שלום חברים,
אתמול הזמנתי התקנה (לשבוע הבא) של סלקום פייבר 1000 מגה וביקשתי מתאם סיב כדי שאוכל להתחבר עם הראוטר הפרטי שלי (TP-LINK C7).
הייתי בטוח שזה אפשרי, אבל אז חיפשתי קצת ברשת וראיתי שבניגוד לפרטנר - ששם פשוט מחברים כבל ממתאם הסיב לראוטר והכל עובד, בסלקום זה לא המצב. כלומר, בסיבים של סלקום אני לא אוכל להשתמש בראוטר שלי עם מתאם סיב, אלא אני חייב להשתמש בראוטר שהם מספקים.
האם זה באמת המצב? אם כן, אשמח לדעת כמה שיותר מהר כדי שאוכל לבטל איתם את העסקה.
אודה לעזרתכם!
הזמנתי סלקום פייבר וחושב לבטל
Re: הזמנתי סלקום פייבר וחושב לבטל
גם לנו יש בדיוק אותו ראוטר, וכשהתחברנו לסלקום לפני כמה חודשים אמרו לנו שאין אפשרות למתאם. אז קיבלנו את הראוטר של סלקום והוא זה שמתחבר לרשת שלהם ומקצה את כתובות ה-IP אצלנו. כיוון שאני מרוצה מהתפקוד של הראוטר שלנו מבחינת אלחוט, כיביתי את הרשת האלחוטית בראוטר של סלקום, חיברתי את אחת הכניסות הקוויות של ה-C7 לאחת הכניסות בראוטר של סלקום, הגדרתי את ה-C7 כ-AP וכיביתי בו את ה-DHCP - וככה זה עובד לא רע.
הראוטר של סלקום עדיין קצת מעצבן אותי - הוא מגיב נורא לאט אם צריך להיכנס לממשק שלו, למשל כדי לקבוע איזה כתובת הוא צריך להקצות ל-MAC כלשהו. גם גיליתי שהאינטרנט מתנתק לפעמים בשעות הקטנות של הלילה לדקה או שתיים, אבל לא בטוח שזה בגלל הראוטר, ייתכן שזה בציוד במרכזייה שלהם, כך שגם אילו היה מתאם סיב והייתי משתמש רק בראוטר שלי, היו כאלה ניתוקים.
מאז שמעתי על אנשים שכן הצליחו לקבל מתאם כזה, אבל לא פגשתי אף אחד כזה אישית, ומאחר שכבר עובד לנו ככה, לא מאוד מפריע לי.
הראוטר של סלקום עדיין קצת מעצבן אותי - הוא מגיב נורא לאט אם צריך להיכנס לממשק שלו, למשל כדי לקבוע איזה כתובת הוא צריך להקצות ל-MAC כלשהו. גם גיליתי שהאינטרנט מתנתק לפעמים בשעות הקטנות של הלילה לדקה או שתיים, אבל לא בטוח שזה בגלל הראוטר, ייתכן שזה בציוד במרכזייה שלהם, כך שגם אילו היה מתאם סיב והייתי משתמש רק בראוטר שלי, היו כאלה ניתוקים.
מאז שמעתי על אנשים שכן הצליחו לקבל מתאם כזה, אבל לא פגשתי אף אחד כזה אישית, ומאחר שכבר עובד לנו ככה, לא מאוד מפריע לי.
נערך לאחרונה על ידי odedee ב 28/04/2021 7:23, נערך פעם 1 בסך הכל.
Re: הזמנתי סלקום פייבר וחושב לבטל
אני פשוט סולד מציוד של חברות תקשורת.
כיום אני בטריפל של הוט עם הוטבוקס בתור מודם שמחובר ל-C7.
חשבתי שבסלקום אני אוכל לקבל מתאם/ממיר סיב (נאמר לנציגה בעת ההזמנה + ייאמר לטכנאי לפני ההתקנה) ולחבר אותו ל-C7.
לא יודע אם זה אפשרי. חלק מהאנשים אומרים שזה עובד, חלק אומרים שלא. אין לי מושג מה באמת נכון.
ממש לא בא לי להשתמש בראוטר של סלקום, גם במחיר של להישאר כרגע עם אינטרנט "רגיל" ולקוות שפרטנר יגיעו אליי במהרה.
בכל מקרה, תודה על התשובה שלך. וכמובן שאשמח לשמוע מכמה שיותר אנשים.
כיום אני בטריפל של הוט עם הוטבוקס בתור מודם שמחובר ל-C7.
