חבילה שהגיעה ריקה מ-Newegg

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
mgold (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 449
הצטרף: נובמבר 2009
נתן תודות: 8 פעמים
קיבל תודות: 39 פעמים

חבילה שהגיעה ריקה מ-Newegg

נושא שלא נקרא #1 

היי חברים.
מקווה שזה הפורום הנכון לשאול את השאלה -

יש לי חבר שנמצא כרגע בארה״ב. ניצלתי את ההזדמנות והזמנתי למקום בו הוא נמצא חבילה מ-Newegg (מעבד).
החבילה הושארה בפתח הבית ולא נמסרה לאדם בצורה פרונטלית (מסתבר שזה נהוג בארה״ב).
החבר טוען שהקרטון הגיע סגור לגמרי, וכשפתח אותו לא היה בו כלום מלבד ניילון פצפצים.

פניתי ל-Newegg ול-UPS כדי שיבררו את הנושא. Newegg החזירו לי תשובה שביצעו בדיקה ובודאות המוצר הוכנס
לקרטון ואין סיכוי שהם סגרו קרטון ריק, ולכן סגרו לי את התלונה. UPS מצידם עדיין לא החזירו תשובה והנושא בבדיקה אצלםץ
רצוי לציין שזו לא פעם ראשונה שאני מזמין מ-Newegg, ותמיד קיבלתי שירות מצויין. אבל הפעם הם הפתיעו אותי לרעה.

רציתי לדעת אם מישהו יודע להגיד מה אני יכול לעשות בנושא.
אני ממש מתוסכל, 1700 ש״ח שיש סיכוי שהלכו לפח, ואין כל כך לאן לפנות.
בטיפשותי שילמתי באשראי ולא ב-PayPal כדי לחסוך את העמלה, ככה אולי היתה לי אפשרות להציל את הכסף.

מה עוד ניתן לעשות ? לפנות לחברת האשראי יכול לעזור במשהו ?
תודה מראש למייעצים.

איינשטיין
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
הודעות: 8552
הצטרף: אוקטובר 2007
מיקום: קרית יאבוייה
נתן תודות: 178 פעמים
קיבל תודות: 401 פעמים

Re: חבילה שהגיעה ריקה מ-Newegg

נושא שלא נקרא #2 

בעיה. עצם זה ששלחת את זה למדינה אחרת עבור נמען אחר יקשה עליך מאד לפעול לפי דעתי, גם אם היית משלם בפייפאל. לך תוכיח שהחבר לא גנב את המוצר...
חיים פעם אחת, נצלו כל רגע להנות מהם!

mgold (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 449
הצטרף: נובמבר 2009
נתן תודות: 8 פעמים
קיבל תודות: 39 פעמים

Re: חבילה שהגיעה ריקה מ-Newegg

נושא שלא נקרא #3 

19/11/2021 18:43  
איינשטיין כתב:
בעיה. עצם זה ששלחת את זה למדינה אחרת עבור נמען אחר יקשה עליך מאד לפעול לפי דעתי, גם אם היית משלם בפייפאל. לך תוכיח שהחבר לא גנב את המוצר...
...
באותה מידה הייתי יכול להזמין לארץ ולדווח את אותו הדבר.
החבר הוא המיופה כוח שלי במקרה הזה. ובנוסף מסרתי להם את כל הפרטים כולל טלפונים בכתובת המשלוח.
אני עדיין שובר את הראש איך דבר כזה יכול לקרות. קניתי ב-Newegg לא פעם לא פעמיים, ובסכומים הרבה יותר גבוהים.

השאלה שלי היא האם קרה למישהו משהו דומה, ומה הכלים שלי פה להתמודדות.

zovirax
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-15K
חבר במועדון ה-15K
הודעות: 15619
הצטרף: פברואר 2006
שם מלא: zovirax
נתן תודות: 269 פעמים
קיבל תודות: 303 פעמים

Re: חבילה שהגיעה ריקה מ-Newegg

נושא שלא נקרא #4 

הטעות שלך היא שדיווחת להם שהחבילה הגיעה ליידך... היית צריך לדווח שלעולם לא קיבלת את החבילה .
הרי השאירו ליד הדלת? אין חתימה

mgold (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 449
הצטרף: נובמבר 2009
נתן תודות: 8 פעמים
קיבל תודות: 39 פעמים

Re: חבילה שהגיעה ריקה מ-Newegg

נושא שלא נקרא #5 

19/11/2021 19:11  
zovirax כתב:
הטעות שלך היא שדיווחת להם שהחבילה הגיעה ליידך... היית צריך לדווח שלעולם לא קיבלת את החבילה .
הרי השאירו ליד הדלת? אין חתימה
...
לא דיווחתי שום דבר. ברגע שהשליח של UPS זרק את החבילה ליד הדלת היא מופיעה כ-Delivered.
גם במעקב של UPS מופיע "Left at front door״, אין שום חתימה של אף אחד.

