חג הפסח יחול אמנם השנה בחודש אפריל, אך השר משה כחלון מנחית על החברות הסלולריות את 16 המכות שלו כבר בחודש מרץ 2011. ריכזנו עבורכם את 16 התיקונים הצרכניים מבית משרד התקשורת
למאמר: 16 המכות של משה כחלון
16 המכות של משה כחלון
- EliHaboosh (פותח השרשור)
- עורך ראשי HTMobile
- הודעות: 3289
- הצטרף: נובמבר 2004
- נתן תודות: 124 פעמים
- קיבל תודות: 801 פעמים
- Huber
- חבר במועדון HT
- הודעות: 70246
- הצטרף: מאי 2005
- שם מלא: ערן
- נתן תודות: 513 פעמים
- קיבל תודות: 4185 פעמים
- EliHaboosh (פותח השרשור)
- עורך ראשי HTMobile
- הודעות: 3289
- הצטרף: נובמבר 2004
- נתן תודות: 124 פעמים
- קיבל תודות: 801 פעמים
משרד התקשורת ביצע שימוע לחברות הסלולר מתוקף סמכותו להעביר כך תיקונים ואלו יצטרפו לשינויים הקודמים שנערכו וההגבלות הקודמות של החברות שיתבטאו בחוק ההסדרים בתחילת השנה.
נערך לאחרונה על ידי EliHaboosh ב 13/12/2010 18:03, נערך 3 פעמים בסך הכל.
אלי חבוש
- Huber
- חבר במועדון HT
- הודעות: 70246
- הצטרף: מאי 2005
- שם מלא: ערן
- נתן תודות: 513 פעמים
- קיבל תודות: 4185 פעמים
- oferlaor
- מנהל
- הודעות: 75265
- הצטרף: נובמבר 2004
- שם מלא: עפר לאור
- מיקום: מודיעין, ישראל
- נתן תודות: 638 פעמים
- קיבל תודות: 4746 פעמים
כל הכבוד!
אני לא מצביע ליכוד, אבל הייתי מצביע עבורו לראש ממשלה...
סוף סוף איש ביצועיסט בתפקיד!
אבל חבל שהוא לא מתמקד בעוד רפורמות ורק עוסק בסלולר. מה לגבי פתיחת התחרות לחיבור חו"ל באינטרנט?
מה אם פרוק רשות השידור ואיחוד רשויות (רשות שניה, רשות השידור והמועצה לכבלים ולויין)?
מה עם ביטול רפורמת ערוץ 2 המיותרת? מה עם זכיונות במקום רשיונות?
אני לא מצביע ליכוד, אבל הייתי מצביע עבורו לראש ממשלה...
סוף סוף איש ביצועיסט בתפקיד!
אבל חבל שהוא לא מתמקד בעוד רפורמות ורק עוסק בסלולר. מה לגבי פתיחת התחרות לחיבור חו"ל באינטרנט?
מה אם פרוק רשות השידור ואיחוד רשויות (רשות שניה, רשות השידור והמועצה לכבלים ולויין)?
מה עם ביטול רפורמת ערוץ 2 המיותרת? מה עם זכיונות במקום רשיונות?
א- שים לב ששר התקשורת תמיד מוצג באור מאוד מאוד מאוד (!!) חיובי בכלי התקשורת, וכמעט תמיד מהווה מקפצה לתפקיד בכיר יותר:oferlaor כתב:כל הכבוד!
אני לא מצביע ליכוד, אבל הייתי מצביע עבורו לראש ממשלה...
סוף סוף איש ביצועיסט בתפקיד!
אבל חבל שהוא לא מתמקד בעוד רפורמות ורק עוסק בסלולר. מה לגבי פתיחת התחרות לחיבור חו"ל באינטרנט?
מה אם פרוק רשות השידור ואיחוד רשויות (רשות שניה, רשות השידור והמועצה לכבלים ולויין)?
מה עם ביטול רפורמת ערוץ 2 המיותרת? מה עם זכיונות במקום רשיונות?...
טומי לפיד למשרד המשפטים, לימור לבנת למשרד החינוך, אריק שרון לראשות הממשלה, אהוד אולמרט לראשות הממשלה (!), אטיאס הוא שר השיכון שמקבל הכי הרבה כותרות אי פעם וכמובן כחלון שהוא אישיות שעל פניה נראית אפרורית ומזכירה מאוד את הדמות של פולישוק. הם לוקחים אחד לשני קרדיט ומבלבלים את הציבור (אולמרט הוא בכלל הוגה ניידות המספרים).
