מאמרים אחרונים

שתף בפייסבוק שיתוף בפייסבוק
RSS - מאמריםמאמרים
RSS - פורומיםפורומים
דווח למנהל דיווח למנהל
קישור לעמוד זה קישור לעמוד זה
עוד בקבוצת HT



שיטת "המספרים" בסופרפארם..


עמוד 1 מתוך 2
עבור לעמוד  1  |  2  |  הבא 
   פורומים > כללי > ללא קשר
מחבר הודעה
Lior_M (ליאור)
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה

הצטרף בתאריך:
  Mar 07, 2006

מיקום: נס-ציונה
הבעות תודה: 301
מספר הודעות: 7275

 #1  נשלח: ו' 19/12/2008 18:42
שיטת "המספרים" בסופרפארם..

הקדמה :
אני לא אוהב את התרבות הישראלית ( למרות שאני חלק ממנה ),
תרבות הקומבינה, תרבות ה"גבר, גבר", תרבות ה"יאללה חומוס" ויהיה בסדר.
האמת היא שלפעמים אני מרגיש ממש רע עם עצמי בגלל שאני פשוט לא אוהב את
המקום שבו אני חיי,
אבל בחיים כמו בחיים תמיד אתה נתקל במשהו שגורם לך לחשוב שאולי אתה כן צודק,
והביקורת שיש לך על מה שקורה פה היא לגיטימית.

סיפור המעשה :
שישי בצהריים, סופרפארם קניון נס-ציונה.
למי שלא מכיר, נס ציונה היא עיר קטנה יחסית ( 30-35 אלף תושבים ). בהחלט לא כמות אנשים שאמורה לגרום לתור של שעה ורבע בבית המרקחת שבתוך הסופרפארם וזה לא חד-פעמי.
בכל פעם שאני או אשתי נכנסים לשם זה לפחות שעה.
היום סוף סוף הבנתי למה זה קורה.
בסופרפארם החליטו לבוא לקראת הלקוחות. בכניסה יושבת בחורה ( בדרך כלל נאה ) ששואלת אם אתה צריך תרופה במרשם. אם כן, היא מצלמת את המרשם ונותנת לך מספר בשביל התור. הצילום שלה עובר לבית המרקחת והמטרה היא שהרוקח יכין את התרופה בזמן שאתה ממתין לתורך. עד כאן הכל טוב ויפה.

ההפתעה :
בקיצור, אני עומד בתור ( עמדתי מ 11 ורבע עד 12 וארבעים ) היה לי מספר 163 והלוח הראה 123. במהלך השעה וקצת שחיכיתי נכנסו לפחות עשרה אנשים עם מספרים מתחת ל 100 ..
הכיצד שואל את עצמו הלקוח התמים ? פשוט מאוד..
מדיניות סופרפארם היא כזו :
אתה יכול לקחת מספר נניח ב 8 בבוקר, וללכת לעשות מה שאתה רוצה ( סידורים, קניות, מוסך .. מה שבא לך. ) בינתיים המספרים רצים. אם אתה חוזר ופיספסת את המספר שלך,
( לא ב 1 , לא ב 2, נגיד ב 107 ) אין בעיה !!!.
אתה עוקף את התור. כן כן, גם אם יש לך מספר 38 והמונה מראה 160, אתה תכנס מייד ! בלי לחכות שניה .. והכל בגיבוי של הסופרפארם.. כן כן , זו המדיניות חברים פשוט מדהים.

תהיות :
אז ... נכון שיש מיתון ואבטלה,
אבל בכל זאת .. לשלם למישהו בשביל לחלק מספרים לתור כאשר אין להם שום משמעות ?
הריי אם אנשים לא נכנסים לפי התור בשביל מה כל האופרציה ?
ללא ספק אם אני שר המסחר והתעשייה אני מעניק להם מדליה על עידוד התעסוקה בתקופה כה קשה.

מסקנה:
מצד שני אני לא שר המסחר והתעשייה ( מי זה בכלל ? , מה זה משנה הוא תיכף מתחלף ),
ולכן לא נותר לי אלא לאחל להם :

אמן שיפשטו את הרגל מחר.

