 |  |  |
מחבר |
הודעה |
 |
u1988 חבר פעיל

 הצטרף בתאריך: Aug 27, 2012 הבעות תודה: 6 מספר הודעות: 50
|
#1
נשלח: ד' 13/02/2019 16:50
|
|
הסבר מעקב משלוחים אמזון - i-parcel - דואר שליחים
|
|
|
הסבר מעקב משלוחים אמזון - i-parcel - דואר שליחים:
אז ככה לאחר בדיקה לעומק בעקבות משלוח שבהפתעה עודכנתי במייל מאמזון שנעשה ניסיון מסירה (לא צויין מעבר..)
ולא היו פרטים בסיסים של מי המשלח המקומי , איך ליצור איתם קשר ולמה לא התקשרו בניסיון מסירה הראשון.
מספר דגשים/טיפים:
1.לוודא מראש שמוגדר באמזון ID שלכם בשדה הנכון,
אחרת i-parcel ידרשו ממכם במייל שרוב הסיכוים לא תראו בזמן והמשלוח יבוטל/יחזור לאמזון.
2.איך שיש שטר מטען באמזון ממליץ להכנס לאתר של i-parcel ולהרשם לעידכונים במייל.
3.דואר שליחים של דואר ישראל כנוהל שלהם לא מתקשרים בניסיון מסירה ראשון ,
אלא משאירים לך פתק עם מספר פריט (שטר מטען מקומי שלהם) וזה בהנחה ששמו על הדלת/תיבה נכונה סתם ככה אין לכם דרך לדעת ...
(כל זה בהנחה שהם החברת שילוח שעובדת עם i-parcel )
מייל יצירת קשר עם i-parcel
[email protected]
הם סיפקו לי גם שטר מטען מקומי של החברת שילוח בארץ (במקרה שלי הפעם דואר שליחים של דואר ישראל)
אתר שלהם
https://www.i-parcel.com/
פה נזין את השטר מטען של אמזון ונרשם למטה עם המייל שלנו לעידכונים נוספים
(כך נקבל בהמשך שטר מטען מקומי כאשר יעבור את המכס ויגיע לידי חברת שילוח ישראלית)
https://tracking.i-parcel.com/?TrackingNumber
(אמור להופיע באתר של i parcel לאיזה חברת שילוח נמסר ואיך ליצור איתה קשר)
- מוקד דואר שליחים כלל ארצי - קישור
מעקב אחרי דואר ישראל -אך ורק עם מספר פריט/מעקב מקומי של הדואר
https://mypost.israelpost.co.il/itemtrace
ניסיתי לפנות לאמזון ולבקש שהאתר שלהם יעודכן גם לפי i-parcel ולהתלונן על שיטת העבודה של דואר שליחים (חברת שילוח שהם עובדים איתם),
אבל אם לא תפנו ותבקשו ותציפו את הבעיות זה ימשיך לקרות.
מקווה שעזרתי!
|
|
(2) הבעות תודה:
|
ozzz , duba500
|
|
פרופיל | שלח הודעה | חפש
|
|
|
guyezra חבר במועדון 10K

 הצטרף בתאריך: Jan 06, 2005 הבעות תודה: 497 מספר הודעות: 32640
|
#2
נשלח: ד' 13/02/2019 16:53
|
|
|
|
|
תודה
מדי פעם דואר שליחים שולחים סמס לתיאום מסירה אחרי שיחרור מהמכס
אבל רק לפעמים....
|
|
|
פרופיל | שלח הודעה | חפש
|
|
 |
ilane חבר פעיל מאוד

 הצטרף בתאריך: Apr 21, 2006 הבעות תודה: 59 מספר הודעות: 343
|
#3
נשלח: ד' 13/02/2019 18:08
|
|
|
|
|
תעקוב עם האפליקציה של 17Track
אני מזין אליה את המספר מאמזון וניתן לראות את כל השלבים, כשהחבילה מגיעה לארץ רואים שהודעות גם את מספר החבילה בדואר ואז אני משתמש במספר הזה למעקב חדש מול הדואר
האפליקציה תומכת חלק גדול מאוד של המשלחים הבינלאומיים - בארץ רק בדואר ישראל
כך שלמשל חבילה מסין עם מספר מעקב אני רואה את כל הדרך, גם הדיווחים מסין וגם הדיווחים מישראל
|
|
|
פרופיל | שלח הודעה | חפש
|
|
 |
Alon_Solo (אלון)חבר מביא חבר

 הצטרף בתאריך: Sep 17, 2008
מיקום: קרית אונו הבעות תודה: 301 מספר הודעות: 3035
|
#4
נשלח: ב' 25/02/2019 0:32
|
|
|
|
|
קיבלתי אולי 10 משלוחים איתם. הם תמיד מדווחים שלא הצליחו למסור בפעם הראשונה מבלי שהם ניסו. אין לי מושג למה זה ככה אבל זאת תופעה מוכרת. הם לרוב מבצעים מסירה 1-3 ימים אחרי. בהתחלה הייתי נלחץ ואז למדתי פשוט להתעלם.
|
|
|
פרופיל | שלח הודעה | חפש
|
|
 |
|
|
לא ניתן לשלוח הודעות בפורום זה לא ניתן להגיב להודעות בפורום זה לא ניתן לערוך את הודעותיך בפורום זה לא ניתן למחוק את הודעותיך בפורום זה לא ניתן להצביע לסקרים בפורום זה לא ניתן לצרף קבצים בפורום זה לא ניתן להוריד קבצים בפורום זה
|
|
|