קשה לי להאמין שהם יגעו בתקשורת האמיתית, כי באותו רגע הם יפסיקו להנות מההטבות ששר התקשורת מקבל.
ב- משרד התקשורת הוא אחד המשרדים החשובים ביותר כיוון שזהו שוק בצמיחה ולכן ניתן לנווט אותו. עם זאת, הרבה פעמים נגררים המשרדים בהתעסקות בתפל, בדיוק כמו 16 ה"גזירות" האלו.
נראה כאילו כחלון הרים טלפון למנכ"לים ואמר "חבר'ה, אני צריך כותרות חיוביות וכבר הפלתי עליכם את הגזרות האמיתיות (קישוריות ומפעילים וירטואליים), עכשיו תנו לי כמה דברים שלא ישנו לכם כלום כי מנוסחים בעמימות ועדיין תוכלו לבלבל את רוב הציבור"
איסור לחייב בעד שירות ללא קבלת בקשה מפורשת מצד המנוי (לא ביקשת-לא קיבלת)?
ניתוק לקוח מהחברה?
מספרי טלפון ודרכי גישה לחברות הסלולר?
תמצית תוכנית?
החזר כספי ללקוח?
מועדי חיוב?
כל אחד מהדברים האלה כבר קיים היום בכל החברות.
לדברים שהם כאב ראש אמיתי הוא כבר לא נכנס.
- Catskinner
- חבר במועדון HT
- הודעות: 16019
- הצטרף: נובמבר 2006
- מיקום: הוד השרון
- נתן תודות: 123 פעמים
- קיבל תודות: 940 פעמים
אין שום דבר פסול ביישום דברים שמישהו אחר הגה או שהיו נהוגים במדינות אחרות כבר קרוב לעשור. לא חייבים להמציא את הגלגל כל פעם וטוב שמסתכלים מה קורה במקומות אחרים לפני שמחליטים שזה טוב ליהודים או לא.
עצם הרעיון של להכריח את חברות הסלולאר לתת ללקוח דף אחד מתומצת שבו עיקרי ההתחיבות הוא מעשה מבורך. האיסור על חברות סלולאר לחייב אותנו על כל מיני שרותים שאפילו לא ידענו שהם קיימים גם הוא מבורך. הדרך שבה שר התקשורת הקודם, אטיאס, נכנס בהם על חבילות התקשורת שהיו משתנות כל חודשיים גם היה צעד מתבקש ומבורך.
רק מה, דבר אחד עוד לא עשו וזה לדאוג שתעריפי השיחות לא יועלו כדי "לפצות" את חברות הסלולאר על אבדן ההכנסות מחיוב בעד שרותים שלא ביקשנו ולא רצינו.
עצם הרעיון של להכריח את חברות הסלולאר לתת ללקוח דף אחד מתומצת שבו עיקרי ההתחיבות הוא מעשה מבורך. האיסור על חברות סלולאר לחייב אותנו על כל מיני שרותים שאפילו לא ידענו שהם קיימים גם הוא מבורך. הדרך שבה שר התקשורת הקודם, אטיאס, נכנס בהם על חבילות התקשורת שהיו משתנות כל חודשיים גם היה צעד מתבקש ומבורך.
רק מה, דבר אחד עוד לא עשו וזה לדאוג שתעריפי השיחות לא יועלו כדי "לפצות" את חברות הסלולאר על אבדן ההכנסות מחיוב בעד שרותים שלא ביקשנו ולא רצינו.
מעצבן אותי כשאומרים "אני ילך, אני יקנה". מעצבן אותי עוד יותר כשכותבים את זה.
- oferlaor
- מנהל
- הודעות: 75265
- הצטרף: נובמבר 2004
- שם מלא: עפר לאור
- מיקום: מודיעין, ישראל
- נתן תודות: 638 פעמים
- קיבל תודות: 4746 פעמים
חבר שלי לעבודה, מסביר את הפופולריות וההצלחה של משרד התקשורת ושריו בצורה פשוטה:drorar כתב:שר התקשורת תמיד מוצג באור מאוד מאוד מאוד (!!) חיובי בכלי התקשורת, וכמעט תמיד מהווה מקפצה לתפקיד בכיר יותר...