עסק שמתנהל בצורה כזו לא מגיע לו שיכנס אליו אפילו לא לקוח אחד.

שבת שלום..

_________________
בעבר טכנאי סאונד באולפני טריטון כיום עוסק בתחום ההי-טק.
הקולנוע שלי
פרופיל | שלח הודעה | חפש
guyezra
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K

הצטרף בתאריך:
  Jan 06, 2005
הבעות תודה: 519
מספר הודעות: 32912

 #2  נשלח: ו' 19/12/2008 18:52


מוזר מאוד.
זו שיטה דבילית לגמרי ומיותרת.
כבר עדיף בלי מספרים בכלל...
פרופיל | שלח הודעה | חפש
HazooM
כתב
כתב

הצטרף בתאריך:
  Jan 20, 2005
הבעות תודה: 1028
מספר הודעות: 6806

 #3  נשלח: ו' 19/12/2008 19:46

לגמרי
_________________
סאבוופרים ורמקולים – חדש בתחום? השרשור הזה בשבילכם.
פרופיל | שלח הודעה | חפש
Nba
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה

הצטרף בתאריך:
  Sep 16, 2005
הבעות תודה: 127
מספר הודעות: 8430

 #4  נשלח: ו' 19/12/2008 19:53

אין לכם בית מרקחת סתם ככה ברחוב? זה היחידי בנס ציונה?
פרופיל | שלח הודעה | חפש
oferlaor (עפר לאור)
מנהל
מנהל


הצטרף בתאריך:
  Nov 10, 2004

מיקום: מודיעין, ישראל
הבעות תודה: 3793
מספר הודעות: 69593

 #5  נשלח: ו' 19/12/2008 19:55

בכל מקום שפוי אם בעל מספר לא שם, הוא מריך לקחת מספר מחדש.

ישראלים זה עם מיוחד, אין ספק שהם הביסו את המערכת ולא אכפת להם שזה לחלוטין לא הוגן.

_________________
נודה לכם אם לא תשתפו את מחירי הקניות הקבוצתיות בכדי שנוכל לקיים עוד כאלה בעתיד
פרופיל | שלח הודעה | חפש
איינשטיין
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה

הצטרף בתאריך:
  Oct 22, 2007

מיקום: קרית יאבוייה
הבעות תודה: 265
מספר הודעות: 7579

 #6  נשלח: ו' 19/12/2008 19:59


_________________
חיים פעם אחת, נצלו כל רגע להנות מהם!
פרופיל | שלח הודעה | חפש
moco (משה)
חבר כבוד
חבר כבוד

הצטרף בתאריך:
  Dec 01, 2004
הבעות תודה: 344
מספר הודעות: 20525

 #7  נשלח: ו' 19/12/2008 20:41

לא ברור לי שהבנתי את הבעיה (חוץ מבעיית עומס היתר הברורה - כדאי לפתוח בית מרקחת בנס ציונה לפי כך).

אני רוצה תרופה, אני בא בבוקר נותן לבחורה לצלם את המרשם והולך לדרכי, חוזר לא משנה מתי ולוקח את התרופה.
בשביל מה התור, רק לתשלום? אם כך למה הוא כל כך ארוך ודורש מספרים? זה צריך לקחת כדקה לשלם עבור התרופה וללכת הבייתה.

_________________
משה
פרופיל | שלח הודעה | חפש
זורו44 (שלומי)
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה

הצטרף בתאריך:
  Jan 16, 2008

מיקום: קריות
הבעות תודה: 191
מספר הודעות: 5432

 #8  נשלח: ו' 19/12/2008 21:01

השיטה עובדת היטב לפחות בסניף הסופרפארם,בקריון הצפון שמשרת אוכלוסיה של 150000.ברגע שהמירשם פוקסס על ידיי הדיילת הכוסית שבכניסה, התרופות מחכות ומה שנישאר
זה לגהץ את כרטיס האשראי.
שרות יעיל,איין על סופר-פארם, הלוואי שקופת חולים הכללית תאמץ את הנוהל בבתיי המרקחת שלה.בבית המרקחת של הכללית שנימצא מרחק יריקה מהסופרפארם, ההמתנה
בשעות הבוקר קרובה לשעה בממוצע, בסופר פארם הצמוד תוך כמה דקות ,בלי עצבים.
פרופיל | שלח הודעה | חפש
Lior_M (ליאור)
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה

הצטרף בתאריך:
  Mar 07, 2006

מיקום: נס-ציונה
הבעות תודה: 301
מספר הודעות: 7275

 #9  נשלח: ו' 19/12/2008 21:14

moco כתב:
לא ברור לי שהבנתי את הבעיה (חוץ מבעיית עומס היתר הברורה - כדאי לפתוח בית מרקחת בנס ציונה לפי כך).

אני רוצה תרופה, אני בא בבוקר נותן לבחורה לצלם את המרשם והולך לדרכי, חוזר לא משנה מתי ולוקח את התרופה.
בשביל מה התור, רק לתשלום? אם כך למה הוא כל כך ארוך ודורש מספרים? זה צריך לקחת כדקה לשלם עבור התרופה וללכת הבייתה.


התור ארוך כי הוא ארוך,
זו לא הבעיה העיקרית.
הבעיה היא שמילא יש 40 מספרים לפניך בתור, אבל למה מתווספים עוד 20 שלא טרחו לעמוד בתור, הלכו לדרכם, וחזרו מתי שבא להם.
שיקחו מספר חדש ויעמדו כמו כולם.

ליאור

_________________
בעבר טכנאי סאונד באולפני טריטון כיום עוסק בתחום ההי-טק.
הקולנוע שלי
פרופיל | שלח הודעה | חפש
moco (משה)
חבר כבוד
חבר כבוד

הצטרף בתאריך:
  Dec 01, 2004
הבעות תודה: 344
מספר הודעות: 20525

 #10  נשלח: ו' 19/12/2008 22:37

מה שעדיין לא ברור לי זה מהות התור.
התור הוא רק למי שהזמין דרך הבחורה מראש או לכולם?
אם הוא רק למי שהזמין מראש, אז אתה צודק, ובעצם בכלל לא צריך מספר, והתור אמור להיות קצר מאוד, אחרת מה הואילו חכמים.
אם הוא לכולם , אז אתה גם צודק, אבל אז באמת השיטה לא מובנת כי לא חסכת זמן חוץ מזמן הכנת התרופות שלך בלבד שהוא קצר.

בקיצור , אתה בהחלט צודק לגבי מי שפספס את התור. אני פשוט תוהה לגבי מטרת השיטה עם הבחורה בכלל.

_________________
משה
פרופיל | שלח הודעה | חפש
Lior_M (ליאור)
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה

הצטרף בתאריך:
  Mar 07, 2006

מיקום: נס-ציונה
הבעות תודה: 301
מספר הודעות: 7275

 #11  נשלח: ו' 19/12/2008 22:53

moco כתב:
מה שעדיין לא ברור לי זה מהות התור.
התור הוא רק למי שהזמין דרך הבחורה מראש או לכולם?
אם הוא רק למי שהזמין מראש, אז אתה צודק, ובעצם בכלל לא צריך מספר, והתור אמור להיות קצר מאוד, אחרת מה הואילו חכמים.
אם הוא לכולם , אז אתה גם צודק, אבל אז באמת השיטה לא מובנת כי לא חסכת זמן חוץ מזמן הכנת התרופות שלך בלבד שהוא קצר.

בקיצור , אתה בהחלט צודק לגבי מי שפספס את התור. אני פשוט תוהה לגבי מטרת השיטה עם הבחורה בכלל.


הסיפור עם הצילום שעובר לרוקח הוא בשביל להכין לנותן השירות את התרופה כלומר, כאשר אתה כבר מגיע לרוקח ( אחרי שעמדת שעה ) הוא לא צריך לחפש את התרופה. היא כבר תהיה על המדף יחד עם צילום המרשם שלך. ( מישהו מקבל את המרשמים וכבר מכין את התרופות ).