חשבתי שבסלקום אני אוכל לקבל מתאם/ממיר סיב (נאמר לנציגה בעת ההזמנה + ייאמר לטכנאי לפני ההתקנה) ולחבר אותו ל-C7.
לא יודע אם זה אפשרי. חלק מהאנשים אומרים שזה עובד, חלק אומרים שלא. אין לי מושג מה באמת נכון.
ממש לא בא לי להשתמש בראוטר של סלקום, גם במחיר של להישאר כרגע עם אינטרנט "רגיל" ולקוות שפרטנר יגיעו אליי במהרה.
בכל מקרה, תודה על התשובה שלך. וכמובן שאשמח לשמוע מכמה שיותר אנשים.
- איינשטיין
- חבר שלא מהעולם הזה
- הודעות: 8552
- הצטרף: אוקטובר 2007
- מיקום: קרית יאבוייה
- נתן תודות: 178 פעמים
- קיבל תודות: 401 פעמים
Re: הזמנתי סלקום פייבר וחושב לבטל
קודם כל ההתקנה חינם. תמיד תוכל להתנתק, אז מה אכפת לך לנסות?
לגבי המתאם הפרטי - נדרשת התעקשות וייתנו לך. רוב הסיכויים שזה דווקא לא יקרה במעמד ההתקנה. לא יורידו לך במחיר החודשי.
לגבי המתאם הפרטי - נדרשת התעקשות וייתנו לך. רוב הסיכויים שזה דווקא לא יקרה במעמד ההתקנה. לא יורידו לך במחיר החודשי.
חיים פעם אחת, נצלו כל רגע להנות מהם!
Re: הזמנתי סלקום פייבר וחושב לבטל
אני לא לקחתי את הציוד של סלקום נתנו לי רק מתאם שחיברתי לציוד שלי ,
צריך כנראה לעמוד על הרגליים האחוריות שלא מעוניין בציוד שלהם
צריך כנראה לעמוד על הרגליים האחוריות שלא מעוניין בציוד שלהם
- oferlaor
- מנהל
- הודעות: 75268
- הצטרף: נובמבר 2004
- שם מלא: עפר לאור
- מיקום: מודיעין, ישראל
- נתן תודות: 638 פעמים
- קיבל תודות: 4746 פעמים
Re: הזמנתי סלקום פייבר וחושב לבטל
התעקשתי וקיבלתי מתאם. הסיבה לדעתי שהם לא אוהבים את זה, כנראה בכרי למנוע טענות על בעיות מהירות
Re: הזמנתי סלקום פייבר וחושב לבטל
תודה על התשובות חברים.
כמובן שאני אתעקש על מתאם במעמד ההתקנה. לא אתן להם להתחיל לפני שאוודא שזה הולך להתחבר כמו שאני רוצה (מתאם סיב -> ראוטר פרטי).
השאלה היא אם זה באמת אפשרי להתחבר ככה בסלקום? אני מבין מכם שזה כן אפשרי, רק שהם לא ממהרים לספק את המתאם ללקוחות.
מהבחינה הזו אני רגוע, כי אני יודע שאתעקש על זה גם במחיר של ביטול העסקה.
בכל מקרה, איך אני צריך להגדיר את הראוטר לאחר כניסת הסיב? DynamicIP/PPPoE או שבכלל אופציה אחרת?
כמובן שאני אתעקש על מתאם במעמד ההתקנה. לא אתן להם להתחיל לפני שאוודא שזה הולך להתחבר כמו שאני רוצה (מתאם סיב -> ראוטר פרטי).
השאלה היא אם זה באמת אפשרי להתחבר ככה בסלקום? אני מבין מכם שזה כן אפשרי, רק שהם לא ממהרים לספק את המתאם ללקוחות.
מהבחינה הזו אני רגוע, כי אני יודע שאתעקש על זה גם במחיר של ביטול העסקה.
בכל מקרה, איך אני צריך להגדיר את הראוטר לאחר כניסת הסיב? DynamicIP/PPPoE או שבכלל אופציה אחרת?
Re: הזמנתי סלקום פייבר וחושב לבטל
סליחה שאני אומר לך אבל אתה קצת חי בסרט. לא תיתנן להם לעבוד הם פשוט לא יתקינו וילכו חחח ממש לא אכפת להם (לטכנאי), הם לא חייבים לך שום דבר נראה לי שקצת התבלבלת עם הדרישות שלך ואיך שאתה מתכוון לדרוש אותם. אתה רוצה מתאם סיב תתדרוש מול השירות לקוחות והמנהלים. סלקום שינו את הגישה שלהם ולא מביאים מתאם סיב סתם ככה, אולי אחרי סיבה הגיונית שתביא ואיומים להתנתק עקב בעיות וכו' וכו' תקבל אבל בטח שלטכנאי לא יעניין הדרישות שלך לקבל מתאם.
