מנפלאות DHL

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
mordsxx (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 288
הצטרף: נובמבר 2019
נתן תודות: 7 פעמים
קיבל תודות: 20 פעמים

מנפלאות DHL

נושא שלא נקרא #1 

הגיע משלוח מאמזון בזמן עם שליח. הכל טוב ויפה עד שפותחים את החבילה ומוצאים פריט שאינו מה שהוזמן במקור.

פותחים תיק החזרה באמזון אשר מנחה צעד אחר צעד כיצד לשלוח את המוצר על חשבונם דרך DHL. הולכים למנטה אורזים ומקבלים מספר משלוח.
המוצר נתקע במכס, אומרים צריך לברר פרטים ובכלל לא טורחים להתקשר.
לאחר אין ספור נסיונות שואלים יש לך חשבונית משלוח? אומר להם הכל ע״ח המקבל. לא מבינים ומאז הכל תקוע
כשהם עושים מאמץ לא קטן בכדי להתחמק ולא להשיב מדוע החבילה עדיין תקועה במכס (לכאורה).

הייתכן והחבילה פשוט נגנבה/אבדה/הושחטה והשולח DHL פשוט לא רוצה להודות??

jtk
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4973
הצטרף: דצמבר 2012
נתן תודות: 454 פעמים
קיבל תודות: 533 פעמים

Re: מנפלאות DHL

נושא שלא נקרא #2 

יש בחוץ חשבונית משלוח למכס, בסגנון...?
https://view.publitas.com/47766/447152/ ... at2000.jpg

ag43
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2224
הצטרף: אוגוסט 2008
נתן תודות: 49 פעמים
קיבל תודות: 206 פעמים

Re: מנפלאות DHL

נושא שלא נקרא #3 

אני קבילתי הודעה על REFUND מאמזון באותו יום שDHL אספו ממני את החבילה.

mordsxx (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 288
הצטרף: נובמבר 2019
נתן תודות: 7 פעמים
קיבל תודות: 20 פעמים

Re: מנפלאות DHL

נושא שלא נקרא #4 

07/11/2021 23:58  
jtk כתב:
יש בחוץ חשבונית משלוח למכס, בסגנון...?
https://view.publitas.com/47766/447152/ ... at2000.jpg
...
כן, יש כזו.

ben-home
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 292
הצטרף: דצמבר 2009
נתן תודות: 16 פעמים
קיבל תודות: 40 פעמים

Re: מנפלאות DHL

נושא שלא נקרא #5 

ברגע ששלחת, טלדבריך יש לך הוכחת משלוח ("הולכים למנטה אורזים ומקבלים מספר משלוח") מה אכפת לך היכן זה תקוע ? זה בין אמזון לחברת השילוח.

אם יש בעייה - כתוב לאמזון שלא יהיו ספקות אצלם שאכן שלחת.

Thehobit1
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 399
הצטרף: פברואר 2017
נתן תודות: 452 פעמים
קיבל תודות: 35 פעמים

Re: מנפלאות DHL

נושא שלא נקרא #6 

08/11/2021 7:41  
ag43 כתב:
אני קבילתי הודעה על REFUND מאמזון באותו יום שDHL אספו ממני את החבילה.
...
גם אני, למרות שאמזון אומרים שההחזר יגיע כשהמוצר יגיע.

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”