מאמרים אחרונים

שתף בפייסבוק שיתוף בפייסבוק
RSS - מאמריםמאמרים
RSS - פורומיםפורומים
דווח למנהל דיווח למנהל
קישור לעמוד זה קישור לעמוד זה
עוד בקבוצת HT



שירות ביזיוני של רשת "טרקלין חשמל" וחברת ראלקו


עמוד 2 מתוך 2
עבור לעמוד הקודם  |  1  |  2 
   פורומים > כללי > ייבוא, תמחור ושירות
מחבר הודעה
זורו44 (שלומי)
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה

הצטרף בתאריך:
  Jan 16, 2008

מיקום: קריות
הבעות תודה: 190
מספר הודעות: 5412

 #16  נשלח: ג' 05/02/2013 23:33

uv2u כתב:
מה הסיפור של המבצע?
שווה להחליף מקרר בין 10?

רק אם ההנהלה לוחצת.
בעיקרון המטרה היא חיסכון באנרגיה,כלומר מקרר בעל דרוג אנרגטי גבוה.
כן מדובר במקרר מודרני כשתא ההקפאה הוא תחתון.
פינוי המקררר הישן והנחה שלפחות 1500 שקלים ויותר.

_________________
האמת מנצחת בסופו של דבר תמיד
פרופיל | שלח הודעה | חפש
bariko
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה

הצטרף בתאריך:
  Sep 11, 2005

מיקום: חיפה
הבעות תודה: 304
מספר הודעות: 7635

 #17  נשלח: ג' 05/02/2013 23:59

לדעתי המבצע בהחלט משתלם, עבור אלה שברשותם מקרר די ישן, ושיכולים להסתפק במכשיר "עממי", ולא משהו מיוחד יותר.



אגב עדכון:

התקשרו היום מחברת ההובלות, והודיעו על הספקה ביום שישי הקרוב.
זה עדיין לא משנה את דעתי, על השירות הגרוע של ראלקו וטרקלין...
פרופיל | שלח הודעה | חפש
bariko
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה

הצטרף בתאריך:
  Sep 11, 2005

מיקום: חיפה
הבעות תודה: 304
מספר הודעות: 7635

 #18  נשלח: ג' 07/05/2013 17:28

עידכון:

לפני ימים אחדים, התאורה חדלה לפעול. כמו כן, מוצרים התחילו להתקלקל, וריח רע נודף החוצה.
מיהרתי להזמין את השירות, ואכן טכנאי של השירות, ביקר אצלנו היום.
תחילה הוא סבר שסך הכול צריך להחליף נורה. אך לאחר בדיקה יסודית יותר, הוא גילה שצריך להחליף כרטיס פגום כלשהו, שכנראה גרם גם לקצר ולשריפת הנורה.
הטכנאי גם אישר שבמצב זה, המקרר לא עובד כשורה!
(לדעתי הוא לא עובד לגמרי)

מחר בע"ה, אמור להגיע שוב הטכנאי ולהחליף את הכרטיס.
מניסיון שלי עם מוצרי חשמל אחרים, בד"כ מכשיר שמתקלקל פעם אחת, יהיה צפוי לתקלות נוספות, גם לאחר שיתוקן.
כאן המקרה חמור במיוחד, לאור העובדה שמקרר אחראי על שמירת הטריות של מזון, וכאשר המכשיר לא תקין, זה עלול לגרום לתחלואה ונזק כבד!

התקשרתי היום לראלקו. הם הפנו אותי לשירות, אבל אני דרשתי לדבר עם גורם בהנהלה.
הבטיחו שיחזרו אליי. בינתיים- לא דובים, ולא זבובים.

ניסחתי מכתב ליבואן, ובו דרישה לקבל מקרר חדש.
פרופיל | שלח הודעה | חפש
TANDBERG (אביעד כהן)
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Feb 06, 2009

מיקום: מודיעין
הבעות תודה: 189
מספר הודעות: 4419

 #19  נשלח: ג' 07/05/2013 19:59

bariko כתב:
עידכון:

לפני ימים אחדים, התאורה חדלה לפעול. כמו כן, מוצרים התחילו להתקלקל, וריח רע נודף החוצה.
מיהרתי להזמין את השירות, ואכן טכנאי של השירות, ביקר אצלנו היום.
תחילה הוא סבר שסך הכול צריך להחליף נורה. אך לאחר בדיקה יסודית יותר, הוא גילה שצריך להחליף כרטיס פגום כלשהו, שכנראה גרם גם לקצר ולשריפת הנורה.
הטכנאי גם אישר שבמצב זה, המקרר לא עובד כשורה!
(לדעתי הוא לא עובד לגמרי)

מחר בע"ה, אמור להגיע שוב הטכנאי ולהחליף את הכרטיס.
מניסיון שלי עם מוצרי חשמל אחרים, בד"כ מכשיר שמתקלקל פעם אחת, יהיה צפוי לתקלות נוספות, גם לאחר שיתוקן.
כאן המקרה חמור במיוחד, לאור העובדה שמקרר אחראי על שמירת הטריות של מזון, וכאשר המכשיר לא תקין, זה עלול לגרום לתחלואה ונזק כבד!

התקשרתי היום לראלקו. הם הפנו אותי לשירות, אבל אני דרשתי לדבר עם גורם בהנהלה.
הבטיחו שיחזרו אליי. בינתיים- לא דובים, ולא זבובים.