כמו שאמרתי פה לא הבעיה. הרעיון דווקא יפה. הבעיה היא שאנשים נכנסים לא בתור שלהם והתופעה מגובה על ידי הרשת עצמה.

ליאור

_________________
בעבר טכנאי סאונד באולפני טריטון כיום עוסק בתחום ההי-טק.
הקולנוע שלי
פרופיל | שלח הודעה | חפש
moco (משה)
חבר כבוד
חבר כבוד

הצטרף בתאריך:
  Dec 01, 2004
הבעות תודה: 344
מספר הודעות: 20525

 #12  נשלח: ו' 19/12/2008 23:00

בלי קשר לבעיה שהעלית, נשמע לי אידיוטי לחסוך לבן אדם כמה דקות של הכנת התרופה כשיש לך תור באורך שעה.
פותרים את הבעיה הלא נכונה.
אין באמת בית מרקחת אחר בסביבה? לא נתקלתי אף פעם בתורים כאלה ארוכים בבית מרקחת. אפילו בקופ"ח לפני 30 שנה, שתור ארוך היה נפוץ.

_________________
משה
פרופיל | שלח הודעה | חפש
shiki (שלומי)
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Feb 27, 2006

מיקום: גדרה
הבעות תודה: 142
מספר הודעות: 1742

 #13  נשלח: שבת 20/12/2008 0:17

ממש לא ברור..

לא הייתי עומד בתור בשביל תרופת מרשם מעל שעה !!!
זה יכול להוציא מהדעת!!!
במיוחד שיש כל הרבה בתי מרקחת (וכל כך הרבה סניפי סופר פארם..!)
ובמקרה שלך אם העומס בסניף הזה הוא דבר קבוע, עדיף כבר לקפוץ לרחובות שם יש שלושה סניפים ברדיוס של 2 ק"מ !
פרופיל | שלח הודעה | חפש
ds (יהודה שטרם)
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Aug 25, 2007

מיקום: נס ציונה
הבעות תודה: 6
מספר הודעות: 570

 #14  נשלח: שבת 20/12/2008 0:39

אני פשוט לא מבין את הסיפור. גם אני גר בנס ציונה ואני אף פעם לא קונה את התרופות בסופר פארם משום שכפי שנאמר זה בלתי אפשרי. אני מייעץ לליאור לקנות בבית המרקחת הפרטי שאף פעם אין בו תורים והוא לא רחוק משם וכן ישנו בית מרקחת בסניף של שופרסל דיל שגם הוא לא רחוק וגם שם כמעט ואין תורים ואם יש הם קצרים.
האשמה איננה בסופרפארם אלה באנשים שמתעקשים לקנות בצורה כזו, אם אף אחד לא היה קונה אצלם הם היו מוצאים את הדרך לשפר את השרות.
פרופיל | שלח הודעה | חפש
sam22
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K


הצטרף בתאריך:
  Nov 30, 2006

מיקום: תל אביב
הבעות תודה: 824
מספר הודעות: 20284

 #15  נשלח: שבת 20/12/2008 1:13

האשמה היא בסופרפארם
והיות ועבדתי איתם לא מעט
הכל נלקח בחשבון
והם יודעים שאם לא יקפידו על סדר המספרם אנשים ירגישו נולבצע קניות במחלקות אחרות.

אבל כמו שצוין,
לא חייבים לרכש אצלם

_________________
העם דורש..... כל מיני דברים
פרופיל | שלח הודעה | חפש
כל הזמנים הם שעון קיץ - ישראל (GMT+3) הצג הודעות קודמות:    
פורומים > ללא קשר עבור לעמוד  1  |  2  |  הבא 


  
    שם משתמש:
נתוני כניסה לכל אתרי HT:

  סיסמא:
 

  


 | 

קפוץ אל: 
לא ניתן לשלוח הודעות בפורום זה
לא ניתן להגיב להודעות בפורום זה
לא ניתן לערוך את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן למחוק את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן להצביע לסקרים בפורום זה
לא ניתן לצרף קבצים בפורום זה
לא ניתן להוריד קבצים בפורום זה

תקנון / תנאי השימוש באתר צור קשר / contact us כל הזכויות שמורות לקבוצת ht