זהו משרד שעיקר עבודתו אינו מתבסס על תקציבים בייחוד בכל הקשור לרפורמות ותקנות שניחתות על חברות התקשורת השונות, ולכן כל-כך קל יחסית להעביר החלטות פופולריות מחד, וקלות ליישום מאידך.
עדיין, למרות כל הרפורמות שעברו בעבר, אני עדיין תוהה האם באמת הצרכן הסופי נהנה מהן? אם אני משווה מלפני 10 שנים, אז נכון ששוק התקשורת גדל מאוד, והצרכן הרבה יותר תקשורתי מפעם, אבל מצד שני אני גם מרגיש יותר שהחברות מכבידות עלי יותר, ומקשות עלי להתנהל מולן. החברות גדלו מאוד מאז, ואילו הצרכן נשאר קטן, ואפילו קטן יותר ממקודם...
למרות זאת אני היום יותר אופטימי שהעתיד יראה לנו תזוזה לכיוון טובת הכלל, ולכן נכון לחזק את ידי הגורמים שיכולים להזיז את השוק למצב מאוזן יותר, במקרה זה משרד התקשורת והעומד בראשו.
- EliHaboosh (פותח השרשור)
- עורך ראשי HTMobile
- הודעות: 3289
- הצטרף: נובמבר 2004
- נתן תודות: 124 פעמים
- קיבל תודות: 801 פעמים
drorar כתב:לא מסכים איתך.oferlaor כתב: נראה כאילו כחלון הרים טלפון למנכ"לים ואמר "חבר'ה, אני צריך כותרות חיוביות וכבר הפלתי עליכם את הגזרות האמיתיות (קישוריות ומפעילים וירטואליים), עכשיו תנו לי כמה דברים שלא ישנו לכם כלום כי מנוסחים בעמימות ועדיין תוכלו לבלבל את רוב הציבור"
איסור לחייב בעד שירות ללא קבלת בקשה מפורשת מצד המנוי (לא ביקשת-לא קיבלת)?
ניתוק לקוח מהחברה?
מספרי טלפון ודרכי גישה לחברות הסלולר?
תמצית תוכנית?
החזר כספי ללקוח?
מועדי חיוב?
כל אחד מהדברים האלה כבר קיים היום בכל החברות.
לדברים שהם כאב ראש אמיתי הוא כבר לא נכנס....
ייתכן ואתה מתלוצץ כאן אבל בהנחה שלא, הרי ברור ששר התקשורת לא באמת עשה את זה כאן. הגזרות הן באמת גזרות, במיוחד אלו שכבר בוצעו ועברו וגם הקטנים (קטנים ככל שיהיו) הן כמו עצם בגרון לחברות הסלולר.
בין חברות הסלולר למשרד התקשורת לא שוררת ידידות מופלאה. לפני כחודשיים סלקום אף יצאו במסיבת עיתונאים שנועדה להסביר מדוע שר התקשורת טועה וכמה שחברות הסלולר בעצם מסכנות.
דבר נוסף, אני לא מסכים עם הקביעה שאלו גזרות קטנות. קח למשל את הדרישה שחברות הסלולר חייבות לעדכן את הלקוח על חריגה מהתוכנית שלו. זוהי גזרה משמעותית מאוד. עד כה גרפו החברות רווחים נאים מאוד רק מהחריגה של הלקוחות.
וגם הדרישות האחרות, אפילו אם הן קטנות, הן מצריכות מהחברות לבצע שינויים והערכויות שרק הן יעלו להן כספים רבים (שינוי חוזים למשל)...
אלי חבוש
לא מסכים איתך.EliHaboosh כתב:[quote="drorar""]
נראה כאילו כחלון הרים טלפון למנכ"לים ואמר "חבר'ה, אני צריך כותרות חיוביות וכבר הפלתי עליכם את הגזרות האמיתיות (קישוריות ומפעילים וירטואליים), עכשיו תנו לי כמה דברים שלא ישנו לכם כלום כי מנוסחים בעמימות ועדיין תוכלו לבלבל את רוב הציבור"
איסור לחייב בעד שירות ללא קבלת בקשה מפורשת מצד המנוי (לא ביקשת-לא קיבלת)?
ניתוק לקוח מהחברה?
מספרי טלפון ודרכי גישה לחברות הסלולר?
תמצית תוכנית?
החזר כספי ללקוח?
מועדי חיוב?
כל אחד מהדברים האלה כבר קיים היום בכל החברות.
לדברים שהם כאב ראש אמיתי הוא כבר לא נכנס....
