מאמרים אחרונים

שתף בפייסבוק שיתוף בפייסבוק
RSS - מאמריםמאמרים
RSS - פורומיםפורומים
דווח למנהל דיווח למנהל
קישור לעמוד זה קישור לעמוד זה
עוד בקבוצת HT



עדכון - XF9005 65 סוני חדשה- תקלה vertical ban - טכנאי הגיע אישר החלפה


עמוד 3 מתוך 3
עבור לעמוד הקודם  |  1  |  2  |  3 
   פורומים > וידאו > טלוויזיות LCD,LED
מחבר הודעה
בוננזה
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Oct 12, 2009
הבעות תודה: 55
מספר הודעות: 653

 #31  נשלח: ב' 28/05/2018 16:55

יש כאן יועצים בשקל תשעים שלא מודעים לחוק.
לידיעתך, אתה לא צריך טובות מאף נציג.
זכותך לבטל עיסקה ולהחזיר את המוצר באריזתו המקורית בפרק זמן של עד שבועיים.
חובת הספק לקבל את המוצר בחזרה ולהחזיר לך את כספך בניקוי סכום סימלי (יש מקסימום שאני לא זוכר כרגע אבל זה באמת זניח).
אם לא מוכנים לקבל את המסך חזרה פניה קצרה לעמותה להגנת הצרכן יסדיר את הנושא בקלות.
לאחי הייתה בעיה דומה (רכש דרך last price) וגם ממנו התעלמו ולא רצו להחזיר את הכסף כי הוא כבר פתח את האריזה והשתמש במסך.
הפנתי אותו לעמותה, הם שלחו מכתב רישמי לחברה ובתוך יום חזרו אליו מהחנות ושאלו אותו איך הוא רוצה לקבל את הכסף חזרה, בצ׳ק או לכרטיס האשרי.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
NivToledano (Niv Toledano)
חבר פעיל
חבר פעיל

הצטרף בתאריך:
  Sep 27, 2014
הבעות תודה: 23
מספר הודעות: 66

 #32  נשלח: ד' 30/05/2018 13:36

עדכון - הגיע טכנאי מאלקטרוניקס פרו לביתי כמו שנקבע היה מאוד אדיב ומקצועי -הוא יצר איתי קשר כבר לפני יומיים ראה את התקלה - אבחן אותה וראה שיש אמת בפי

דווח על כך למנהל שלו - יעדכן מתי יצרו עימי קשר להחלפת המוצר במוצר חדש

בנתיים אני מרוצה מהשירות של אלקטרוניקס פרו - הגיעו בזמן - מערך השירות שלהם בסדר גמור .

יעדכן אותכם בהמשך הטיפול שיגיע.
(2) הבעות תודה: dilbert78 , se1
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
Shasoosh
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Jun 29, 2007
הבעות תודה: 72
מספר הודעות: 856

 #33  נשלח: ד' 30/05/2018 14:45

ahersko כתב:
אני חושב שאתה מתלהם בלי ביסוס.

גם אם 'בכיר בהגנת הצרכן' אמר לך... אז אמר.
הויכוח הוא האם המכשיר תקין או לא נתון לפרשנות ואם הטכנאי יקבע שזה טבעו של המכשיר והכל תקין אתה יכול לארוז מה שתרצה ולשלוח לאן שתרצה וזה לא יעזור לך...

אתה גם חוקית לא יכול לבטל כלום בחיובי כרטיסי האשראי שלך וחברת כרטיסי האשראי היא לא צד בעניין ולא תבטל שום חיוב.

אז קודם כל תרגיע!

אח"כ באמת מאחל לך שהטכנאי יקבע שהמסך לא תקין, אחרת הדרך היחידה שעומדת בפניך היא בית משפט.


·לפי החוק, מכיוון שהמסך נקנה באינטרנט הלקוח יכול להחזירו בטווח של שבועיים גם אם סתם בא לו.
ה ״שאלה״ היחידה היא אם ישלם דמי ביטול (100 שקל) או לא. (במקרה של תקלה אין צורך לשלם גם דמי ביטול)

דיון בנושא
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
NivToledano (Niv Toledano)
חבר פעיל
חבר פעיל

הצטרף בתאריך:
  Sep 27, 2014
הבעות תודה: 23
מספר הודעות: 66

 #34  נשלח: ד' 30/05/2018 16:56

טוב עדכון אחרון - התקשרו אלי מישפאר - הציעו לי לקבל טלויזיה חדשה אותו דגם או לשדרג לאולד במחיר מיוחד בעקבות המקרה שקרה

לאחר כמה התיעצויות העדפתי לשדרג לאולד של סוני - תוך כדי שהבטיחו לי שנושא הצריבה באולד בסוני כן מכוסה באחריות עם פועלים לפי הוראות היצרן.

