מאמרים אחרונים

שתף בפייסבוק שיתוף בפייסבוק
RSS - מאמריםמאמרים
RSS - פורומיםפורומים
דווח למנהל דיווח למנהל
קישור לעמוד זה קישור לעמוד זה
עוד בקבוצת HT



החוזה של גולן טלקום


   פורומים > ניידים > סלולר
מחבר הודעה
Caleb666
חבר פעיל
חבר פעיל

הצטרף בתאריך:
  Jan 14, 2012
הבעות תודה: 3
מספר הודעות: 59

 #1  נשלח: ג' 15/05/2012 1:54
החוזה של גולן טלקום

היי,

כמו רבים אחרים, הצטרפתי היום לגולן טלקום (כל עוד ניתן לבחור מספרים יפים, למה לא?), מבלי לדעת יותר מדי מה הולך לצפות לי. אז עכשיו, התחלתי לדפדף בחוזה שלהם, והנה כמה דברים מעניינים שגיליתי:

תחת "ניתוק ו/או הפסקת שירות":
ציטוט:
45. החברה תהא רשאית לנתק שיחות שארכן עולה 60 דקות, ובמקרה זה לא תשמע כל טענה או תביעה בקשר עם ניתוק כאמור.


תחת "ניידות המספר":
ציטוט:
59. החברה תהא רשאית לשנות את מספר הטלפון שהוקצה לך, בהודעה שתמסר לך זמן סביר מראש, ובהתאם לצרכי החברה, ולא תשמע כל טענה או תביעה בקשר עם שינוי כאמור.


זה מאוד מוזר שהם יכולים להחליף לי את המספר כשהם רוצים. האם ידוע למישהו על חברות סלולר אחרות שיש להם דברים דומים בחוזים?
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
pixies (דורון)
אחראי תחום HTPC
אחראי תחום HTPC

הצטרף בתאריך:
  Mar 13, 2007

מיקום: פאתי מלאבס
הבעות תודה: 2211
מספר הודעות: 32657

 #2  נשלח: ג' 15/05/2012 6:12

אז תתקשר שוב אם השיחה מתנתקת, לא מבין מה הבעייה.
גם הוט (לא מובייל), במסלול של הקו הנייח עם השיחות ללא הגבלה, כותבים בחוזה שלהם שלאחר 3 שעות השיחה תתנתק...

לגבי ניידות המספר, לא ברור, אני מניח שרק כסת"ח משפטי כלשהו, אבל כדאי לברר את זה.

_________________
"החלפתי כבל דיגיטלי ונפתח לי הסאונד"
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
oferlaor (עפר לאור)
מנהל
מנהל


הצטרף בתאריך:
  Nov 10, 2004

מיקום: מודיעין, ישראל
הבעות תודה: 3675
מספר הודעות: 69052

 #3  נשלח: ג' 15/05/2012 7:50

גם לי שני אלה נראים כמו כסת"ח משפטי.
_________________
נודה לכם אם לא תשתפו את מחירי הקניות הקבוצתיות בכדי שנוכל לקיים עוד כאלה בעתיד
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
Caleb666
חבר פעיל
חבר פעיל

הצטרף בתאריך:
  Jan 14, 2012
הבעות תודה: 3
מספר הודעות: 59

 #4  נשלח: ג' 15/05/2012 9:07

ניתוק שיחה אחרי 60 דקות זה לא ממש מפחיד, אבל העובדה שהם יכולים להחליף לך את המספר מדאיגה אותי.
כרגע יש לי מספר שנראה ממש טוב, השאלה היא האם בעתיד חברה כלשהי תרצה את המספר הזה, ואז גולן יחליפו אותו.
דרך אחת לעקוף את זה זה פשוט לעבור עם המספר להוט מובייל... אבל אני לא יודע אם להוט גם יש סעיף דומה בחוזה.

