היי
לפני 3 חודשים רכשתי את הטלויזיה הנל (75 אינץ)
לאחרונה שמתי לב שישנם 3 כתמים בתחתית המסך. זה משהו שלא שמתי לב אליו כאשר יש תמונה רצה. כנראה זה היה שם תמיד.
אבל ברגע שיש רקע סטטי בצבע בהיר, אפשר לראות את זה בבירור. ועכשיו ששמתי לב זה ממש מפריע לי.
אני מצרף תמונה.
האם התופעה מוכרת? האם זה פאק ביצור של הטלויזיה?
בעיה ב LG 75UH655Y חדשה - כתמים כהים בתחתית המסך
- TheCoolest
-
- אחראי תחום מסכים
- הודעות: 18856
- הצטרף: מאי 2007
- שם מלא: ארתור ליברמן
- מיקום: רמת גן
- נתן תודות: 236 פעמים
- קיבל תודות: 2387 פעמים
- יצירת קשר:
- TheCoolest
-
- אחראי תחום מסכים
- הודעות: 18856
- הצטרף: מאי 2007
- שם מלא: ארתור ליברמן
- מיקום: רמת גן
- נתן תודות: 236 פעמים
- קיבל תודות: 2387 פעמים
- יצירת קשר:
סיפור בהמשכים...
אז מה שקרה בסוף עם הטלווזיה הזאת זה שאחרי מאבק ממושך ומתיש עם ח.י הם הסכימו להחליף לי את הטלוויזיה לחדשה.
אבל.... כחצי שנה אחרי שקיבלתי את הטלוויזיה החדשה. אותה תקלה (כתמים בתחתית המסך) הופיעה שוב! אחד על אחד. באותו מיקום בדיוק.
בהתחלה הייתי בטוח שבטלוויזיה המקורית היה לי מזל נאחס ונפלתי על פגם ביצור אבל ככל הנראה זה פגם בתכנון של הדגם הזה.
דיברתי עם השירות לקוחות (שמודעים להיסטוריה שלי עם הטלויזיה הזאת) והם הציעו להחליף לי אותה לדגם אחר 75UJ675Y
אחרי בירור קצת באינטרנט הבנתי שהטלויזיה שהם מציעים היא אמנם משנת 2017 (לעומרת 2016) אבל היא סדרה יותר זולה ממה שרכשתי. (רמקולים יותר פשוטים, היא יותר עבה וכו )
בשיחה קשה עם אחד הטכנאים שלהם התברר לי שיש בעיה בדגם הזה כתוצאה ממיקום של כמה ברגים. הטכנאי נזהר בלשונו והתיחס לזה כ"תופעה" ולא כתקלה. למרות שזה ברור שיש פה מחדל רציני.
מה אתם אומרים?
אז מה שקרה בסוף עם הטלווזיה הזאת זה שאחרי מאבק ממושך ומתיש עם ח.י הם הסכימו להחליף לי את הטלוויזיה לחדשה.
אבל.... כחצי שנה אחרי שקיבלתי את הטלוויזיה החדשה. אותה תקלה (כתמים בתחתית המסך) הופיעה שוב! אחד על אחד. באותו מיקום בדיוק.
בהתחלה הייתי בטוח שבטלוויזיה המקורית היה לי מזל נאחס ונפלתי על פגם ביצור אבל ככל הנראה זה פגם בתכנון של הדגם הזה.
דיברתי עם השירות לקוחות (שמודעים להיסטוריה שלי עם הטלויזיה הזאת) והם הציעו להחליף לי אותה לדגם אחר 75UJ675Y
אחרי בירור קצת באינטרנט הבנתי שהטלויזיה שהם מציעים היא אמנם משנת 2017 (לעומרת 2016) אבל היא סדרה יותר זולה ממה שרכשתי. (רמקולים יותר פשוטים, היא יותר עבה וכו )
בשיחה קשה עם אחד הטכנאים שלהם התברר לי שיש בעיה בדגם הזה כתוצאה ממיקום של כמה ברגים. הטכנאי נזהר בלשונו והתיחס לזה כ"תופעה" ולא כתקלה. למרות שזה ברור שיש פה מחדל רציני.
מה אתם אומרים?
- TheCoolest
-
- אחראי תחום מסכים
- הודעות: 18856
- הצטרף: מאי 2007
- שם מלא: ארתור ליברמן
- מיקום: רמת גן
- נתן תודות: 236 פעמים
- קיבל תודות: 2387 פעמים
- יצירת קשר: