מאמרים אחרונים

שתף בפייסבוק שיתוף בפייסבוק
RSS - מאמריםמאמרים
RSS - פורומיםפורומים
דווח למנהל דיווח למנהל
קישור לעמוד זה קישור לעמוד זה
עוד בקבוצת HT



מידע לציבור: עוד פרטים על שימוש ב-Buy2USA


   פורומים > כללי > ייבוא, תמחור ושירות
מחבר הודעה
jtk
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Dec 30, 2012
הבעות תודה: 442
מספר הודעות: 4248

 #1  נשלח: א' 03/05/2015 19:46
מידע לציבור: עוד פרטים על שימוש ב-Buy2USA

המידע להלן ישן, וייתכן שהיו מאז שינויים.
---

כרגיל בחברות מסוג זה, לא כל התהליכים והאפשרויות מוסברים באתר החברה (למה?), או שהם מפוזרים באתר באופן מבולגן (למה?). חשבתי שיהיה שימושי לרכז כאן מידע בצורה מסודרת, כולל דברים שלא מוזכרים באתר. אם יש עוד דברים שנתקלתם בהם, ספרו.


צילום חבילה

מסתבר שבחלק מהמקרים, בקבלת חבילה אצלם הם מצלמים את תווית המשלוח ואפשר לראות אותה באתר. נראה שההחלטה אם לצלם או לא היא מקרית, וזה גם מה שהשתמע משירות לקוחות. הצילום קרוב לתווית. אפשר לראות מה כתוב, ורואים בשולי התמונה קצת מהקופסא, אבל אי אפשר להבין מה מצב או גודל הקופסא בכללותה.

לא ברור למה הם לא מצלמים תמיד כל חבילה נכנסת. בניסיון שלי עם Shipito, עם חבילה קטנה וזולה, היו שני צילומים שהיו טובים ממה ש-B2U מציעים. Shipito גם מציעים מחירים זולים יותר לצילומים נוספים.


מחירי משלוח: חצאי קילו

למרות שטבלת מחירי המשלוח באתר שלהם לא מבהירה את זה, המחירים עולים בקפיצות של חצי קילו (המשקל מעוגל למעלה), ולא קילו. זה כתוב בעמוד "מחשבון עלויות" בהתייחס למשלוח אויר, אבל לפי שימוש במחשבון זה חל גם על משלוח ימי. זה פועל קצת עקום: תמחור חצאי הקילו הוא בין N.01 ל-N.49 ק"ג, לא כולל N.50 שכבר מעוגל למעלה למספר השלם הבא. במחירי משלוח של 100$ ומעלה הנקודת העשרונית נעלמת והמחיר מעוגל למעלה.


מחירי משלוח: תוספות מיוחדות לנפח/משקל/גודל

http://usa.buy2.co.il/BUY2USA/Guides/Prices

"250 ש"ח תוספת למטר מעוקב."

"חבילה שאחת מצלעותיה 1.2 מ' ומעלה ו/או 35 ק"ג ומעלה - ישנה תוספת של $50 במשלוח אווירי או ימי."
(משתמע משקל פיזי, וזה גם מה שנאמר ע"י שירות לקוחות.)

http://usa.buy2.co.il/BUY2USA/HowMuch

"שילוח אווירי של חבילות שמשקלן הפיזי הוא מעל 30 ק"ג או שאחת מצלעות החבילה גדולה מ-120 ס"מ יעשה בתאום טלפוני, ידרש תשלום נוסף עבור הפצתו בארץ."

"עבור חבילות שמשקלן עולה על 30 ק"ג תהיה תוספת תשלום שתיקבע בהתאם לגודל החבילה ומקום המגורים של הלקוח. תינתן האפשרות לאיסוף ממשרדי החברה ללא תוספת עלות."
(נראה שמדובר כאן על משקל פיזי, ולא נפחי.)


מיסים

בחבילות שעוברות את סף המס יש גם תשלום של 3.5$ מעבר לעלות המיסים.

יתרון שיש לעומת חברות הפניית משלוחים אחרות הוא שלא אמורים להיות חיובים לא צפויים על "בדיקות מכס" מדגמיות. ראו "מה התעריפים לטיפול בחבילות שנעצרות במכס?".


ביטוח

http://usa.buy2.co.il/BUY2USA/FAQ
בשימוש בביטוח יש "השתתפות עצמית" של 70$ (היה 50$). חוץ מזה שאפקטיבית זה אומר שהביטוח לא מכסה את מלוא העלות, זה גם אומר שאין ביטוח למוצרים בשווי עד 70$. לא ברור למה הם לא מאפשרים לשלם עוד קצת על הביטוח כדי לקבל כיסוי מלא.


איחוד קניה אחת שהגיעה בחבילות נפרדות

אם כמה חבילות נפרדות הן חלק מחשבונית אחת, והתכנון הוא לאחד אותן לחבילה אחת, מה שהבנתי מהם שאמורים לעשות הוא לכתוב ערכים לחבילות הנפרדות כך שערך כולן ביחד יגיע לערך החשבונית. אחרי האיחוד (בתשלום), הערכים מתחברים, והערך המאוחד משמש לחישוב המיסים או הביטוח.


איחוד חבילות: אריזה

ניסיתי פעם אחת לאחד 2 חבילות. הנפח אחרי האיחוד היה אופטימלי. אבל הופתעתי שהם לא ארזו את שתיהן בקופסא נוספת, אלא עשו משהו חאפרי שכלל פתיחה של אחת מהקופסאות, הרבה סרט דבק, ותוספת פיסת קרטון מינימלית. זאת לא היתה אריזה טובה. המשלוח הגיע עם חור די גדול, מעיכה, ואזור שהתחיל להיקרע (מעבר לשפשופים והתחלות קרעים הרגילים). לא היה נזק למה שבפנים, אבל זה היה קרוב.