ניסחתי מכתב ליבואן, ובו דרישה לקבל מקרר חדש.

אני מתייאש רק מלעקוב אחרי השרשור הזה. מקווה שזו נפילה חד פעמית של נותן השירות ומאחל לך קבלת פתרון אחת ולתמיד.
(1) הבעות תודה: bariko
פרופיל | שלח הודעה | חפש
bariko
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה

הצטרף בתאריך:
  Sep 11, 2005

מיקום: חיפה
הבעות תודה: 304
מספר הודעות: 7635

 #20  נשלח: ג' 07/05/2013 22:21

אני סבור ששרשורים כאלה, רק יכולים לעזור לציבור המשתמשים.
כי אם המקרה שלי נדיר, אז אולי באמת מדובר בנפילה חד פעמית.
לעומת זאת, ריבוי של דיווחים נוספים כאלה- נו, שכל אחד יסיק את המסקנות בעצמו...

אני בכל אופן את הלקח כבר למדתי.
להבא אחשוב שבעתיים, לפני שארכוש מוצר נוסף תוצרת שארפ.
לפחות כל עוד ראלקו הם היבואן.

בעבר היה לי מסך טלוויזיה שארפ, שהחלפתי אחרי כשנתיים.
בתקופה זו לא היו תקלות, כך שהשירות שלהם לא הועמד למבחן אמיתי!
פרופיל | שלח הודעה | חפש
andrey1221 ( )
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל

הצטרף בתאריך:
  Jun 29, 2014
מספר הודעות: 1

 #21  נשלח: א' 29/06/2014 10:55

הי שמי אנדריי אני גר ב ברקן. הזמתי מקרר מחברת ראלקו 1.6.14 היום כבר 29.06.14 ואני נמצה כרגע עם מקרר תקול ואני אקבל החלפה רק ב 2.7.14
ועכשיו כמה ימים אני בזזתי על החרה המצוינת הזו.
יום ראשון 11.06.14 יהיה מוביל אמר שלא נתן לעלות את המקרר לקומה 2 שלי וצריך לפחות 6 אנשים כדי לעשות את זה. על כול הבקשות שלי לחקות אותי כשה הייתי בברקן לחקות .הוא הסתובב והלך. טוב לא נורה הזמתי מועד אחר.
במועד הבא הגיע מוביל כבר הייתי בבית עדיין לא נתן עם 2 אנשים לעלות אותו לקומה שניה ובכלל אפילו לקומה 1 כי המקרר רחב מדי 75 והפתח הוא 95 ועז חייבים לפרק את הדלתות בתשלום של 120 ש"ח וגם הובלה דרך הגב עולה לי עוד 120 ש"ח חוץ מעלות של המקרר 5300 ש"ח. בסוף אחרי הסבר למוביל שקיים מטר למדידה של מקרר הצלחנו לעלות אותו לקומה הראשונה שלי בלי לפרק את הדלתות.
הדלקנו את המקרר הוא התחיל לעבוד כשה ראיתי את המספרים לא בדקתי האם הוא בעמת מקרר אחריי קמה ימים אני בודק אותו ומתברר שהוא לא מקרר .
הזמתי טכני הוא בא ועמר שאין גז במקרר. נתן אישור להחלפה שלו מקרר חדש של Sharp לא עובד זה היה חדש בשבילי. וזה לא סוף המקרר חדש לא נתן לקבל למחרת או ליום הבא לא אני חייב לחקות עוד שבוע להחלפתו כי לברקן מגיע מוביל רק ימי שני ורביעי. ואני עדיין מחכה למקרר כשה חום בחוץ 36 מעלות.
אז חבר תחשוב טוב לני לקנות דברים מראלקו ועולי זו חברה רעלקו מי יודעה
פרופיל | שלח הודעה | חפש
bariko
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה

הצטרף בתאריך:
  Sep 11, 2005

מיקום: חיפה
הבעות תודה: 304
מספר הודעות: 7635

 #22  נשלח: א' 29/06/2014 17:39

אני לא מופתע, שיש עוד מקרים כאלה.

מילא מוצר ברמה נמוכה, בעל אחוז תקלות גבוה.
אבל כאשר גם היבואן מצטרף לחגיגה, עם שירות גרוע- זה כבר קטסטרופה!
פרופיל | שלח הודעה | חפש
baraq
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Mar 08, 2011
הבעות תודה: 41
מספר הודעות: 530

 #23  נשלח: ו' 25/07/2014 11:21

ראלקו לא יכולים לשבור מסורת של שנים..
חפש באתר ותראה כמה תלונות יש על השירות שלהם!
פרופיל | שלח הודעה | חפש
כל הזמנים הם שעון חורף - ישראל (GMT+2) הצג הודעות קודמות:    
פורומים > ייבוא, תמחור ושירות עבור לעמוד הקודם  |  1  |  2 


  
    שם משתמש:
נתוני כניסה לכל אתרי HT:

  סיסמא:
 

  


 | 

קפוץ אל: 
לא ניתן לשלוח הודעות בפורום זה
לא ניתן להגיב להודעות בפורום זה
לא ניתן לערוך את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן למחוק את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן להצביע לסקרים בפורום זה
לא ניתן לצרף קבצים בפורום זה
לא ניתן להוריד קבצים בפורום זה

תקנון / תנאי השימוש באתר צור קשר / contact us כל הזכויות שמורות לקבוצת ht