היי,
לפני כשלוש שנים קנינו SAGE ORACLE בהרבה כסף דרך אמזון.
https://www.sageappliances.com/uk/en/pr ... es980.html
לפני כחודש המכונה התחילה לקצר את החשמל בכל הבית בכל הזדמנות שהמכונה חוברה לחשמל (ה"פחת" קפץ, מה שנראה כבעית ארקה או אפס).
לאחר בדיקה היכן ניתן לתקן את המכונה קיבלתי המלצות לחשמל רומנו בחולון, הסניף שהיבואן מפנה עליו את כל מכונות הקפה.
לאחר שבועיים של נסיונות החייאה קיבלתי תשובה שלא ניתן לתקן אותה משום שהבעייה בדוד ואין את החלקים ובלי קשר בלתי ניתן להחליף את החלק
התשובה לא מספקת ואפילו מתסכלת בהתחשב שהמכונה עולה כל-כך הרבה כסף ואין למי לפנות.
האם מישהו נתקל בבעייה דומה או יכול להמליץ על מקום אחר שמכיר את המכונות קפה של Breville/SAGE?
תודה מראש
ברוויל oracle התפגרה בטרם עת, ונראה שאין מה לעשות
Re: ברוויל oracle התפגרה בטרם עת, ונראה שאין מה לעשות
כאשר מביאים מכונה מחו"ל בפרט יקרה צריך לדעת מה לעשות במקרה שהיא מתקלקלת.
אתה יכול לחפש בגוגל טכנאי "אספרסימו" שאולי יוכל לתקן.
כדאי מאד למכונות כאלה להזין אותן רק במים מרוככים כדי למנוע בעיות כאלה.
אפשר לשלוח מייל לחברה בחו"ל ולבקש לקנות את החלקים החסרים ושיסבירו איך להחליף אותם.
אתה יכול לחפש בגוגל טכנאי "אספרסימו" שאולי יוכל לתקן.
כדאי מאד למכונות כאלה להזין אותן רק במים מרוככים כדי למנוע בעיות כאלה.
אפשר לשלוח מייל לחברה בחו"ל ולבקש לקנות את החלקים החסרים ושיסבירו איך להחליף אותם.
- boren
-
- חבר מביא חבר
- הודעות: 3777
- הצטרף: דצמבר 2009
- שם מלא: אורן
- נתן תודות: 286 פעמים
- קיבל תודות: 493 פעמים
Re: ברוויל oracle התפגרה בטרם עת, ונראה שאין מה לעשות
לא מאמין שאין מה לעשות. אני בטוח שאפשר לתקן את המכונה, אבל אולי זה יצריך הזמנה של חלקים מחו"ל. לגבי טכנאי, יש לי ניסיון טוב עם אילן אזולאי (coffeegallery.co.il).
Re: ברוויל oracle התפגרה בטרם עת, ונראה שאין מה לעשות
זה ללא ספק חלק מהסיכון להזמין מכונה מחו"ל ונפלתי. חשוב לי לציין המכונה טופלה כראוי, כולל ריכוך מים והחלפת o-rings כפי שמומלץ אבל עדיין אלת הקפה נגדי.
אני אצור קשר עם אילן, מקווה שהוא יעזור כמו כן עם breville למרות שאין לי הרבה ציפיות.
חשוב לציין שלאחר חיפוש באינטרנט מסתבר שזה בעייה שכיחה בדגם הזה ויש לא מעט איזכורים בפורמים שונים.
אני אצור קשר עם אילן, מקווה שהוא יעזור כמו כן עם breville למרות שאין לי הרבה ציפיות.
חשוב לציין שלאחר חיפוש באינטרנט מסתבר שזה בעייה שכיחה בדגם הזה ויש לא מעט איזכורים בפורמים שונים.
Re: ברוויל oracle התפגרה בטרם עת, ונראה שאין מה לעשות
אני מנחש שהבעיה בגוף חימום שמקצר.
היתי מנסה למצוא כזה ברשת.
היתי מנסה למצוא כזה ברשת.