משירות לקוחות הבנתי שזה מה שהם עושים בד"כ, ולא אורזים בקופסא חיצונית נורמלית. אז קחו את זה בחשבון, או דברו עם שירות לקוחות כדי שיארזו כמו שצריך.


משלוח פחות מוצרים ממה שכתוב בחשבונית

אם בקניה אחת רק חלק מהמוצרים מופנה לארץ, ובחשבונית כתובים כולם, המסקנה שלי היתה שצריך לכתוב באתר את ערך המוצרים שנשלחים בפועל, גם אם ערך החשבונית גבוה יותר. אבל כדאי לברר איתם.


מימדי חבילות

נראה שלפעמים הם מודדים ס"מ עם נקודה עשרונית, ולפעמים בלי. אני משער שזה מעוגל למעלה?


חישוב עלות סופי

למרות שכל התמחור שלהם בדולרים, הם מתרגמים את זה לשקלים בסוף ואין אפשרות לחיוב בדולר. אצלי חישוב ההמרה שלהם יצא יקר ב-0.75% מהמרת כרטיס האשראי (שיש בו גם שער גבוה וגם עמלה). אבל זה היה לפני שחברות האשראי כאן העלו את עמלות המט"ח ב-7/2015. אני לא יודע מה המצב עכשיו.

ודבר אחרון. תבדקו לפני התשלום שחישוב העלויות השונות באמת נכון. במשלוח שעשיתי היו כמה טעויות קטנות: בחישוב המיסים, במחיר המשלוח, בחישוב הביטוח, ובזיכוי ממשלוח קודם.


נערך בפעם אחרונה על-ידי jtk בתאריך ה' 08/12/2016 2:09, נערך סך הכל פעם אחת
(7) הבעות תודה: Lee , shaby , ido22 , ohecht , Shtirlitz , drorhh , ramimz
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
jtk
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Dec 30, 2012
הבעות תודה: 442
מספר הודעות: 4248

 #2  נשלח: ה' 08/12/2016 2:07

גיליתי היום מגוון שינויים לרעה ב-B2U/Ushops. מעבר להגבלה של משלוח ימי רק לחבילות של 15 ק"ג ומעלה, שכבר קיימת כמה חודשים, נוספו השינויים הבאים. מישהו נתקל בזה בחיובים בפועל?

* משלוחים בים לא פטורים ממיסים אפילו מתחת לסף המכס של 75$ ערך חבילה.
* משתמע שיש עכשיו גם מס על המשלוח, לפי "ערך מוצר" של 5$ לכל ק"ג. לכאורה זה נגבה רק אחרי ההגעה לארץ.
* ייתכן שגם עלות המיסים על המוצרים כבר לא ידועה מראש וסופית, אלא נתונה לשינוי בהגעה לארץ.

ראו בעמוד הזה:
http://www.ushops.co.il/calculator.php
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
jtk
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Dec 30, 2012
הבעות תודה: 442
מספר הודעות: 4248

 #3  נשלח: ה' 08/12/2016 2:45

ברור שזה לא יוסיף לקוחות, אז אני משער שהם עשו את בגלל תקנות כלשהן ולא כי הם רוצים.

מהתגובות שלהם בפייסבוק נראה שגם מגבלת ה-15 ק"ג היא לא משהו שתלוי בהם. אני לא מבין למה שמישהו יגיד לך מה לשים במכולה שלך, אז אולי יש כאן עוד איזה חברת ביניים שמעורבת בתהליך ולא רוצה להתעסק ביותר מדי חבילות קטנות.

אגב, המיסים על המשלוח שלא היו עד עכשיו (ערך 5$ לק"ג) נשמעים דומים למשהו שמוזכר במסמך הבא בסעיף 1.5.ה, אם כי סעיף ד נשמע שמבטל את זה. לא יודע מה השתנה פתאום מבחינת B2U:
https://drive.google.com/open?id=0B1GIlNbYAqYQWGlP...
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
deepspace
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Apr 30, 2013
הבעות תודה: 31
מספר הודעות: 661

 #4  נשלח: ד' 21/12/2016 8:01

בנוגע למשלוח ימי בדקתם את האתר הזה? http://www.yamyabasha.co.il/
בדקו במחשבון לפי LCL.

שם מחשבים ערך משלוח ימי לפי 1 קוב (מטר מעוקב) שהוא שווה בערך 50 דולר (הערכה גסה למיטב זיכרוני).
עיקר המחיר נופל על עלויות נלוות ולא על הנפח או המשקל.

חייבות להיות אלטרנטיבות יותר טובות מההצעות העלובות של BUY2.

התקשרתי לאחד הספקים שם אבל לא קיבלתי מידע מעודד במיוחד וזה קצת מסובך גם.
תנסו גם אתם לשאוב קצת מידע.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
כל הזמנים הם שעון קיץ - ישראל (GMT+3) הצג הודעות קודמות:    
פורומים > ייבוא, תמחור ושירות


  
    שם משתמש:
נתוני כניסה לכל אתרי HT:

  סיסמא:
 

  


 | 

קפוץ אל: 
לא ניתן לשלוח הודעות בפורום זה
לא ניתן להגיב להודעות בפורום זה
לא ניתן לערוך את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן למחוק את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן להצביע לסקרים בפורום זה
לא ניתן לצרף קבצים בפורום זה
לא ניתן להוריד קבצים בפורום זה

תקנון / תנאי השימוש באתר צור קשר / contact us כל הזכויות שמורות לקבוצת ht