- razserv2010
-
- חבר פעיל במיוחד
- הודעות: 806
- הצטרף: אוקטובר 2013
- נתן תודות: 114 פעמים
- קיבל תודות: 66 פעמים
Re: הזמנתי סלקום פייבר וחושב לבטל
הגיע אלי טכנאי (סלקום), בהתחלה הוא לא רצה להתקין לי מתאם סיב אבל אחרי שאמרתי לו שאני מבטל את את ההתקנה הוא עשה כמה טלפונים וקיפל את הזנב והתקין ולפי מה שהבנתי ממנו זה אם הוא לא מבצע התקנה סלקום מחייבים אותו (לא יודע אם זה באמת נכון)28/04/2021 16:22furmul כתב: ↑ סליחה שאני אומר לך אבל אתה קצת חי בסרט. לא תיתנן להם לעבוד הם פשוט לא יתקינו וילכו חחח ממש לא אכפת להם (לטכנאי), הם לא חייבים לך שום דבר נראה לי שקצת התבלבלת עם הדרישות שלך ואיך שאתה מתכוון לדרוש אותם. אתה רוצה מתאם סיב תתדרוש מול השירות לקוחות והמנהלים. סלקום שינו את הגישה שלהם ולא מביאים מתאם סיב סתם ככה, אולי אחרי סיבה הגיונית שתביא ואיומים להתנתק עקב בעיות וכו' וכו' תקבל אבל בטח שלטכנאי לא יעניין הדרישות שלך לקבל מתאם....
Re: הזמנתי סלקום פייבר וחושב לבטל
הגיוני שהוא התקשר לסלקום אבל קשה לי להאמין שהחברה תתקח ממנו כסף על משהו שהוא לא קשור.. נשמע קצת מוזר.28/04/2021 20:39razserv2010 כתב: ↑הגיע אלי טכנאי (סלקום), בהתחלה הוא לא רצה להתקין לי מתאם סיב אבל אחרי שאמרתי לו שאני מבטל את את ההתקנה הוא עשה כמה טלפונים וקיפל את הזנב והתקין ולפי מה שהבנתי ממנו זה אם הוא לא מבצע התקנה סלקום מחייבים אותו (לא יודע אם זה באמת נכון)28/04/2021 16:22furmul כתב: ↑ סליחה שאני אומר לך אבל אתה קצת חי בסרט. לא תיתנן להם לעבוד הם פשוט לא יתקינו וילכו חחח ממש לא אכפת להם (לטכנאי), הם לא חייבים לך שום דבר נראה לי שקצת התבלבלת עם הדרישות שלך ואיך שאתה מתכוון לדרוש אותם. אתה רוצה מתאם סיב תתדרוש מול השירות לקוחות והמנהלים. סלקום שינו את הגישה שלהם ולא מביאים מתאם סיב סתם ככה, אולי אחרי סיבה הגיונית שתביא ואיומים להתנתק עקב בעיות וכו' וכו' תקבל אבל בטח שלטכנאי לא יעניין הדרישות שלך לקבל מתאם.......
מחר מחברים את חבר שלי ננסה את זה מולם. יש לו Asus RT-AX56U שכבר מוכן.
Re: הזמנתי סלקום פייבר וחושב לבטל
יכול להיות שאני חי בסרט, אבל אלה הדרישות שלי. ככה אני רוצה להיות מחובר לאינטרנט שלהם. אם הם לא רוצים/יכולים לספק לי מה שאני רוצה, אני פשוט לא מתחבר. ככה פשוט.28/04/2021 16:22furmul כתב: ↑ סליחה שאני אומר לך אבל אתה קצת חי בסרט. לא תיתנן להם לעבוד הם פשוט לא יתקינו וילכו חחח ממש לא אכפת להם (לטכנאי), הם לא חייבים לך שום דבר נראה לי שקצת התבלבלת עם הדרישות שלך ואיך שאתה מתכוון לדרוש אותם. אתה רוצה מתאם סיב תתדרוש מול השירות לקוחות והמנהלים. סלקום שינו את הגישה שלהם ולא מביאים מתאם סיב סתם ככה, אולי אחרי סיבה הגיונית שתביא ואיומים להתנתק עקב בעיות וכו' וכו' תקבל אבל בטח שלטכנאי לא יעניין הדרישות שלך לקבל מתאם....