ייתכן ואתה מתלוצץ כאן אבל בהנחה שלא, הרי ברור ששר התקשורת לא באמת עשה את זה כאן. הגזרות הן באמת גזרות, במיוחד אלו שכבר בוצעו ועברו וגם הקטנים (קטנים ככל שיהיו) הן כמו עצם בגרון לחברות הסלולר.
בין חברות הסלולר למשרד התקשורת לא שוררת ידידות מופלאה. לפני כחודשיים סלקום אף יצאו במסיבת עיתונאים שנועדה להסביר מדוע שר התקשורת טועה וכמה שחברות הסלולר בעצם מסכנות.
דבר נוסף, אני לא מסכים עם הקביעה שאלו גזרות קטנות. קח למשל את הדרישה שחברות הסלולר חייבות לעדכן את הלקוח על חריגה מהתוכנית שלו. זוהי גזרה משמעותית מאוד. עד כה גרפו החברות רווחים נאים מאוד רק מהחריגה של הלקוחות.
וגם הדרישות האחרות, אפילו אם הן קטנות, הן מצריכות מהחברות לבצע שינויים והערכויות שרק הן יעלו להן כספים רבים (שינוי חוזים למשל)[/quote]
אני ממש לא מתלוצץ.
אי אפשר להשוות פקודה לקונית כמו "יציגו את תמצית המסלול" ו"על החברות לעדכן את הלקוח כשהוא ב80% ניצול החבילה" לפרוייקט כמו Bill Shock Prevention באיחוד האירופי בכל הקשור לרואמינג:
http://ec.europa.eu/information_society ... dex_en.htm
שר התקשורת הולך על חוק ה80/20 - ב20% עבודה אני משיג 80% פתרון ו20 ה% הנותרים יקחו לי 80% עבודה.
האגוזים הבאמת קשים לפיצוח הם הMVNO והקרטל בחברות התקשורת. בנתיים מאז שעלו עם הMVNO ב2005 (אם אני לא טועה) מתמזמזים עם זה באיטיות אם כי כוחות השוק מניעים את התהליך. בMVNO נבחן את השר במבחן התוצאה.
הקרטל בחברות התקשורת נבחן (בצורה מסורסת- בהוראה של משרד התקשורת) באמצעות ועדת חייק- בוא נראה מה יקרה איתה.
http://www.calcalist.co.il/local/articl ... 31,00.html
החברות יעלו מחירים ומצאו דרכים יצירתיות כדי להחזיר את הרווחים כמו שהם עושים תמיד,
וכמובן הצרכנים ישלמו יותר, בד"כ יותר קל לחברות להעלות מחירים במגזר הפרטי (במגזר העיסקי קשה להם)
ואז שוב תפגע האוכלוסייה החלשה כרגיל והם ישלמו יותר... כל אלו שאין להם טלפון מהעבודה ואין להם קרוב משפחה שעובד
באירגון גדול שיכול לסדר להם מבצע טוב וכו'...
בעלי החברות והמשקיעים הגדולים לא פריארים והם לא יפסידו שקל ממה שהם תיכננו,
אם הם היו רוצים להרוויח על המיליארדים שהם השקיעו רק 20 אחוז בשנה
הם היו שמים את הכסף שלהם בבנק או במקום אחר ומרוויחים בלי לעבוד ולהסתכן.
רק שזה יהיה ברור, כל הגזרות שמצריכות השקעה נוספת אצל החברות בסוף בא לידי ביטוי
בחשבונית שלכם בסוף החודש.
וכמובן הצרכנים ישלמו יותר, בד"כ יותר קל לחברות להעלות מחירים במגזר הפרטי (במגזר העיסקי קשה להם)
ואז שוב תפגע האוכלוסייה החלשה כרגיל והם ישלמו יותר... כל אלו שאין להם טלפון מהעבודה ואין להם קרוב משפחה שעובד
באירגון גדול שיכול לסדר להם מבצע טוב וכו'...
בעלי החברות והמשקיעים הגדולים לא פריארים והם לא יפסידו שקל ממה שהם תיכננו,
אם הם היו רוצים להרוויח על המיליארדים שהם השקיעו רק 20 אחוז בשנה
הם היו שמים את הכסף שלהם בבנק או במקום אחר ומרוויחים בלי לעבוד ולהסתכן.
רק שזה יהיה ברור, כל הגזרות שמצריכות השקעה נוספת אצל החברות בסוף בא לידי ביטוי
בחשבונית שלכם בסוף החודש.