סיבים אופטיים - בזק בינלאומי - לא יציב - כולל VOD של יס

פורום רשתות, IT ומחשוב כללי - רשתות, ראוטרים, מחשבים ניידים, אביזרים וכו'.
kfirg14 (פותח השרשור)
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 763
הצטרף: נובמבר 2011
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 16 פעמים

סיבים אופטיים - בזק בינלאומי - לא יציב - כולל VOD של יס

נושא שלא נקרא #1 

קצת ארוך.. אבל שווה לקרוא עד הסוף ולעקוב אחר העדכונים שלי :

אז בהמשך לבעיות הטורדניות עם ה-VOD של יס והמולטירום שלהם .. היום הגיע השיא.

כל הממירים בבית קיבלו 3MB הורדה דרך ערוץ 888 של יס.

התמיכה של יס , ניסו לנתק מהחשמל כמעט כל דבר אפשרי , כולל שיוך כתובת IP אך ללא הועיל.

יס ישלחו לי טכנאי "בכיר" שיבדוק לי את התשתית בבית וטוענים שהמוקות לא תקינות (אין מצב , הן כולה שבוע אצלי)

ועכשיו בחזרה לבזק .. עשיתי בדיקת מהירות באתר שלהם ואז למרבה הפלא אני מקבל בין 30 ל 100 מגה הורדה ... לא יציב בעליל.

התקשרתי לתמיכה של בזק , עשינו הפרדה ובדקנו את התשתית בלבד = שם קיבלתי 940MB בקלות..

התקלה אצל הספק = בזק בינלאומי!.

הנציג הטכני של בזק היה כנה איתי ואמר לי שאני לא הראשון שמתלונן על בעיות כאלה כשמדובר על סיבים + בזק בינלאומי והציע לי להחליף לספק אחר.

אז מחר אני הולך להיפרד מהם ולהחליף לספק אחר בתקווה שהאינטרנט יהיה יציב ושכל הנושא של יס יסתדר כבר.

יש המלצה כלשהי לספק ? סלקום / פרטנר ?

* לכל מי שלא יודע , אני מחובר כבר שבועיים לסיב אופטי של בזק + בזב"ל ולא מרוצה , בעיקר תקלות עם יס.

כמובן שאעדכן אתכם כאן בהתפתחות העניינים.

נ.ב

גם הספק החדש מתחבר דרך חייגן PPPOE - שם משתמש וסיסמא ?
נערך לאחרונה על ידי kfirg14 ב 22/04/2021 11:38, נערך פעם 1 בסך הכל.

boubi
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 713
הצטרף: דצמבר 2013
נתן תודות: 29 פעמים
קיבל תודות: 56 פעמים

Re: סיבים אופטיים - בזק בינלאומי - לא יציב

נושא שלא נקרא #2 

קצת הזוי.
טכנאי של יס מגיע בלי מוקה אחת ברכב כדי להוכיח שכל המוקות לא תקינות?
ניסית לדבר עם בזק בינלאומי?

דווקא השילוב הזה (בזק, יס, בזק בינ"ל) צריך להיות מושלם, כולם תחת אותה חברה.

kfirg14 (פותח השרשור)
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 763
הצטרף: נובמבר 2011
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 16 פעמים

Re: סיבים אופטיים - בזק בינלאומי - לא יציב

נושא שלא נקרא #3 

לא טרחתי בכלל לדבר עם בזב"ל בגלל שהנציג של בזק (תשתית) אמר לי : "אין לך מה להתקשר אליהם כי הם יפנו אותך ישירות אלינו"

בכל אופן אני אנסה להחליף ספק היום , השאלה אם יש אפשרות להתחבר לספק נוסף או שחייב להתנתק קודם מבזב"ל ?

הנציג שלהם טען שאולי הם היו טובים ב- VDSL אבל בסיבים זה כבר משהו אחר ..

אגב עצם העובדה שהנציג טען שאני לא הראשון שמתלונן על זה , גורם לי עוד יותר להחליף לספק אחר..

אני מתלבט בין ITC לפרטנר - למישהו יש ניסיון ? שניהם רוצים 169 ש"ח לחודש כולל תשתית בזק כמובן . (בזב"ל 140)

boubi
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 713
הצטרף: דצמבר 2013
נתן תודות: 29 פעמים
קיבל תודות: 56 פעמים

Re: סיבים אופטיים - בזק בינלאומי - לא יציב

נושא שלא נקרא #4 

21/04/2021 8:21  
kfirg14 כתב:
בכל אופן אני אנסה להחליף ספק היום , השאלה אם יש אפשרות להתחבר לספק נוסף או שחייב להתנתק קודם מבזב"ל ?
...
מהנסיון שלי, הם ניתקו אותי למרות שביקשתי להישאר עם שני ספקים לצורך השוואה - אני עם ADSL.

kfirg14 (פותח השרשור)
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 763
הצטרף: נובמבר 2011
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 16 פעמים

Re: סיבים אופטיים - בזק בינלאומי - לא יציב

נושא שלא נקרא #5 

שוחחתי עם נציג , אמרו לי שאין אפשרות כזו להיות מחובר לכמה ספקים במקביל.

