מאמרים אחרונים

שתף בפייסבוק שיתוף בפייסבוק
RSS - מאמריםמאמרים
RSS - פורומיםפורומים
דווח למנהל דיווח למנהל
קישור לעמוד זה קישור לעמוד זה
עוד בקבוצת HT



HOT משיקה ערוץ לשירות עצמי - myHOT


   פורומים > כללי > חדשות HT
מחבר הודעה
MartinHSabag (מרטין סבג)
מנהל
מנהל


הצטרף בתאריך:
  Nov 10, 2004

מיקום: כפר-סבא
הבעות תודה: 1569
מספר הודעות: 59061

 #1  נשלח: ג' 25/12/2012 13:04
HOT משיקה ערוץ לשירות עצמי - myHOT

הודעה לעיתונות - הועברה כלשונה

חברת ‏HOT‏ השיקה היום את ‏my HOT ‎‏ - ערוץ המאפשר ללקוח לבצע פעולות באופן עצמאי, ולקבל ‏מידע על גבי מסך הטלוויזיה. השירות ניתן בחינם, ונועד להרחיב ולשפר את דרכי ההתקשרות ‏הקיימים עם החברה. מעתה, שירותים חדשים, ושירותים שקודם לכן היו נגישים במספרי אפיקים ‏שונים, ירוכזו למקום אחד, ערוץ 400, וזאת, על מנת להקל על הלקוח לבצע פעולות באופן עצמאי ‏ובכל זמן שנוח לו. ראוי לציין, כי הערוץ זמין גם בשפות: רוסית ואנגלית.‏

בערוץ 400, יוכלו כעת לקוחותHOT ‎‏ לקבל מענה למגוון שירותי החברה, ללא צורך להתקשר למוקד ‏הטלפוני. השירות בעל ממשק מתקדם וידידותי, וכל מגוון הפעולות מתבצע במקום אחד: ‏
‏-‏ צפייה בחשבונית הכוללת פירוט מלא (עד 3 חשבוניות אחרונות)‏
‏-‏ הזמנת ערוצים וחבילות, וכן הסרתם באמצעות השלט ‏
‏-‏ קבלת הודעות אישיות כגון: עדכונים שוטפים לגבי מבצעים, חבילות, תכניות, מועד ביקור טכנאי ‏וכן אפשרות ללקוח לבטל את ביקור הטכנאי במידת הצורך.‏
‏-‏ להתעדכן במידע שימושי בנושאים שונים: סרטון הדרכה להתאמת השלט לטלוויזיה, תפעול ‏ממירים, דרכי התקשרות ועוד. ‏

סביון בר סבר, סמנכ"ל השיווק ב ‏HOT‏: " ‏my HOT‏, הינו ערוץ המאפשר ללקוח לקבל מידע ומענה ‏למגוון שירותים כלליים ואישיים, באמצעות מסך הטלוויזיה בבית, בכל זמן שנוח לו, וללא צורך ‏להתקשר למוקד הטלפוני. בכוונתנו להמשיך ולהרחיב את השירותים, שניתן לקבל עליהם מענה ‏במסגרת ערוץ זה, כבר בחודשים הקרובים."‏




_________________
Making Products, Mentor, Lecturer
twitter facebook linkedin
About.me
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
i_zik
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  Nov 03, 2007
הבעות תודה: 40
מספר הודעות: 416

 #2  נשלח: ג' 25/12/2012 13:27

מתבקש - במיוחד בעידן שנות ה-2000..
אזכיר בהקשר זה את ערוץ 333 שהיה בעבר זירת סחר ראשונית שהקדימה את עצמה בכבלים יחד עם נטוויז'ן - זירה שלצערי נכחדה.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
כל הזמנים הם שעון חורף - ישראל (GMT+2) הצג הודעות קודמות:    
פורומים > חדשות HT


  
    שם משתמש:
נתוני כניסה לכל אתרי HT:

  סיסמא:
 

  


 | 

קפוץ אל: 
לא ניתן לשלוח הודעות בפורום זה
לא ניתן להגיב להודעות בפורום זה
לא ניתן לערוך את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן למחוק את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן להצביע לסקרים בפורום זה
לא ניתן לצרף קבצים בפורום זה
לא ניתן להוריד קבצים בפורום זה

תקנון / תנאי השימוש באתר צור קשר / contact us כל הזכויות שמורות לקבוצת ht