נתתי לו ביקורת שלילית
ראו את התגובה
[left]
Dear zovirax000,
The t-shirt is exactly as described, and your negative feedback is entirely unjustified. We are presenting this to eBay and we will be filing a lawsuit against you for defamation. Since you purchased the item on a US based site, you are subject to the laws of the US. We are notifying paypal of this, since according to US law, we can recover funds from the lawsuit straight from your Payment method.. which in this case is Paypal.
- shopblueco[/left]
מוכר מטורף ב ebay
- Weihenstephan
- חבר פעיל מאוד
- הודעות: 356
- הצטרף: אוגוסט 2010
- מיקום: חיפה
- נתן תודות: 13 פעמים
- קיבל תודות: 6 פעמים
- mp3lll
- חבר במועדון ה-20K
- הודעות: 20656
- הצטרף: ספטמבר 2007
- נתן תודות: 134 פעמים
- קיבל תודות: 1006 פעמים
- mp3lll
- חבר במועדון ה-20K
- הודעות: 20656
- הצטרף: ספטמבר 2007
- נתן תודות: 134 פעמים
- קיבל תודות: 1006 פעמים
- Itsik_G
-
- חבר ותיק
- הודעות: 1178
- הצטרף: יולי 2005
- מיקום: מרכז הארץ
- נתן תודות: 38 פעמים
- קיבל תודות: 81 פעמים
תגובה:zovirax כתב:תגובה:......
לא פתחתי case
אבל התכתבתי איתו.
הוא נפנף אותי, ואמר שאני יכול להחזיר.
אני לא מתכוון לשלם 80 שקל משלוח בשביל החזר שלא כולל 8 דולר משלוח...
נראה לי שאם אחרי התגובה הזו שלו היית פותח case ב eBay, מתאר את הבעיה ומצרף תמונה של המוצר כפי שפורסם לעומת מה שהגיע, היית משיג פתרון טוב יותר. גם אם הוא היה ממשיך להתכחש, eBay היו מכריחים אותו להחזיר את הכסף כי לא שווה להם לקוח לא מרוצה בשביל סכומים כאלה.
- zovirax (פותח השרשור)
- חבר במועדון ה-15K
- הודעות: 15619
- הצטרף: פברואר 2006
- שם מלא: zovirax
- נתן תודות: 269 פעמים
- קיבל תודות: 303 פעמים
תגובה:mp3lll כתב:גדול, מה כבר כתבת לו.
מה המקרה?...
קניתי 3 חולצות קצרות שלא נראת קשורה לתמונה - מדדתי את ההיקפים והם לא כמו האיור בדף מכירה
התחלתי להתכתב איתו והוא נפנף אותי ואמר לי להחזיר את הסחורה - שזה אומר לשלם משלוח 80 שקל לארהב
אמרתי לו שפתרון של לשלוח חזרה זה לא אפשרי כי בגלל העלויות משלוח.
הם הפסיקו לענות מהודעות שלי.
השארתי פיידבק שלילי.
כתבתי לו שאני פותח case ב ebay כתגובה לאיומים
הוא כתב:
[left]
Dear zovirax000,
Your "photo proof" does nothing but show that the size chart we've provided is entirely accurate. As we replied earlier, the total measurement you've provided matches up EXACTLY to what is in our size chart. You then tried to tell us that the measurement is wrapped around the "waist" of the shirt, which is completely ridiculous. A waist measurement is at the bottom of the shirt. Your picture is unquestionably showing a chest measurement. Either way, to prove your statements aren't defamatory, you'll need a lot more than 2 pictures of a shirt. It's not even obvious that is a shirt we sent you. How could you prove that in pictures?
The bottom line is you received exactly what you paid for. We then offered to accept the items back as a return, but instead of just simply sending them back.. you maliciously tried to harm our account and deter future buyers by leaving an unjustified negative review. It's our right to stand up and protect our company and name and that's exactly what we're going to do.
- shopblueco[/left]
אמרתי לו שנפתחה תגובה ב ebay ושמעכשיו המקרה יתנהל רק דרכם.
[left]
Dear zovirax000,
We had already spoken to eBay customer service prior to your opening of a case, and they're already aware of what you're trying to do. Sadly, buyer abuse is now too common. We will follow up with them as we had already opened our own case opened against you.
- shopblueco
[/left]
גם אם זה לא נראה הוגן, דומני שלפי חוקי eBay, הוא לא חייב לתת לך refund בלי שאתה מחזיר את המוצר על חשבונך, ובכל מקרה זה לא לעניין לתת feedback שלילי בלי לפתוח case לפי הכללים, ולעשות מה שה-Resolution Center של eBay מציעים.
Feedback שלילי צריך להיות רק המוצא האחרין האחרון, אם שום דבר אחר לא עובד, בטח לא בקיצורי דרך שלא לפי הכללים.
לפי התגובות שלהם, ייתכן שאכן היתה כאן אי-הבנה בקשר לאיזה חלק של החולצה אמור להימדד, והתעצבנת מהר מדי לפני בירור אי-ההבנה. זה לא אמור לעבוד כך.
מה שקורה בסוף זה שיותר ויותר מוכרים סוגרים את האופצייה למכור לישראל, וכולנו נדפקים, גם בגלל אלה שמהירים מדי עם ההדק של feedback שלילי וגם בגלל כל מיני חוכמולוגים שמנסים לרמות.
עמיר
Feedback שלילי צריך להיות רק המוצא האחרין האחרון, אם שום דבר אחר לא עובד, בטח לא בקיצורי דרך שלא לפי הכללים.
