@mp3lll
·חברת שליחויות ששולחת SMS שהחבילה נמסרה ליעד, מבחינתי, מצריך בירור. לא הייתי קורה לזה אובססיה.
כמו כן חבילות יקרות \ כבדות אני מעדיף לקבל בבית. אצלי הבית ריק בשעות הבוקר צהריים לכן אם שליחות נקבעת לשעה הזאת זה או להמתין לשליח או לא לקבל את החבילה.
בר הפצה, קבוצת בר, בר כל הארץ - השירות הכי גרוע שקיבלתי
- gal-cohen
- חבר מכור קשה
- הודעות: 6156
- הצטרף: יולי 2006
- מיקום: חיפה
- נתן תודות: 630 פעמים
- קיבל תודות: 1001 פעמים
גם לי קרה מיקרה איתם בקניה מ ebay
הנציגים בחברה ניסו ליצור קשר וטלפון לא היה זמין בביית
והתעות שלי הנוראה שאז לא סידרתי את מס הנייד שלי
וזה עשה לי בעיות
עכשיו בebay היה רשום שהחבילה סופקה אבל איך אני לא קבלתי אותה
פניתי לאיבי ודרשתי את הכסף לצערי נעלו לי את הפנייה אז התיאשתי
ולאחר 3 ימים המוביל של החבילה הביא אותה עד שכבר אמרתי שהיא
לא תגיע זה אבוד
אבל הבזיון שלהם להגיד ב ebay שהחבילה סופקה זה מקומם
וגם המוכר קיבל פידבק כמו מגיע לו ושלא התיחס אלי
הנציגים בחברה ניסו ליצור קשר וטלפון לא היה זמין בביית
והתעות שלי הנוראה שאז לא סידרתי את מס הנייד שלי
וזה עשה לי בעיות
עכשיו בebay היה רשום שהחבילה סופקה אבל איך אני לא קבלתי אותה
פניתי לאיבי ודרשתי את הכסף לצערי נעלו לי את הפנייה אז התיאשתי
ולאחר 3 ימים המוביל של החבילה הביא אותה עד שכבר אמרתי שהיא
לא תגיע זה אבוד
אבל הבזיון שלהם להגיד ב ebay שהחבילה סופקה זה מקומם
וגם המוכר קיבל פידבק כמו מגיע לו ושלא התיחס אלי
אשכול לכול חובבי עישון הבשר
http://www.hometheater.co.il/vt215693.html
http://www.hometheater.co.il/vt215693.html
·הם ממש חסרי אחריות מעניין כמה עוד ניפגעו מהפאשלות שלהםmovieman כתב:אצלי גם אמרו שזה סופק ולאחר בירורים נוספים ו-4 טלפונים התברר שהם ... יפקו את החבילה לתחנת דלק (כנראה סניף שמוסר חבילות או משהו )
שממנה נאלצתי לקחת את החבילה .
הבעיה היא שהם היו בטוחים שזה סופק לי ... ורק לאחר התעקשות ראו שזו טעות ....
- mulder
- חבר מכור קשה
- הודעות: 6745
- הצטרף: מאי 2008
- מיקום: תל אביב
- נתן תודות: 306 פעמים
- קיבל תודות: 636 פעמים
לצערי השירות שלהם באמת לקוי, וזה בלשון המעטה כי אני מנסה להיות מנומס ולא לעבור על חוקי האתר בתיאור שלי.
אני אמור לקבל חבילה קטנה מאמאזון (לזכותם- נשלחה ממש מהר), בשבת האחרונה מקבל סמס: החבילה בדרך עם "בר". צריך לבחור אם אני מעוניין לקבל בבית או בנקודת איסוף אחרת מרשימה.
מכיוון שלקבל בבית זה לא תמיד גמיש אז בחרתי נקודת איסוף בחנות קרובה. עד אתמול כלום לא קורה, מנסה להתקשר לבר, אין קול ואין עונה, רק תור של 20+ אנשים. תקיש 2 ונחזור אליך. לא חזרו.
היום מתקשר שליח של בר, שואל אם אני בבית עכשיו. אמרתי לו שאני בעבודה ושבחרתי בכל מקרה איסוף מחנות קרובה, ביקשתי שישאיר שם. הוא מתחיל לצעוק שהוא לא יודע כלום ולא קשור לזה, ולא יכול להשאיר בחנות. אמרתי לו, קודם כל אל תצעק עליי אני הלקוח, ושנית אתם נתתם לי אפשרות לאיסוף מרשימה שלכם, אז מה נסגר?
המשיך לצעוק ולהתעקש שהוא לא יכול ובסוף סגר איתי שיביא היום אחרי הצהריים אליי הביתה. לפי השירות הנפלא עד עכשיו, נראה...
התקשרתי להתלונן ולברר מה הטמטום הזה בדיוק שלא לומר יחס בהמתי, ושוב תור של 20 שיחות לפניי....
ביזיון.
אני אמור לקבל חבילה קטנה מאמאזון (לזכותם- נשלחה ממש מהר), בשבת האחרונה מקבל סמס: החבילה בדרך עם "בר". צריך לבחור אם אני מעוניין לקבל בבית או בנקודת איסוף אחרת מרשימה.