כמו כן סיכמתי איתם שמתקינים תטלויזיה החדשה הטכנאי לא עוזבאותי עד שאני עושה את כל ההבדיקות על מנת שאהיה מרוצה
(1) הבעות תודה: יוליוס
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
se1
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Jul 25, 2009
הבעות תודה: 186
מספר הודעות: 1276

 #35  נשלח: ד' 30/05/2018 20:22

שמח על העדכון שלך ונראה שאתה מרוצה מהתשובה שקיבלת מישפאר.
ה 900xf הוא מסך מצויין ה oled של סוני עוד יותר מוצלח,
תכתוב התרשמותך.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
שרונה
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל

הצטרף בתאריך:
  Feb 27, 2010
מספר הודעות: 20

 #36  נשלח: ד' 30/05/2018 20:39
נשמח לקבל פירוט מה הבדיקות שצריך לבצע בעת קבלת מסך חדש

se1
·
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
Evil-u
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Jan 14, 2005

מיקום: ראשל"צ
הבעות תודה: 90
מספר הודעות: 1243

 #37  נשלח: ד' 30/05/2018 22:14

משמח לשמוע!
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
NivToledano (Niv Toledano)
חבר פעיל
חבר פעיל

הצטרף בתאריך:
  Sep 27, 2014
הבעות תודה: 23
מספר הודעות: 66

 #38  נשלח: ה' 31/05/2018 8:15

מה שאני עשיתי שקיבלתי מסך חדש - זה הרצתי שתי בדיקות מיוטיוב בסיסיות ביותר - 2 הסרטונים בני 50 שניות כל אחד שיתנו לך חיווי מהיר .

1 ] שבודקת vertical banding - תרשמי ביוטיוב - Test for vertical banding and dirty screen effect
[ אם הסרטון הזה הראתי לטכנאי של אלקטרוניקס פרו את הבעיה - קו בהיר באמצע המסך בתנועה מהירה ]

2] תוכנה שבודקת בעיות בפיקסלים של הטלויזיה - פיקסל תקוע - פיקסל פגום וכדו
,תרשמי בחיפוש ביוטיוב - 4K UHD Full HD LCD LED TV Dead Pixel
(2) הבעות תודה: seri , שרונה
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
צפוני1234
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  Aug 17, 2010
הבעות תודה: 5
מספר הודעות: 196

 #39  נשלח: ה' 31/05/2018 17:04

NivToledano כתב:
מה שאני עשיתי שקיבלתי מסך חדש - זה הרצתי שתי בדיקות מיוטיוב בסיסיות ביותר - 2 הסרטונים בני 50 שניות כל אחד שיתנו לך חיווי מהיר .

1 ] שבודקת vertical banding - תרשמי ביוטיוב - Test for vertical banding and dirty screen effect
[ אם הסרטון הזה הראתי לטכנאי של אלקטרוניקס פרו את הבעיה - קו בהיר באמצע המסך בתנועה מהירה ]

2] תוכנה שבודקת בעיות בפיקסלים של הטלויזיה - פיקסל תקוע - פיקסל פגום וכדו
,תרשמי בחיפוש ביוטיוב - 4K UHD Full HD LCD LED TV Dead Pixel


·תודה.
איך מזהים אם יש תקלהבסרטונים האלו?
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
NivToledano (Niv Toledano)
חבר פעיל
חבר פעיל

הצטרף בתאריך:
  Sep 27, 2014
הבעות תודה: 23
מספר הודעות: 66

 #40  נשלח: ה' 31/05/2018 17:49

בבדיקה הראשונה תראה שאין קו בהיר לאורך הטלויזיה לי היה בצד השמאלי של הפנל - תראה שהסרטון רץ חלק ואיו קו שקוטע אותו
קשה לצלם את זה - אבל אם היה לך אתה תרגיש .

בסרטון השני - זה פשוט בודק שאין פיקסלים תקועים שרופים .- הסרטון מריץ תמונות בצבע אחיד כדי לראות אם יש בעיה של פיקסלים במסך

נ.ב רשמתי תוכנה אבל התכוונתי לסרטון - להריץ ביוטיוב את המילות חיפוש ותראה תסרטונים.
(1) הבעות תודה: צפוני1234
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
shiki (שלומי)
חבר ותיק
חבר ותיק


הצטרף בתאריך:
  Feb 27, 2006

מיקום: גדרה
הבעות תודה: 113
מספר הודעות: 1583

 #41  נשלח: ה' 31/05/2018 18:35

יפה מאוד! טוב שבחרת בשדרוג ל-OLED אני בטוח שתבחין לחיוב בהבדלים מיד עם ההדלקה הראשונית

תתחדש
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
ahersko (אבי)
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Oct 01, 2006

מיקום: סינגפור
הבעות תודה: 205
מספר הודעות: 2138

 #42  נשלח: א' 03/06/2018 10:58

שיהיה בהצלחה!
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
shlomis1zzz
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Apr 16, 2018
הבעות תודה: 66
מספר הודעות: 697

 #43  נשלח: א' 03/06/2018 15:55

מברוק אחי.
תהנה מכל רגע
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
כל הזמנים הם שעון קיץ - ישראל (GMT+3) הצג הודעות קודמות:    
פורומים > טלוויזיות LCD,LED עבור לעמוד הקודם  |  1  |  2  |  3 


  
    שם משתמש:
נתוני כניסה לכל אתרי HT:

  סיסמא:
 

  


 | 

קפוץ אל: 
לא ניתן לשלוח הודעות בפורום זה
לא ניתן להגיב להודעות בפורום זה
לא ניתן לערוך את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן למחוק את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן להצביע לסקרים בפורום זה
לא ניתן לצרף קבצים בפורום זה
לא ניתן להוריד קבצים בפורום זה

תקנון / תנאי השימוש באתר צור קשר / contact us כל הזכויות שמורות לקבוצת ht