לפי התגובות שלהם, ייתכן שאכן היתה כאן אי-הבנה בקשר לאיזה חלק של החולצה אמור להימדד, והתעצבנת מהר מדי לפני בירור אי-ההבנה. זה לא אמור לעבוד כך.
מה שקורה בסוף זה שיותר ויותר מוכרים סוגרים את האופצייה למכור לישראל, וכולנו נדפקים, גם בגלל אלה שמהירים מדי עם ההדק של feedback שלילי וגם בגלל כל מיני חוכמולוגים שמנסים לרמות.
עמיר
- zovirax (פותח השרשור)
- חבר במועדון ה-15K
- הודעות: 15619
- הצטרף: פברואר 2006
- שם מלא: zovirax
- נתן תודות: 269 פעמים
- קיבל תודות: 303 פעמים
סה"כ המכירה הוא 42$ על 3 החולצות !!!!!
אז שתבינו שקשה לעבור בשתיקה כאשר מקבלים ממוכר אמריקאי סמרטוטיםץ
@AK1
לא ביקשתי refund ולא כלום!!!!
שלחתי לו תמונות שאין התאמה למידות הרשומות באתר לבין הסמרטוט שקיבלתי
ובטוח לא נראה כמו הצילומים בתמונה.
הוא פשוט נפנף אותי - הבנתי שהוא כבר לא מתכוון לבוא לקראתי בשום צורה - או בכלל לתקשר איתי
אז ויתרתי על התעסקות ב T-Shirt הארור - אבל לא עברתי על זה בשתיקה.
ebay נתנו לי את הזכות להגיב לרכישה הזאת בצורה של פיידבק - למה אני צריך להתנצל על זה ? בשביל זה זה נועד.
ואני לא עושה חשבון בשביל כל מדינת ישראל
אז שתבינו שקשה לעבור בשתיקה כאשר מקבלים ממוכר אמריקאי סמרטוטיםץ
@AK1
לא ביקשתי refund ולא כלום!!!!
שלחתי לו תמונות שאין התאמה למידות הרשומות באתר לבין הסמרטוט שקיבלתי
ובטוח לא נראה כמו הצילומים בתמונה.
הוא פשוט נפנף אותי - הבנתי שהוא כבר לא מתכוון לבוא לקראתי בשום צורה - או בכלל לתקשר איתי
אז ויתרתי על התעסקות ב T-Shirt הארור - אבל לא עברתי על זה בשתיקה.
ebay נתנו לי את הזכות להגיב לרכישה הזאת בצורה של פיידבק - למה אני צריך להתנצל על זה ? בשביל זה זה נועד.
לא גנבתי כלום , לא עשיתי משהו שחורג מהכללים , אני לא צריך להתחנף למוכרים כאשר אני מקבל ***מה שקורה בסוף זה שיותר ויותר מוכרים סוגרים את האופצייה למכור לישראל, וכולנו נדפקים, גם בגלל אלה שמהירים מדי עם ההדק של feedback שלילי וגם בגלל כל מיני חוכמולוגים שמנסים לרמות....
ואני לא עושה חשבון בשביל כל מדינת ישראל
תגובה: ה"הבנה" שלך ב"הבנתי שהוא כבר לא מתכוון לבוא לקראתי" הייתה מהירה מדי.zovirax כתב:סה"כ המכירה הוא 42$ על 3 החולצות !!!!!
אז שתבינו שקשה לעבור בשתיקה כאשר מקבלים ממוכר אמריקאי סמרטוטיםץ
@AK1
לא ביקשתי refund ולא כלום!!!!
שלחתי לו תמונות שאין התאמה למידות הרשומות באתר לבין הסמרטוט שקיבלתי
ובטוח לא נראה כמו הצילומים בתמונה.
הוא פשוט נפנף אותי - הבנתי שהוא כבר לא מתכוון לבוא לקראתי בשום צורה - או בכלל לתקשר איתי
אז ויתרתי על התעסקות ב T-Shirt הארור - אבל לא עברתי על זה בשתיקה.
ebay נתנו לי את הזכות להגיב לרכישה הזאת בצורה של פיידבק - למה אני צריך להתנצל על זה ? בשביל זה זה נועד.
לא גנבתי כלום , לא עשיתי משהו שחורג מהכללים , אני לא צריך להתחנף למוכרים כאשר אני מקבל ***......
ואני לא עושה חשבון בשביל כל מדינת ישראל...
היית צריך לפתוח case -- זה מה שעושים במקרה של does not match description.
דילגת על שלב מהותי בדרך שבה עושים עסקים ב-eBay.
זה שייש לך את האפשרות הזו לתת feedback שלילי מיידית, לא אומר שזה לא abuse של האופצייה להשתמש בה כך.
מובטח לך שהיית יכול לקבל refund מלא (על החולצות עצמן + המשלוח אליך), ולשלם רק על המשלוח חזרה!
אז דפקת feedback בלי חשבון, לא עבורך ולא עבור כל מדינת ישראל. לא כל הכבוד.
כך גם לא תקבל refund בעצמך וגם אתה דופק אחרים במשתמע ומוציא שם רע למדינה. בקטן, אבל זה הכיוון.
מקווה שייש תועלת בזה שפירסמת את זה -- שאחרים יוכלו לראות שעדיף -- לעצמם ולאחרים -- אחרת.
עמיר
נערך לאחרונה על ידי AK1 ב 31/05/2014 0:05, נערך פעם 1 בסך הכל.