מכיוון שלקבל בבית זה לא תמיד גמיש אז בחרתי נקודת איסוף בחנות קרובה. עד אתמול כלום לא קורה, מנסה להתקשר לבר, אין קול ואין עונה, רק תור של 20+ אנשים. תקיש 2 ונחזור אליך. לא חזרו.
היום מתקשר שליח של בר, שואל אם אני בבית עכשיו. אמרתי לו שאני בעבודה ושבחרתי בכל מקרה איסוף מחנות קרובה, ביקשתי שישאיר שם. הוא מתחיל לצעוק שהוא לא יודע כלום ולא קשור לזה, ולא יכול להשאיר בחנות. אמרתי לו, קודם כל אל תצעק עליי אני הלקוח, ושנית אתם נתתם לי אפשרות לאיסוף מרשימה שלכם, אז מה נסגר?
המשיך לצעוק ולהתעקש שהוא לא יכול ובסוף סגר איתי שיביא היום אחרי הצהריים אליי הביתה. לפי השירות הנפלא עד עכשיו, נראה...
התקשרתי להתלונן ולברר מה הטמטום הזה בדיוק שלא לומר יחס בהמתי, ושוב תור של 20 שיחות לפניי....
ביזיון.
- guyezra
-
- חבר במועדון ה-20K
- הודעות: 34542
- הצטרף: ינואר 2005
- נתן תודות: 181 פעמים
- קיבל תודות: 622 פעמים
לי דווקא הייתה חוויה חיובית
הגיע משלוח גדול ובטעות בחרתי נקודת איסוף במקום לבית
היות ולא ניתן לבחור שוב, שלחתי להם מייל, קיבלתי תשובה די מהר (פחות משעה) שיביאו לי לבית
וזהו, באמת הגיע לבית, באותו היום קיבלתי הודעה שתוך שעה השליח יגיע עם לינק למעקב GPS שזה די חביב
אני כותב את זה כשאמורה להגיע חבילה קטנה מאמזון שכבר השתחחררה מהמכס לנקודת חלוקה....
הגיע משלוח גדול ובטעות בחרתי נקודת איסוף במקום לבית
היות ולא ניתן לבחור שוב, שלחתי להם מייל, קיבלתי תשובה די מהר (פחות משעה) שיביאו לי לבית
וזהו, באמת הגיע לבית, באותו היום קיבלתי הודעה שתוך שעה השליח יגיע עם לינק למעקב GPS שזה די חביב
אני כותב את זה כשאמורה להגיע חבילה קטנה מאמזון שכבר השתחחררה מהמכס לנקודת חלוקה....
- mp3lll
- חבר במועדון ה-20K
- הודעות: 20656
- הצטרף: ספטמבר 2007
- נתן תודות: 134 פעמים
- קיבל תודות: 1006 פעמים
- mulder
- חבר מכור קשה
- הודעות: 6745
- הצטרף: מאי 2008
- מיקום: תל אביב
- נתן תודות: 306 פעמים
- קיבל תודות: 636 פעמים
באתר היפה שלהם אין שום מייל או צ'ט , רק מספר טלפון שתמיד יש בו המתנה, ואף אחד לא חוזר אליך אם תבחר באפשרות של שיחה חוזרת.guyezra כתב:לי דווקא הייתה חוויה חיובית
הגיע משלוח גדול ובטעות בחרתי נקודת איסוף במקום לבית
היות ולא ניתן לבחור שוב, שלחתי להם מייל, קיבלתי תשובה די מהר (פחות משעה) שיביאו לי לבית
וזהו, באמת הגיע לבית, באותו היום קיבלתי הודעה שתוך שעה השליח יגיע עם לינק למעקב GPS שזה די חביב
אני כותב את זה כשאמורה להגיע חבילה קטנה מאמזון שכבר השתחחררה מהמכס לנקודת חלוקה.......
גם בסמס שקיבלתי מהם לא היו כל פרטי התקשרות איתם.
אולי אני מפספס משהו אבל הנה האתר http://bar-ltd.co.il/%D7%A9%D7%99%D7%A8 ... %95%D7%AA/
זה רק אני או שנראה שהפשע המאורגן השתלט על דואר ישראל ושאר חברות ההפצה שפועלות פה כגון בר-הפצה, צ'יטה וכו'. עכשיו אני מבין למה הרבה חבילות נעלמות ולאן הן נעלמות.
אגב עם צ'יטה הנסיון שלי היה גרוע יותר מאשר בר.
הכי מפריע לי זה ה-SMS המטעה הזה שהחברות הללו שולחות
תלחץ על הלינק לבחור לאן אתה רוצה שהחבילה תגיע ורק אחרי הלינק רושמים לך אל תפתח אם אתה רוצה שיגיע אליך עד הבית.
כמעט שנפלתי בפח.
אגב עם צ'יטה הנסיון שלי היה גרוע יותר מאשר בר.
הכי מפריע לי זה ה-SMS המטעה הזה שהחברות הללו שולחות
תלחץ על הלינק לבחור לאן אתה רוצה שהחבילה תגיע ורק אחרי הלינק רושמים לך אל תפתח אם אתה רוצה שיגיע אליך עד הבית.
כמעט שנפלתי בפח.