ברגע שאני עובר לספק חדש הם ישר מנתקים אותי מהספק הנוכחי.

בכל אופן אני מאד מתלבט באיזה ספק לבחור - פרטנר או ITC או משהו אחר שלא ציינתי כאן ?

יש למישהו נסיון ?

naorbh
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 134
הצטרף: פברואר 2021
נתן תודות: 3 פעמים
קיבל תודות: 16 פעמים

Re: סיבים אופטיים - בזק בינלאומי - לא יציב

נושא שלא נקרא #6 

21/04/2021 12:46  
kfirg14 כתב:
שוחחתי עם נציג , אמרו לי שאין אפשרות כזו להיות מחובר לכמה ספקים במקביל.

ברגע שאני עובר לספק חדש הם ישר מנתקים אותי מהספק הנוכחי.

בכל אופן אני מאד מתלבט באיזה ספק לבחור - פרטנר או ITC או משהו אחר שלא ציינתי כאן ?

יש למישהו נסיון ?
...
אני אישית מחובר לסיבים בזק ובזק בינלאומי כספק, אבל בנפרד לא בבאנדל, לא חווה שום בעיות מהירות 930 קבוע.
תנסה לעבור לבאנדל עם ספקית אחרת ולחזור אחרי יומיים 3 לבינלאומי.
דיברת עם הטכני של בזק בינלאומי? אין להם בעיקרון יותר מידי מה לבדוק, אבל אולי החבילה לא מוגדרת נכון.
כמה אפלוד אתה מקבל בחיבור לבזק בינלאומי?

kfirg14 (פותח השרשור)
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 763
הצטרף: נובמבר 2011
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 16 פעמים

Re: סיבים אופטיים - בזק בינלאומי - לא יציב

נושא שלא נקרא #7 

גם אני הייתי מקבל 940MB .. אבל היו להם נפילות וחוסר יציבות ושמתי לב לזה בעיקר כשהמשפחה שלי התחילה להתלונן על תקיעות בכל הקשור ליס.

אגב גם כשהיו נפילות עדיין תמיד קיבלתי 100MB באפלוד בבדיקת מהירות.

לא דיברתי עם בזק בינלאומי כלל כי בזק אמרו לי שהם ישר יפנו אותי ישירות חזרה אליהם.

בכל אופן , כרגע התחברתי לפרטנר (ספק בלבד) ואעדכן כשאגיע הביתה ..

אגב דיברתי היום עם כמה נציגים מבזק (תשתית) והם קיבלו הוראה לא למכור בינתיים תשתית של סיבים אופטיים בשילוב בזק בינלאומי.




kfirg14 (פותח השרשור)
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 763
הצטרף: נובמבר 2011
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 16 פעמים

Re: סיבים אופטיים - בזק בינלאומי - לא יציב

נושא שלא נקרא #8 

אוקיי מעדכן ,

לבינתיים אני מחובר דרך פרטנר , הVOD עובד תקין אך ה-MULTIROOM בממ"ד נתקע כל 2-3 שניות.

המהירות של הממירים (גם בסלון וגם בממ"ד תקינה) - בממ"ד 50-80MB .. בסלון 100MB+..

תכף אתקשר ליס לראות אם יש להם פתרון לנושא ה- MULTIROOM כי ניתוק מהחשמל לא עזר.

אמשיך לעדכן.

*** אגב , החיבור של בזב"ל עדיין עובד .. משום מה לא ניתקו אותי.. מוזר.

razserv2010
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 806
הצטרף: אוקטובר 2013
נתן תודות: 114 פעמים
קיבל תודות: 66 פעמים

Re: סיבים אופטיים - בזק בינלאומי - לא יציב

נושא שלא נקרא #9 

לא יודע אם רלוונטי עבורך אבל אצלי יש סיב של סלקום עם IP קבוע אחרי שבוע שהכל תקין לא עבד לי סלקום TV אבל כן האינטרנט תקין הנציג בתמיכה העלה בפניי שיש מצב שהIP קבוע גורם לתקלה שהאינטרנט תקין אבל סלקום TV לא
אז הוא ביטל את הIP קבוע והTV חזרה לעבוד

kfirg14 (פותח השרשור)
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 763
הצטרף: נובמבר 2011
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 16 פעמים

Re: סיבים אופטיים - בזק בינלאומי - לא יציב

נושא שלא נקרא #10 

אני חוזר לעדכן , נציג של YES איפס את כל הממירים בבית מרחוק .. כרגע המולטי רום חזר לעבוד.

