פרטיות זה תמיד טוב ואני טענתי שלא ויש הרבה דוגמאות - שירותי רפואה בארה"ב, נותן שירות לטלויזיות סמסונג אלקטרוניקס פרו,מוסכים מורשים, אפל שגובה פרמיות על המכשירים שלה שאי אפשר אפילו לתקן ועוד ועוד.
אז הדרישה שלך שגוף פרטי יחלק חבילות בשישי לוגית היא נוחה וגם לדעתי נכונה, אבל דואר ישראל המציאו חוזה שמאפשר לחברות פרטיות כנראה להחליט אם לחלק בשישי או לא ושם טמונה הבעיה.
...
אני יסביר לך משהו מין כלל כזה, ככה אני רואה את זה אוקיי..
שיש לך גוף חזק כגון: נמלים, בנקים , ודואר ועוד שלל של דוגמאות..
אז להם יש את הכוח, ומולך עומדת לה המדינה / הממשלה שלנו לא עושה מספיק.. בכדאי להעיף את כל אותם השולטים הענקיים הללו..
ולכן נוצר המצב של היום (דואר ישראל)
אספר לך משהו הכי קטן, כתבה ששודרה היום ערוץ 13 : נוגה ניר נאמן היתה אם בעלי רמי לוי, והשותפים שלו..
הם קנו מלון בקפריסין, הוא מספר ששם יותר קל לרכוש +לשפץ , ממש שבוע ימים לקבל אישורים..
אבל פה בארץ לוקח שנה וחצי רק לקבל אישורים..
אז אתה מבין, עכשיו למה בחו"ל הכל זז מהר, ורק פה זוחלים ואוכלים לך ולי תראש!
טוב לחיות בארץ ישראל שלא תבין אותי , אבל יש משהו ממש מעפן ,והיא ה- "בירוקרטיה"..
עד שזה לא ישתנה נמשיך לאכול חצץ!

dmitrys
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1809
הצטרף: אוקטובר 2009
נתן תודות: 150 פעמים
קיבל תודות: 181 פעמים

Re: שאלה : האם חבילות מסופקות ביום שישי אצלכם?

נושא שלא נקרא #11 

במכולת שדיברתי עליה החבילות נסרקות על ידי עובדי המקום, לא עובדי הדואר.
ככה גם בסופרפארם.
מפתיע אותי שאתה מזכיר איזושהי פינה שם עובדי הדואר מחלקים את החבילות. לא נתקלתי בזה העיר שלי. אם הם עובדי הדואר, באמת אין שום הצדקה לא לחלק בימי שישי.

clubnet (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
הודעות: 5038
הצטרף: אפריל 2005
שם מלא: clubnet
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 189 פעמים

Re: שאלה : האם חבילות מסופקות ביום שישי אצלכם?

נושא שלא נקרא #12 

27/04/2021 19:05  
dmitrys כתב:
במכולת שדיברתי עליה החבילות נסרקות על ידי עובדי המקום, לא עובדי הדואר.
ככה גם בסופרפארם.
מפתיע אותי שאתה מזכיר איזושהי פינה שם עובדי הדואר מחלקים את החבילות. לא נתקלתי בזה העיר שלי. אם הם עובדי הדואר, באמת אין שום הצדקה לא לחלק בימי שישי.
...
טוב דעה שלי קצת ארוך, אבל לדעתי חומר למחשבה!

אספר לך משהו דומה, הייתי אוסף חבילות ממקום מסויים בעיר שלי חנות פרטית.
אני חושב (זוכר) שגם ביום שישי חילקו את החבילות שם.
לאחר מכאן בעל החנות עבר למכולת. למה? בגלל עלויות גבוהות : "שכירות.." בחנות הפרטית..
החנות היתה מאחורי המכולת , בעל החנות מכר גם מוצרי מחשב גאדג'טים..
ובנוסף להכל גם חילק חבילות של דואר ישראל, וגם ביום שישי.. בעל המכולת לא היתה נגישות לבעל החנות הפרטית!
--
מה אני רוצה להגיד בזה, תראה חנות פרטית תמיד יכולה להועיל לנו לציבור..
אותו אחד שליד הבית שלי, שלא פתח את החבילות ביום שישי (וגם לא פותח), פשוט סוגר כי מין הסתם לא רוצה לשלם
לעובדת כנראה, הוא מעסיק עובדים/עובדות..
אתה מבין למה אני מתרעם עכשיו?
הוא לא מחלק את החבילות, הם בסה"כ 2 אנשים , ומאחורי הדלפק יש מחסן ושם יש מלא חבילות..
דואר ישראל מין הסתם הרי גם משלמת, לבעל החנות כסף על כך שהוא מספק לציבור את החבילות..

לכן כל בעל עסק בחנות פרטית, עושה ככל העולה על רוחו!
אם הכל היה תחת מטריה אחת, איזה עסק פרטי שרק היה מתעסק
אם החבילות שלנו, תאמין לי הכל היה נראה ורוד!
כולם היו מרוויחים!

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”