שלום, יש לי אינטרנט של הוט+הוטנט במהירות 200 מגה. מדי פעם בפעם אני חווה ניתוקים לא מוסברים שלעיתים נעלמים אחרי כמה דקות ולעיתים דורשים ריבוט לראוטר, דבר שלא אמור לקרות כל כמה ימים. הראוטר זה הוטבוקס 2. בתמיכה הטכנית של הוט לא כל כך יודעים לעזור, מאשימים את הוטנט בדרך כלל או שאומרים לי זהו טיפלתי לך וכשאני שואל מה עשו הוא עונה שהוחלף ערוץ (דבר שרלוונטי אך ורק לוייפיי אך אני מחובר גם בצורה קווית).
להלן יומן אירועים מהניתוק האחרון:
[imgbig]https://i.imagesup.co/images2/e12c9bed9 ... 904a4a.png[/imgbig]
אשמח לעזרה.
ניתוקים תכופים בהוט
- mosheamsalem56
-
- חבר פעיל מאוד
- הודעות: 354
- הצטרף: אוגוסט 2017
- נתן תודות: 5 פעמים
- קיבל תודות: 20 פעמים
- yaronkle
- חבר במועדון HT
- הודעות: 5066
- הצטרף: אוקטובר 2005
- שם מלא: ירון קליין
- מיקום: גן יבנה
- נתן תודות: 186 פעמים
- קיבל תודות: 290 פעמים
הייתי במצב דומה:
https://www.hometheater.co.il/vp2739885#2739885
יש בעיה בתשתית של הוט באיזור שלך.
מאז שהודיעו לי שביצעו עבודות תשתית באיזור שלי המצב מדהים.
הספקתי לעבור לסלקום על תשתית הוט ועוד יותר מרוצה. המודם של סלקום יציב יותר מהמודם של הוט.
https://www.hometheater.co.il/vp2739885#2739885
יש בעיה בתשתית של הוט באיזור שלך.
מאז שהודיעו לי שביצעו עבודות תשתית באיזור שלי המצב מדהים.
הספקתי לעבור לסלקום על תשתית הוט ועוד יותר מרוצה. המודם של סלקום יציב יותר מהמודם של הוט.