זה נראה לי לא הגיוני שהם יוכלו להחליף למישהו מספר שנויד מחברה אחרת.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
Caleb666
חבר פעיל
חבר פעיל

הצטרף בתאריך:
  Jan 14, 2012
הבעות תודה: 3
מספר הודעות: 59

 #5  נשלח: ג' 15/05/2012 11:56

מהחוזה של הוט-מובייל (http://www.hotmobile.co.il/programs/Documents/SA-000%20תנאים%20כלליים.pdf)

3. תנאי רשות השימוש בשירותי HOT mobile
ציטוט:
ו. HOT mobile תהיה רשאית לשנות, להוסיף או להחליף את מספרי החיוג השונים, מספרי המנוי, מספרי הקודים השונים וכן את התדרים בהם פועלים המוצרים, ואין הלקוח קונה כל זכות ביחס למספרים ולתדרים כאמור. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מזכותו של הלקוח לנייד את מספרו אם קמה לו זכות כזו על פי דין.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
ariel-ro
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Mar 12, 2009
הבעות תודה: 164
מספר הודעות: 3370

 #6  נשלח: ג' 15/05/2012 12:16

בנוגע ל59, לפי מה שאני מבין זה רק למי שלקח מספר חדש מגולן-טלקום, מי שהגיע עם מספר זה לא נוגע לו.
האם אני מבין נכון?

_________________
מערכות הק"ב של חברי הפורום
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
Caleb666
חבר פעיל
חבר פעיל

הצטרף בתאריך:
  Jan 14, 2012
הבעות תודה: 3
מספר הודעות: 59

 #7  נשלח: ג' 15/05/2012 20:20

לפי העיברית, אתה מבין נכון: כתוב "המספר שהוקצה לך".
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
nerya40
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Apr 17, 2011
הבעות תודה: 120
מספר הודעות: 1201

 #8  נשלח: ג' 15/05/2012 23:38

לגבי הסעיף הראשון זה קיים אצל כל החברות שמציעות חבילות ללא הגבלה, זה מן סעיף שנועד להגן עליהם מפני כל מיני אנשים שמנצלים את השירות הזה לשימוש לא אישי/סביר.

לגבי הסעיף השני גם הוא קיים אצל כל החברות והוא נועד למצב שבו יש שינוי מספרים כללי או ספציפי, לדוגמה: משרד התקשורת מחליט להוסיף עוד ספרה אחת למספרים שלנו בכדי להגדיל את מאגר המספרים אזי החברות יכולות לבחור איזה מספר שהן רוצות להוסיף או בהתאם למדיניות של המשרד.
בשינויים ספציפיים הסעיף נועד כדי להגן עליהם מפני צורך חיוני של החברה לשנות את המספר. לדוגמה, הוט קנתה את מירס והחליפה את הקידומת מ- 057 ל- 053, בתוך כמה שנים כל המנויים של מירס שהיו תחת הקידומת 057 יעברו ל- 053 עם הודעה מוקדמת לפני השינוי.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
rafi_d
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Mar 21, 2007
הבעות תודה: 75
מספר הודעות: 1337

 #9  נשלח: ד' 16/05/2012 6:46

אז שייפרטו את המקרים והשינויים (למשל - שינוי קידומת רגולטורי)
_________________
מנהל פורום רשתות פס רחב ו IP-TV/תפוז
מדריך חדש לתוכנת ההורדות הפופולארית - µTorrent
טיפים שימושיים בפורום µTorrent,
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
כל הזמנים הם שעון חורף - ישראל (GMT+2) הצג הודעות קודמות:    
פורומים > סלולר


  
    שם משתמש:
נתוני כניסה לכל אתרי HT:

  סיסמא:
 

  


 | 

קפוץ אל: 
לא ניתן לשלוח הודעות בפורום זה
לא ניתן להגיב להודעות בפורום זה
לא ניתן לערוך את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן למחוק את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן להצביע לסקרים בפורום זה
לא ניתן לצרף קבצים בפורום זה
לא ניתן להוריד קבצים בפורום זה

תקנון / תנאי השימוש באתר צור קשר / contact us כל הזכויות שמורות לקבוצת ht