A1ex
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 457
הצטרף: פברואר 2008
נתן תודות: 69 פעמים
קיבל תודות: 4 פעמים

Re: חבילה שהגיעה ריקה מ-Newegg

נושא שלא נקרא #6 

לא קיבלת את המוצר = כשל תמורה - דווח לחברת האשראי.

mgold (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 449
הצטרף: נובמבר 2009
נתן תודות: 8 פעמים
קיבל תודות: 39 פעמים

Re: חבילה שהגיעה ריקה מ-Newegg

נושא שלא נקרא #7 

19/11/2021 21:20  
A1ex כתב:
לא קיבלת את המוצר = כשל תמורה - דווח לחברת האשראי.
...
זו המחשבה הבאה שלי.
אני רק לא יודע מה הנוהל כשמדובר במשלוח בחו״ל,
ומה המשמעות כשהחבילה מושארת מחוץ לדלת ואף אחד לא חותם עליה.

Nemesis
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4533
הצטרף: יוני 2005
נתן תודות: 30 פעמים
קיבל תודות: 453 פעמים

Re: חבילה שהגיעה ריקה מ-Newegg

נושא שלא נקרא #8 

תבדוק מה משקל החבילה במעקב של UPS.

mrraz111
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2187
הצטרף: מרץ 2012
נתן תודות: 34 פעמים
קיבל תודות: 171 פעמים

Re: חבילה שהגיעה ריקה מ-Newegg

נושא שלא נקרא #9 

פעם היה לי דין ודברים שנסגר לטובתי עם דיל אקסטרים
מתברר שכל חבילה מצולמת לפני הסגירה
כנראה שזה הנוהג בכל מקום
הם אמרו שאני צודק ושלחו לי תמונה של החבילה כשהפריט שלא הגיע לא בתמונה
תבקש לראות תמונה כזו

mgold (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 449
הצטרף: נובמבר 2009
נתן תודות: 8 פעמים
קיבל תודות: 39 פעמים

Re: חבילה שהגיעה ריקה מ-Newegg

נושא שלא נקרא #10 

19/11/2021 22:13  
Nemesis כתב:
תבדוק מה משקל החבילה במעקב של UPS.
...
כבר בדקתי את זה ופה יש דווקא משהו מוזר.
לפי המעקב ב-UPS החבילה שוקלת 0.6LBS שהם כמעט 300 גרם.
לפי האתר של AMD האריזת ריטייל של ה-5900x שוקלת 150 גרם.
על פניו 150 גרם נראה לי מעט מדי למעבד שכולל גוף קירור ומאוורר
אבל מי אני שאתווכח. בכל מקרה פניתי גם ל-UPS וזה נמצא בבדיקה גם אצלם.

Nemesis
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4533
הצטרף: יוני 2005
נתן תודות: 30 פעמים
קיבל תודות: 453 פעמים

Re: חבילה שהגיעה ריקה מ-Newegg

נושא שלא נקרא #11 

משקל פיזי או משקל נפחי? אם אכן שוקל 600 גרם סביר להניח שהיה שם משהו בפנים. שקול את החבילה הריקה.

yeuda
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1422
הצטרף: דצמבר 2004
מיקום: רחובות
נתן תודות: 75 פעמים
קיבל תודות: 108 פעמים

Re: חבילה שהגיעה ריקה מ-Newegg

נושא שלא נקרא #12 

19/11/2021 22:44  
mgold כתב:
לפי האתר של AMD האריזת ריטייל של ה-5900x שוקלת 150 גרם.
על פניו 150 גרם נראה לי מעט מדי למעבד שכולל גוף קירור ומאוורר
...
במעבדים החזקים \ מעבדי x של AMD להבנתי הם לא שמים גוף קירור ומאוורר
(בטענה שבכל מקרה אנשים אחר כך משדרגים)

בסרטונים רואים באמת שאין שם כלום בקופסה
למשל :

BreezeNET
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1739
הצטרף: אפריל 2005
שם מלא: אבי כהן
מיקום: פתח תקוה
נתן תודות: 137 פעמים
קיבל תודות: 111 פעמים

Re: חבילה שהגיעה ריקה מ-Newegg

נושא שלא נקרא #13 

אם המעבד הגיע ללא גוף קירור, יש מצב שהחבר שפתח את החבילה לא שם לב למעבד שהיה יכול להסתתר בין ציוד האריזה (פצפצים וכדו') ..... מנסיון

mrraz111
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2187
הצטרף: מרץ 2012
נתן תודות: 34 פעמים
קיבל תודות: 171 פעמים

Re: חבילה שהגיעה ריקה מ-Newegg

נושא שלא נקרא #14 

בהחלט, לחברות האלה יש נטיה לארוז דברים גדולים ודברים קטנים ביחד

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”