אני כמובן אמשיך לעדכן אם יהיו תקלות נוספות ..

אעדכן בהמשך .. אחכה מס' ימים ונהיה יותר חכמים.

עריכה : והופ.. שגיאה 751 .. בדוק את התקשורת לאינטרנט..

אני כבר אובד עצות.

kfirg14 (פותח השרשור)
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 763
הצטרף: נובמבר 2011
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 16 פעמים

Re: סיבים אופטיים - בזק בינלאומי - לא יציב

נושא שלא נקרא #11 

21/04/2021 20:24  
razserv2010 כתב:
לא יודע אם רלוונטי עבורך אבל אצלי יש סיב של סלקום עם IP קבוע אחרי שבוע שהכל תקין לא עבד לי סלקום TV אבל כן האינטרנט תקין הנציג בתמיכה העלה בפניי שיש מצב שהIP קבוע גורם לתקלה שהאינטרנט תקין אבל סלקום TV לא
אז הוא ביטל את הIP קבוע והTV חזרה לעבוד
...
אני מחובר דרך חייגן pppoe , לא חושב שיש לי IP קבוע.

איפה הוא ביטל את הIP הקבוע ? בהגדרות של הראוטר או של הממיר ?

razserv2010
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 806
הצטרף: אוקטובר 2013
נתן תודות: 114 פעמים
קיבל תודות: 66 פעמים

Re: סיבים אופטיים - בזק בינלאומי - לא יציב

נושא שלא נקרא #12 

22/04/2021 9:09  
kfirg14 כתב:
21/04/2021 20:24  
razserv2010 כתב:
לא יודע אם רלוונטי עבורך אבל אצלי יש סיב של סלקום עם IP קבוע אחרי שבוע שהכל תקין לא עבד לי סלקום TV אבל כן האינטרנט תקין הנציג בתמיכה העלה בפניי שיש מצב שהIP קבוע גורם לתקלה שהאינטרנט תקין אבל סלקום TV לא
אז הוא ביטל את הIP קבוע והTV חזרה לעבוד
...
אני מחובר דרך חייגן pppoe , לא חושב שיש לי IP קבוע.

איפה הוא ביטל את הIP הקבוע ? בהגדרות של הראוטר או של הממיר ?
...
הוא הסיר את הip מהמערכת שלהם

kfirg14 (פותח השרשור)
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 763
הצטרף: נובמבר 2011
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 16 פעמים

Re: סיבים אופטיים - בזק בינלאומי - לא יציב

נושא שלא נקרא #13 

אז אם הבנתי נכון הממיר שלך היה מוגדר על IP קבוע במערכת שלהם ? ואז הנציג שלהם ביטל את זה ושינה ל IP אוט' ?

ממה שאני בדקתי בהגדרות של הממיר אצלי בחדר ה DHCP פעיל.. לא יודע אם זה קשור..

TheCoolest
אחראי תחום מסכים
אחראי תחום מסכים
הודעות: 18832
הצטרף: מאי 2007
שם מלא: ארתור ליברמן
מיקום: רמת גן
נתן תודות: 236 פעמים
קיבל תודות: 2381 פעמים
יצירת קשר:

Re: סיבים אופטיים - בזק בינלאומי - לא יציב

נושא שלא נקרא #14 

לא, הספק יכול לקבוע לך IP קבוע. IP חיצוני שהחייגן PPPOE בראוטר מקבל שהוא מתחבר לספק.

kfirg14 (פותח השרשור)
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 763
הצטרף: נובמבר 2011
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 16 פעמים

Re: סיבים אופטיים - בזק בינלאומי - לא יציב

נושא שלא נקרא #15 

אז בקיצור מה להגיד ליס ? אני כבר אובד עצות .. לא מבין למה אני מקבל תקלה 751 לאחר זמן מה .. זה פשוט הזוי.

כמו שציינתי קודם לכן - הממירים מקבלים בין 60 ל 100 מגה דרך ערוץ 888 ביס. ככה שאין פה בעיה של אינטרנט.

שלח תגובה

חזור אל “רשתות, אינטרנט ו- Fiber”