אני את שלי עשיתי. ברגע ההזמנה ביקשתי מתאם סיב וגם כשהטכנאי יגיע להתקין אני אזכיר לו. יגידו לי לא - מבטל עסקה. לא מתכוון להתחנן לאף אחד בשביל לקבל משהו פשוט. אם הם מוכנים לוותר על לקוח בגלל מתאם סיב - זכותם.
לא יקרה לי כלום אם אישאר עם 200 מגה בהוט עד שפרטנר יגיעו אליי או שבזק/הוט יחליטו לרדת מהעץ עם המחירים הגבוהים שלהם.
Re: הזמנתי סלקום פייבר וחושב לבטל
שלא תחשוב שאני נגדך או משהו, פשוט התגובה שלך היית נראת מאוד תוקפנית כאלו מי שמגיע להתקין לך את המוצר הוא הבעיה ולא החברות המפגרות שמנסות להתחכם ולמנוע מאיתנו חופש. בכל מקרה בהצלחה. תעדכן.28/04/2021 21:56red4ever כתב: ↑יכול להיות שאני חי בסרט, אבל אלה הדרישות שלי. ככה אני רוצה להיות מחובר לאינטרנט שלהם. אם הם לא רוצים/יכולים לספק לי מה שאני רוצה, אני פשוט לא מתחבר. ככה פשוט.28/04/2021 16:22furmul כתב: ↑ סליחה שאני אומר לך אבל אתה קצת חי בסרט. לא תיתנן להם לעבוד הם פשוט לא יתקינו וילכו חחח ממש לא אכפת להם (לטכנאי), הם לא חייבים לך שום דבר נראה לי שקצת התבלבלת עם הדרישות שלך ואיך שאתה מתכוון לדרוש אותם. אתה רוצה מתאם סיב תתדרוש מול השירות לקוחות והמנהלים. סלקום שינו את הגישה שלהם ולא מביאים מתאם סיב סתם ככה, אולי אחרי סיבה הגיונית שתביא ואיומים להתנתק עקב בעיות וכו' וכו' תקבל אבל בטח שלטכנאי לא יעניין הדרישות שלך לקבל מתאם....
אני את שלי עשיתי. ברגע ההזמנה ביקשתי מתאם סיב וגם כשהטכנאי יגיע להתקין אני אזכיר לו. יגידו לי לא - מבטל עסקה. לא מתכוון להתחנן לאף אחד בשביל לקבל משהו פשוט. אם הם מוכנים לוותר על לקוח בגלל מתאם סיב - זכותם.
לא יקרה לי כלום אם אישאר עם 200 מגה בהוט עד שפרטנר יגיעו אליי או שבזק/הוט יחליטו לרדת מהעץ עם המחירים הגבוהים שלהם....
Re: הזמנתי סלקום פייבר וחושב לבטל
חס וחלילה, לא חשבתי לרגע שאתה נגדי.
פשוט חבל לי שאנשים במדינה הזאת לא עומדים על שלהם. אנחנו (הציבור) נותנים כסף לחברות האלה, וזכותנו לדרוש דברים שמגיעים לנו.
תודה. מבטיח לעדכן.
פשוט חבל לי שאנשים במדינה הזאת לא עומדים על שלהם. אנחנו (הציבור) נותנים כסף לחברות האלה, וזכותנו לדרוש דברים שמגיעים לנו.
תודה. מבטיח לעדכן.
- dima_vy
-
- חבר מכור קשה
- הודעות: 5902
- הצטרף: מרץ 2008
- מיקום: מרכז
- נתן תודות: 135 פעמים
- קיבל תודות: 298 פעמים
Re: הזמנתי סלקום פייבר וחושב לבטל
אל תשכח גם, שבסלקום נתב כלול בחבילת שירות ואין דרך להיפטר ממנו. בפרטנר אתה לא משלם על נתב שאתה לא משתמש בו. מקווה שהם גם יגיעו אליך בהקדם
- hasday
- חבר פעיל במיוחד
- הודעות: 848
- הצטרף: פברואר 2006
- שם מלא: אבי חסדאי
- מיקום: תל אביב
- נתן תודות: 113 פעמים
- קיבל תודות: 50 פעמים
Re: הזמנתי סלקום פייבר וחושב לבטל
אני הייתי איתם יומיים והתנתקתי,
הראוטר שלהם עם נתונים בסיסיים ורציתי להתחבר לראוטר שלי,
שיחה עם התמיכה נאמר לי שלדגם שנתנו לי אי אפשר לעשות בריג לראוטר שלי.
הראוטר שלהם עם נתונים בסיסיים ורציתי להתחבר לראוטר שלי,
שיחה עם התמיכה נאמר לי שלדגם שנתנו לי אי אפשר לעשות בריג לראוטר שלי.